邹文君

一、在企业化管理模式中班级管理的要求

企业化管理，就是要将单位，无论是以盈利为目的的企业，还是非营利性社会企业，或事业单位，按企业模式组织与运作，遵循企业发展规律，优化资源配置，实行自主经营、独立核算和合理盈利。为此，单位内部可划分为成本中心、利润中心或投资中心，对可控费用进行预算与考核。企业化管理有利于提高效率。在班级管理中运用企业化管理的目的就是要提高班级管理的效率，使班级能产出更多更好的人才。

1.模拟企业中的管理者角色

在班级企业化管理模式中，对班干部的要求进一步提高，由于班主任是董事长，每个班干部都是各部门的经理，这就要求班干部熟悉并能贯彻执行班主任所设立的企业制度、企业文化、企业管理模式，并且在实践的过程中不断丰富完善这些制度和文化，它要求学生干部扮演决策者、领导者、联络者、故障排除者和资源分配者，这对班干部的素质是一个挑战。

2.建立好企业与校园的对接

由于学生实际上还是学生的角色，所谓“企业化”，不是指将企业管理完全照搬和移植到学校，而是通过校园文化与企业文化的对接与融合，把企业文化（精神文化、制度文化、行为文化和物质文化）元素有机和有效地融入学校教育教学的各个环节，包括硬件环境和软件环境，形成新的具有“职业化”特色的中职校园文化、班级文化。所以说到底，它还是一种班级管理，在班级管理中，学生干部和其他学生之间不是一种上下级的关系，学生干部没有实际上的奖惩权、决策权、资源分配权，只是扮演组织者、服务者、信息的传达者和监督者的角色。

总之，在应用企业化管理模式中班干部要承担的任务更多，面临的情况也会更复杂，对班干部的要求也相应提高，这既是挑战也是成长的机遇，这样成长起来的班干部能力上也会更强一些。对学生的要求更具体，学生的目标也更清晰。

二、进行企业化管理时面临的困难

1.中职学生年龄小、情绪控制能力弱

中职学生还在青春期内，他们处理问题的方式大部分是感性而非理性，需要老师指导，容易冲动、情绪化，意志力不强，容易“三分钟热度”。而企业化的管理要求严格按规章制度办事，要求理性、持续地完成任务。

所以，在管理的过程中会出现很多问题，班干部自己的成熟度不高，尤其是中职学生处理挫折的能力很差，容易放弃，

如何让这些班干部迅速成长，提高他们的职业素养本身就是個难题，这也是企业化班集体管理模式要达到的目标之一。

2.中职学生没有社会经验，不了解也很难坚持企业的管理模式

中职生一直适应的是学生的角色，基本上没有社会经验，也不了解企业的管理模式，也不知道如何操作，所以这对班主任的要求较高，班主任不仅要指导他们制定企业化的规章制定，还要时时监控他们的实施情况。如果长期这样下去，班干部和整个班集体对班主任的依赖度会非常强，一旦班主任发生变化，整个模式就无法正常运转，班集体的企业化运作也会半途而废。

所以，企业化的班级管理模式，让学生们初步完成从学生向职员的角色转变，把上学像上班一样对待。但习惯的养成是一个长期的过程，是一个从服从到通化最后到内化的过程，这注定了没有社会经验的中职生接受、习惯企业的管理模式是一个长期的过程。

3.当管理工作过多时，影响班干部的正常学习

班干部就其本质而言还是学生的角色，学习课堂知识和各种技能是他的根本任务。企业化的管理模式对班干部的要求提高了，相应的班干部必须投入更多的时间、精力来管理班级。尤其是在班级企业化管理模式中引入了企业竞争机制，比如在班级管理中实行班级干部“竞争上岗"，可以增强学生的竞争意识，改变管理的角色认定，让学生在公平、民主的气氛中发展自我。

而无形中这些给学生较大的心理压力，这就需要处理管理工作与学习之间的矛盾，对班干部来说这既是一个难题也是一个挑战。

4.企业管理和班级管理的矛盾

以前的班级管理比较松散，约束力不强，当班干部管不了或需要惩罚时一般直接由班主任解决问题，班干部没有奖惩权、决策权和资源分配权。而在班级企业化管理模式中，惩罚是直接量化，也是由班干部直接来完成的。班级可将员工日常量化考核的分值与模拟工资结合起来。学期初可以为每位学生开设一个虚拟账户，按照目前实习顶岗的平均基本工资标准1000元每月初划到每位学生的账户，外加职务津贴、全勤奖、贡献奖和处罚等其他项目就构成了学生的月薪，月末工资进行公示。倘若某位同学违反员工守则被扣得多，还需从其下月的工资里继续扣减。

三、班级管理应用企业化管理模式的对策

1.班主任要做好总舵手工作

在实行企业化管理中，班主任的总舵手工作至关重要。班主任既要熟悉企业的管理运作流程，又要熟悉中职生的实际情况，还要熟悉教育学和教育心理学等相关知识。但是据了解，学校仍有部分的老师表示对于企业是如何管理员工的实际情况不算了解，这就需要落实《教师下企业顶岗实习制度》，要求专业课老师每两年到企业实践不少于两个月，文化科老师每两年到企业实践不少于一个月，由企业给出实习计划。

另一方面，这种企业化的管理是一个长期的模拟化过程，班主任也要做好打“持久战”的心理准备，在实践的过程中要时时进行监控，要随时纠正学生把这种管理模式流于形式的行为。只有这样班主任才能做好“董事长”，管理好“总经理”和各级“员工”，也只有这样才能给班干部实实在在的指导。

2.班干部执行企业化管理需要班主任鼓励其学习

美国心理学家班杜拉的社会学习理论认为人的社会行为是通过“观察学习”获得的。他在实践中证明，在观察学习中，人们不用什么奖励或强化，甚至也不需参加社会实践，只要通过对榜样的观察，就可学到新的行为。这是一种“无偿式学习”，是通过形成一定的行为表象来指导自己的操作和行动的。

所以，班干部在扮演不同的角色，尤其是新角色——企业管理者中，需要由班主任引导，不断地观察周围的好榜样，或者书本上、各种传播媒体上宣传的优秀榜样，不断地向他们学习，弥补自己的不足、完善自己。班主任要树立这样的榜样，营造一个良好的氛围，让班干部这些榜样离他们并不遥远，是完全可以模仿甚至超越的。

3.班主任要对学生引入正面的期待、不同的激励和适当的竞争

首先，人的角色的形成是建立在社会和他人对角色的期待上的， 班主任和其他学生对班干部要有一种良好、正面的期待，形成皮格马利翁效应，从环境上给予班干部充分的自信。

其次，学生的个性千差万别，每个人的个性也是多侧面的，既有积极的一面，也有消极的一面。班主任应针对学生个性中存在的缺陷，鼓励学生分担具有挑战性的班级角色，使其在活动中得到适当锻炼，以弥补学生个性的不足，促进学生个性的健康发展。

再次，在企业内部人力资源的管理中有着良好的竞争和激励机制。在班级管理中，一个班级在学校的诸多班级中有着良好的形象，能够获得好名次，能够“产出”更多更好的人才，在班级内部也必然要有一个良好、公平的竞争激励机制。比如在班级实行班级干部“末位淘汰制”，有利于学生提前进入竞争状态，适应将来就业后在企业的工作和生活。

综上所述，在班级管理中引入企业化管理模式，做好企业与校园的对接，引导学生尽快适应企业管理的需求，面临着学生年纪小、情绪化、无社会经验的问题，面临着班干部管理工作与学习、与人际关系的矛盾，面对这些困难，班主任必须做好总舵手，加强对企业管理的学习，做好对学生的引导工作。学生自己必须参与竞争、学习榜样、提高自己的能力。

责任编辑朱守锂特约编辑张国荣