陈佩珊

税务基础知识是会计专业学生应具备的基本理论，纳税业务处理是会计专业学生应掌握的基本技能。税务课程作为专业核心课，应以培养社会需要的应用型人才为目标，该课程教学应让学生掌握纳税处理技能，不仅能认识不同税种，还能够计算、申报，培养学生的实践能力。随着我国云计算、互联网+为代表的信息技术的迅猛发展，现代信息技术与中职税务课堂教学的有效结合，可以大大提升教学成效，从而达到学习过程与工作过程的一致，使学生具备基本的岗位技能。

一、中职《纳税业务处理》教学现状

（一）教材过时， 内容繁多复杂

目前我国正处于税制改革的关键时期， 税收内容频繁变更，导致大部分教材内容都难以做到及时更新，教材编写存在严重的滞后性，教师上课的内容与国家税收政策之间存在脱节问题。另外，很多教材内容都是针对企业常见的主要税种，包括增值税、消费税、城市维护建设税、关税、印花税、所得税等， 分别从认识、计算、申报三个方面对每一个税种进行讲解， 内容庞杂，知识点分散，学习起来容易让学生产生枯燥乏味的感觉。

（二）教师教法相对传统， 学生学习无积极性

当前中职教育的教学对象都是成长于信息时代的00后，他们普遍学习基础薄弱，学习意识不强，自控能力较差，沉迷网络，喜欢玩耍和娱乐。虽然知识水平不高，但是他们智力水平不低，思维灵活，创造能力和动手操作能力较强。对他们而言，《纳税业务处理》的内容抽象枯燥，如果在课堂教学上教师还是采用传统的教学方法，以教师讲授为主，学生只是被动接受，缺乏教师和学生之间的互动，忽视学生动手能力、创造能力的培养，会导致学生产生畏难情绪，对学习失去兴趣，学习无积极性。

（三）注重理论知识讲解，缺乏教学实训

实际税务会计工作岗位往往需要一定的实践能力和实际动手操作能力，但长期以来，很多教师在教学上普遍存在着重理论、轻实践的错误倾向。课堂上只注重讲授税种的基本概念和应纳税额计算，忽视了纳税申报技能的培养。再加上许多中职学校对会计专业实践教学投入资金不足，缺少开展纳税业务申报的仿真教学等实训资源，例如，《纳税业务处理》教材只是配备了实训表格和光盘资源，满足不了课堂教学需求，影响了实践教学的有效开展，导致学生毕业后到企业工作，无法胜任涉税实践工作。

（四）课堂评价方式单一，不能全面反映学习效果

传统的教学评价中，课堂评价方式单一，只注重终结性评价，不注重学生的个别差异，而且过分看重笔试分数的职能，而忽视过程性评价，对学生纳税申报技能水平鉴定不够全面，不利于真实反映学生的学习效果。

二、信息技术在税务课堂教学中应用的必要性

（一）信息技术拓展了教学内容

针对税收教材教学内容总是滞后于现行法规的情况，教师应运用信息技术，结合最新国家税收政策，及时更新教学内容。例如关注国家税务局网站，掌握最新税收政策，拓展教学内容；通过微课、MOOC的形式让学生了解当前社会经济生活中的一些税收热点问题，使学生能够跟上国家税法的更新步伐。

（二）信息技术创新了教学模式

信息技术在中职纳税教学中的应用，能够改善传统课堂中存在的一些弊端，激发学生主动学习以及探索知识的欲望。比如，教师探究 “翻转课堂模式”， 学生提前完成知识的学习，课堂上教师为学生答疑解惑，互动交流，教师从传统的主导地位逐渐转化为指导地位，学生从传统的被动学习逐渐转化为主动学习；教师利用微课，在较短的时间内以视频展示教学中某个知识点、某一个教学环节或教学主题，突出课程内容重点，让学生更好地掌握复杂难懂的知识；教师通过QQ、微信、E-mail、问卷星、手机APP等工具对学生进行即时引导，并得到及时的反馈评价。这些教学模式突破传统课程在空间和时间上的限制，使得“人人皆学、处处能学、时时可学”。

（三）信息技术丰富了教学资源

现代信息技术为中职课堂教学提供了丰富的资源：微信、邮箱、QQ、论坛等，拓展了信息交流与共享的平台，加强了师生间的互动；MOOC、微课网站等提供了丰富的视频、微课、教学设计等资源，使中职课堂教学更加生动；海量PPT模板， 使课堂PPT制作精彩纷呈；移动学习软件、测试软件、实训平台、模拟实训室等，为学生提供更多的学习和实训机会。

（四）信息技术改变了教学评价

过线上仿真实训，模拟真实的企业纳税业务申报流程，教师对整个过程进行跟踪考核，及时发现学生在操作过程中的问题，进行有效指导，从而提高学习能力和实践能力，促进学生全面发展。

三、现代信息技术在《纳税业务处理》教学中的实践

现代信息技术可以在很大程度上弥补传统教学方法的不足，对中职税务教学发展有着重要的现实价值。以工资、薪金个人所得税计算和代扣代缴申报为例，笔者在教学过程中运用现代信息技术，获得良好的教学效果。

（一）课前导入

课前，教师将课前学习资源“纳税业务处理”微课系列中的“个人所得税—应纳税额的计算”微课资源上传到教学助手和职教高地，并通过QQ群、微信群、微课掌上通等发布课前预习通知。学生接到预习通知后，下载电子课本、教师录制的微课进行自主学习，并完成微课中的练习。通过课前微课预习，让学生主动学习工资、薪金个人所得税的计算，把新学内容与以前所学相结合，构建完整的知识架构。同时通过微课练习让学生主动思考，主动探究，培养学生的自主学习能力。教师最后通过问卷星平台收集学生的练习答案及疑问，利用平台数据分析功能及时掌握学生的学习理解程度。

（二）新课讲授

通过学生课前练习反馈，归纳出学生学习工资、薪金个人所得税计算内容时的難点：应纳税所得额的组成。利用PPT展示动态图，直观的图形能让学生更加清晰地理解难点。另外，以动画视频形式展示个人所得税代扣代缴，吸引学生注意力，让学生认知代扣代缴的重要性及意义。结合中职学生喜欢玩耍和娱乐的特点，设计H5手机小游戏，考验学生的学习成果。以游戏的形式激发学生的学习兴趣，调动课堂气氛，同时让学生在游戏中巩固所学知识点。最后，登录模拟网上纳税申报系统，让学生完成企业个人所得税代扣代缴申报。模拟纳税申报软件，创设仿真的工作环境，让学生掌握现实生活中的申报工作流程，实现专业与职业岗位相对接，培养学生细心严谨的工作态度。

（三）课堂评价

现代信息技术为过程性考核教学提供了技术支撑，改变了传统单一的课程考核模式。多元化的考核方式有效促进了学生学习积极性和自我约束性。从课前微课练习，课堂H5小游戏，到仿真纳税申报，每一个环节都有相应的考核，教师对整个过程进行跟踪考查，能及时发现学生在学习过程中的问题，有效地对学生进行指导，最终改善学生的学习态度和学习方式，促使学生变被动学习为自主学习、探究式学习，从而提高学习能力和实践能力，促进学生全面发展。

笔者通过教学实践发现，中职税务课程应用信息化教学，能够创新教学模式， 培养学生的自主探究能力，加强动手能力与实践训练，充分调动学生的学习积极性，从而不断提升课程教学质量。

责任编辑陈春阳