王 榃 冯 雯

(1四川交通职业技术学院， 四川 成都 611130；2成都市兴蓉环境股份有限公司， 四川 成都 610041)

经过多年的监理工作实践，笔者深刻体会道在监理工作中目标控制的重要性。特将在监理工作中的一些施工监理质量目标控制方法总结归纳。

建设项目总体质量目标与质量的形成过程是息息相关的。而一般国家重点工程项目因其技术等级高、投资大，因此工程的施工阶段往往具有时间跨度长，涉及面广的特点。由此例如国家政策、法规、地方环境、气候、经济、技术等各种因素对工程的总体质量在不同时期都存在不同程度的影响。而工程的施工阶段由于是工程建设项目从图纸转变成实体的具体实施过程，所以项目竣工后的总体质量水平主要取决于该阶段。监理工程师掌握并能灵活运用项目施工阶段质量目标的控制方法对于最大限度地发挥施工监理的积极作用，保证工程的质量目标最终实现具有广泛的现实意义。现就监理工程师在工程施工阶段如何搞好质量控制简单讨论如下：

1 抓住重点，减小不利因素对工程的干扰

前面提到一般工程建设项目在实施阶段历时久、涉及面广，影响工程建设顺利进展的因素众多。但在特定的时期内，也并非所有的因素都会对工程产生不利影响。其中某些因素对工程有利，某些对项目建设不利，这些因素错综复杂，交织在一起。并且它们也不是一成不变的，由于环境、条件的变化，它们也会随之发生转化。积极的变为消极；不利的变为有利。如何在众多的影响因素里抓住两、三个某时期对工程质量影响最大的不利因素是解决问题的关键。监理工程师应该具备这种敏锐的洞察力。影响工程质量的因素主要来自于人、料、机、法、环这五大方面。所谓人，宏观上讲是一个施工单位的整体水平——综合管理、技术水平。微观上讲，是指一个操作员、普通工人的思想、业务和身体素质。料是指原材料、成品、半成品、构配件的泛称。古语讲千里之行始于足下，原材料的品质对产品的最终质量起关键作用。在工程施工阶段，监理工程师必须认真检查、监督材料的质量，把好这一关。根据工程项目的施工、技术要求，施工监理应认真审查施工单位选用机械设备的数量、完好率和配套状况是否满足需要。对于采用的施工工艺、方法，监理工程师应仔细分析、对比和研究并在实施过程中严格监控施工单位按照最优化方案进行规范化操作。对于环境，要通过指导、督促和检查建立良好的技术环境、管理环境、劳动环境以确保为实现质量目标创造良好的条件。

1 采取主动控制和被动控制相结合的方式，有效的控制工程质量

一个有经验的监理工程师决不仅仅是事后检查、验收。因为质量的形成有一个过程。最终质量的好坏取决于该过程中每一道工序，甚至是每一个作业环节的工作质量。这个过程具有不可逆转性。也就是说工程的质量并不能因为事后仔细检查而由坏变好。由此看来质量控制是一个动态过程，是伴随着产品的形成而并行存在的。监理工程师应明确主动控制、事前控制对保证产品的最终质量所具有的重大意义。所谓主动控制即根据工程所处的特定环境、条件下，考察对其投入的人力、设备和其他资源情况；观察工程的现状，预测工程的发展趋势。当发现工程的发展变化或工程质量的形成将会偏离预定目标时，及时采取果断措施对其实施纠偏的行为。主动控制是否成功决定于三点。

第一；监理工程师应明确产品质量要达到的预定目标。

进行监理工作，监理工程师首先必须要明确所监理的工程项目的预定目标，并进行分析和整理，了解实现目标所需要的资源和注意事项，拟定相应的方法和措施，做到心中有数；

第二；对工程动态监控所获取的信息及时而准确。

监理工程动态控制过程中，必须注意所获得的信息的时间性和准确性，不能因为信息的滞后和偏差做出错误的决定，影响工程的实施。

第三；纠偏措施得力同时又要注意到不因为纠偏而造成对质量的其它损害。

在对工程质量实施主动控制的同时监理工程师同样不可忽视被动控制即事后控制的作用。这是因为任何事前控制都不可能有百分之百的绝对把握，主动控制仍然需要通过事后控制对其认真检查来验证效果。加强事后的检查主要有两方面的作用。其一；通过检查能直观和准确地判断产品的质量合格与否，它是监理工程师对工程发布进一步指令的基础。其二；通过检查是对监理工程师的事前控制质量的检验。成功的主动控制是通过及时准确地掌握工程动态信息；对比目标并准确判断事件发展趋势和及时而正确的纠偏措施来实现的。而最终主动控制所达到的效果必须由实际检查来加以验证。不成功的事前控制由于有了事后检查才能有助于监理工程师分析主动控制失败的原因，从而进一步地完善和发展施工监理的主动控制水平。同时也对工程质量起着良好的促进作用。

从以上几个方面可以看出，只有将主动控制和被动控制有机的结合起来，监理工程师才能有效地控制工程的质量目标。

3 严格按照监理程序办事

坚持监理程序，严格按照监理程序办事具体到施工阶段来说就是要坚持前、后道工序之间的监理检查过程；分项工程开工前监理对施工准备情况的检查过程；分项工程完工后的监理检查、验收过程。这对于及时发现问题，消除质量隐患具有举足轻重的重要作用。不应将坚持监理程序当成一种例行公事的形式主义。在施工过程中，由于影响工程质量的因素太多，任何人都无法对所有因素做到完全准确地把握，难免存在一些疏忽和遗漏，因此建立在施工单位自查自检基础上的监理检查体系就显得十分重要了。另一方面，坚持监理程序还有助于施工单位和监理工程师养成务实、求是的严谨工作作风，还有利于明确责任，分工清楚，使各级监理人员自觉的更好地履行自身的职责。

总之，在工程的施工阶段，随着一道道工序的完成，一项项分部（分项）工程、单位工程的完成，最终形成工程项目实体，它是从小到大逐步建成工程项目实体的时期。在这个时期里，要把质量的事前控制、事后控制紧密地结合起来，在各项工程或工作开始之前，要明确目标，制定措施、确定流程、选择方法、落实手段，做好人、财、物的各项准备工作，为工程创造良好的环境。然后，在各项工程或工作开展后，及时发现和预测问题并采取相应措施加以解决。最后对已完工工程或工作的质量进行检查验收，把存在的工程质量问题查找出来并集中处理，使项目最终达到总体质量目标的要求。作为施工阶段的监理，要把控制重点放在调查和研究外部环境和内部系统存在的各种干扰质量的因素上。做好分析、管理工作，预测各种可能出现的质量偏差，并采取有效的预防措施。要使主动控制措施与监督、检查、反馈、发现问题并及时解决、发生偏差及时纠偏等控制措施有机结合起来，使工程项目的质量处于监理工程师的有效控制之下。

[1]《建设工程监理规范》（GB50319-2013）

[2] 《建设工程质量管理条例》，中华人民共和国国务院令第279号

[3] 中国建设监理协会，建设工程概论《M》，北京：知识产权出版社2012

[4] 中国建设监理协会，建设工程质量控制《M》，北京：知识产权出版社2012