胡赟

摘要：当今车辆普及程度越来越高，城市停车难的问题越来越突出，亟须建立行之有效的解决方法， 电子信息技术的飞快发展，催生出共享停车位。本文以共享停车位案例—ETCP停车为例，探讨ETCP现有营销能力的不足，研究分析ETCP进一步开拓市场的营销策略，以指导共享停车位实现健康、快速的发展。

关键词：共享经济；ETCP停车；营销策略

一、ETCP停车案例描述

ETCP停车是一款提供停车费在线支付服务的APP，用户通过绑定信用卡或停车费在线支付就可以享受停车优惠，其独有的不停车支付模式可以让客户体验免取卡进入停车场，享受不排队、不等待、更优惠的服务。ETCP是共享停车行业领军品牌。集团总部位于北京CBD核心商圈，在中国一二线核心城市设有分（子）公司近20家；为建立以停车为入口的商业生态体系，ETCP投资控股和参股相关企业10余家；集团员工规模数千人，企业市值近百亿元。ETCP无论从人员规模、资本实力、车场占有率还是行业发展布局、技术解决方案等方面均已实现全球共享停车行业内最大体量，成为全球智慧停车行业的领军企业。拥有《车辆定位系统》《车辆识别系统》和《停车费电子支付方法》等多项专利技术。

在营销方面，ETCT存在以下问题：

（1）产品覆盖面窄，不能有效解决停车难题。ETCP选择车场资源，主要是对大型商超、酒店、写字楼等等商业型强的车场下手，一般来讲，很大一部分车主不会在空闲时间把车停在高价位的商业车场，相对于车位空闲利用来说，ETCP利用率不高，不能有效解决停车难题。

（2）市场开发资金要求过高，盈利是难题。ETCP免费安装、维保、升级，给停车场进行标准化、信息化、联网化、自动化的升级改造，这个模式除了要具备非常强的执行能力，也需要具备非常雄厚的资本作为支撑。因为ETCP重资产模式，融资金额达到20亿元，ETCP到底未来如何赚钱，ETCP的盈利模式是行业难题。

（3）促销策略较少。相比于其他行业，需要大量的促销策略做支撑，ETCP产品的促销策略总体较为被动，主要是用户在社交平台上的分享传播，主动促销策略较少。

二、进一步开拓市场的营销策略

（一）产品策略

（1）扩大产品覆盖面，提升用户体验，改进优化核心功能。ETCP选择车场资源，除了选择大型商超、酒店、写字楼等等商业型强的车场以外，扩大产品覆盖面，增加对小区、医院、社会公共区域的车场选择，整合车场资源至大数据平台，使消费者获得更好的APP服务体验。

（2）加深产品项目的长度，从停车场业务，延伸至汽车后市场服务业务，建设并完善基于停车场场景的生态服务，比较直观的就是车美容汽车美容、维修保养、汽车电商新产品，基于用户画像的商业闭环等，构建起一个连接停车场、用户和企业之间的大平台，也给停车场带来一个额外收入。

（3）产品延伸策略。ETCP推出“车主专享”共享单车，ETCP单车的名字叫“ETCP摆渡车”，ETCP摆渡车首批在北京地区投放5万辆，该产品是连接停车场与目的地的接驳工具，是为了破局停车难的地理问题而推出的解决方案，摆渡车面向ETCP的注册绑牌用户，当用户的已绑定车辆驶入ETCP停车场后，用户可享受停车场内提供的ETCP专属单车服务，解决用户停车后去目的地最后一公里的需求，为用户在区域内较为拥堵、目的停车场费用较贵或周边停车场没有车位的情况下提供一种全新的交通方案。从而打通停车闭环。针对错峰停车和车位共享问题，ETCP已经在北京和上海的部分停车场内进行业务试点探索，ETCP与共享单车的合作就有效地解决了车主最后一公里的停车体验问题。因为现有产品的试点市场需求与全国市场需求类似，在试点实验成功后可以把产品直接推广至全国市场。

（二）价格策略

ETCP可从以下渠道获得收入：

停车场广告收入：加大对停车场广告投入，增加收入，主要形式是道闸上的两面翻动广告以及灯箱广告。

客户端广告：加大客户端广告投放，主要包含首屏广告和竞价广告。商家服务费（平台使用费）：按照停车场在ETCP平台的月度流水收取服务费。后服务商广告后期平台完善后，对汽车后服务商的广告主要采用CPS（销售成本）方式提成。

（三）促销策略

（1）广告政策。加大ETCP广告促销力度，在报纸、电视等传统媒体报道“ETCP”产品发布会和促销活动的报道；通过传统媒体和网络媒体进行广告宣传提高“ETCP”知名度，树立良好的产品形象和口碑。公司领导出席智能交通、移动互联网行业论坛，打造公司品牌形象。

（2）补贴政策。车主补贴政策：“出行基金”是共享停车行业中补贴额度最高的现金停车券，由公司直接发放到车主ETCP账户中，车主可以凭着全国任何一家ETCP联网停车场使用抵扣停车费。

邀请奖励：停车场业主每推荐一个新的有效停车场加入ETCP联网停车场，即可获得推荐奖金。

广告收入分成：产生广告收入的联网停车场，获得广告收入一定百分比的分成。

（3）线下促销。加大力度组织ETCP用户参加线下活动，建议多与政府、学校等单位开展促销活动，只要参与就能获得停车券甚至实物礼品、奖品。

结语

“ETCP”停車是共享经济中的代表实践形式之一。本文分析了共享停车的典型代表ETCP停车营销策略存在的问题，分析其进一步开拓市场的营销策略，对共享停车行业具有一定的指导意义。

参考文献：

[1]李华.大数据时代下中小企业网络营销策略研究[J].现代营销（下旬刊），2015，08：22-23.

[2]中国互联网数据咨询中心.CBNData&ETCP;：2017中国智慧停车行业大数据报[OL].

[3]催笑颜.经济新常态下的市场营销策略分析[J].企业改革与管理，2015（02）：97.