李雨晴　周俊良

摘 要：泰迪熊自诞生之日起，在百余年间成为了孩子们最亲密的朋友，同时赢得了不同人群的喜爱，陪伴了几代人的成长。泰迪熊可以说是世界上最流行的毛绒玩具之一，而在科技高速发展、各行各业日新月异的今天，泰迪熊在眼花缭乱的玩具市场，能够经历时移俗易，依旧让世界各地的人们对它热情不减，是因为满足了人们的精神和心理上的诉求。文章通过分析泰迪熊玩具的情感表达形式，总结出泰迪熊的情感化设计上的重要因素，为当今玩具设计行业带来启示。

关键词：泰迪熊;情感化设计;情感需求

自诞生至今已百余年的泰迪熊，不仅受到欧美人士的喜爱，更是在全世界流行，成为世界级别的流行玩具。它拥有着广泛而多元化的市场，种类上既有批量化生产，又有珍贵限量的纯手工收藏品。其在大荧屏出镜，甚至热爱它的人们在一个又一个国家相继建立了泰迪熊博物馆，如德国、韩国，乃至中国等。对很多人而言，泰迪熊已经不仅仅是用来玩耍的人造玩具，其承载着年少时的美好回忆且是长大成人后的情感慰藉。

一、泰迪熊玩具的历史背景

说起泰迪熊的形象，它可是和美国一位富有传奇色彩的总统有着不解之缘。这位就是美国历史上四次当选、带领美国渡过经济大萧条和二战的富兰克林·罗斯福总统。1902年，这位喜欢打猎的总统在密西西比州一次外出打猎中一无所获，而他的助手碰巧抓到一只小黑熊，便将它绑在树上让总统射杀，而总统决绝拒绝了，并发誓以后再不猎杀黑熊。这件事被当时的画家画成了漫画，而后一对杂货店的夫妇以漫画为脚本缝制了玩具小熊，人们用罗斯福总统的小名给这个熊玩具命名为“泰迪熊”。但是，真正让欧美人民熟知泰迪熊这个名字的是德国的史泰福公司，其生产的史泰福熊被归为泰迪熊。自此之后，泰迪熊才发展为这类玩具熊的总称。如今泰迪熊可爱憨厚，温顺乖巧的形象家喻户晓，几乎是人们生活中的“标配”。

二、情感化设计

随着经济的发展，人们在物质需求得到越来越大的满足后，对精神上的诉求开始加剧。根据马斯洛需求层次理论可以发现，在满足生理和安全需求之后，人们便产生了第三层的情感和归属的需求，所以设计从以产品为中心转向了以人为中心。而情感需求正是对于精神和心理上的满足的追求，情感化设计则是旨在把这种情感需求考虑到设计中去，从而创造出除具有实用功能外，还关注到人的情感的设计，这种设计可以使人心情愉悦[1]。

泰迪熊玩具在这一方面显然表现得极为成功，它通过外观形象和色彩等，使儿童心生喜爱，又满足了他们内心的期望，从而使儿童获得了极好的情感体验并产生出依赖情绪。

三、泰迪熊玩具的情感表达形式

泰迪熊玩具如此受欢迎，除因其外观被设计得亲切易于亲近外，还要归功于其能够触动心灵的情感传达。儿童能在和泰迪熊的互动中获得愉悦或感动的情感体验，这是泰迪熊玩具情感化设计的成功带来的成果，它完成了对儿童情感诉求的满足，而泰迪熊玩具的情感表达形式可以归纳为以下三点：

（一）亲切的外观造型

一方面，泰迪熊造型设计很简单，它的原型来源于动物熊，但人们把它改造成外形圆润可爱，材质蓬松柔软，表情带着温暖微笑不富有攻击性，给人以热情、单纯又值得信赖的形象。这些特征组合而成了泰迪熊的固定印象，形成记忆符号，很容易使其被各种人群尤其是孩童接受。另一方面，泰迪熊的四肢直立类似人类体态，有的还加上了人类的衣服及配饰，如图1，这种拟人的设计手法使人们见到泰迪熊时，一种熟悉感与亲切感油然而生，而这也是许多孩童对着它倾诉秘密与梦想的原因。

（二）双重的安全感

安全感第一来源于泰迪熊安全的形象，其造型主要利用熊憨态可掬的形象，静止，没有发声装置，拟人化程度适中，易引起正面情感，在儿童及成人的心理接受范围内，也就是似人却不会说话，所以孩子对着它可以放心地倾诉秘密和梦想;安全感第二来源于泰迪熊安全的材质，其身体和四肢的材料多选用棉类或者合成纤维类，其中好熊的面料采用高级安哥拉山羊毛和南美羊驼毛，用羊毛或木刨花等填充内部，材质柔软且温暖，让孩子抱着它入睡时更加舒适，而熊的眼睛现在流行的是不易碎的塑料眼，又叫安全眼，棱角圆滑，安全系数高。儿童的视觉体验和触觉体验都是十分敏感的，泰迪熊的造型设计和材质选择在视觉和触觉的角度上，给儿童带来很好的感官体验，这对儿童健康成长是具有积极作用的[2]。

（三）独一无二的“情感属性”

除了外形亲切和带来安全感外，泰迪熊还有一个其他玩具無法比拟的“情感属性”。它的主人在与它相处的场景类似于角色扮演，按照主人的愿望扮演不同的角色，它可以是最亲密的朋友，可以被戴上发卡变成贴心的姐姐，可以是慈祥的曾祖父，甚至会拥有姓名。比如，忙于工作的家长会留下一只泰迪小熊，告诉孩子：这是你的“姐姐”，会在我们不在的时候陪伴着你，会在黑暗不安的夜晚伴你入睡。所以，每一只与主人相伴过的泰迪熊对于主人来说都是独一无二、无可比拟的，它是从小陪伴主人长大的“亲人”，没有其他任何物品可以取代。人们亦无法通过玩具功能、时尚潮流或售卖价格来判断哪一只更好，因为每只泰迪熊的价值实质上是其拥有的情感体现，这种感情组成回忆的一部分。许多欧美家庭都将泰迪熊视作家庭中的一员，许多人抱着泰迪熊长大，其已经超越了普通玩具的意义[3]。

四、泰迪熊玩具的情感化设计方法

事实上，泰迪熊是众多玩具熊的总称，它们在不同的时间、不同的国家、被不同的生产商制作出来，却拥有着同样的使命——在孩子的成长中扮演一个忠诚体贴永远陪伴的角色。泰迪熊从令人容易接受的外型、忠实而让人信任的设定，到被人们赋予的独立人格等，完成了从物品到精神寄托的转变，即玩具被赋予了似人的情感。这些情感功能关爱着儿童甚至是成人，这种情感所体现出的人文关怀正是一个成功的玩具设计所必须的。

（一）注重用户的情感需求

情感是人对客观事物的认知反应和心理体验[4]，情感需求则是人对于精神和心理上满足的追求。实质上，泰迪熊作为一个凶猛的野兽改造的玩具形象能如此流行，究其原因，是玩具的主人可以从它的身上得到情感上的满足。比起纯粹意义上的物质玩具，它更多的是给人们带来的精神上的满足，提供情感上的慰藉——给孤独的人以陪伴、给伤心的人以慰藉、给落魄的人以温暖等。可以说，泰迪熊玩具已经不简单是供孩童玩耍的物品，更是人们生活中的文化符号。随着科技的发展和生活水平的提高，玩具设计行业研发出来了新材质与新科技的玩具，它们更加色彩艳丽，具有更多功能，花样百出，但许多却只有短暂的热度，孩子会逐渐失去兴趣，这样，玩具便失去了它的价值。反观泰迪熊却不会因为其他更加新奇有趣的玩具的出现而受到冷落，恰恰相反，其身上越是有岁月的痕迹，对于他的主人来说它越是意义非凡，因为它纪念或见证了主人某一些事某一段成长经历。我们无法根据售价的高低来评判一个泰迪熊的好坏，只能根据儿童的情感满足度评判，满足感越高越是令人记忆深刻。所以一个成功的玩具必须要与人拥有情感上的交互，要照顾到儿童的内心情感，具有人文关怀，才会使儿童敞开心扉，不会成为消耗品而不停更新迭代。

（二）注重结合本土文化

泰迪熊所传达出的这种人文关怀，随着社会的发展也呈现出与时俱进的特点。之前的泰迪熊玩具往往外形趋于一致，可人们的需求在不断发生变化，有些购买者已经不单单喜欢原本简单的形象，人们对泰迪熊除了在情感陪同上感受“独一无二”外，也想在外观上感受到“独一无二”。在全世界人民喜爱的环境下，针对不同国家各异的喜爱模式，为了满足人们的新需求，很多公司生产出限量版和定制版泰迪熊。此外，不同时间地点被生产出来的泰迪熊，也反映出当时当地的历史背景、社会民俗和潮流趋势趋势等，结合不同地域的文化，泰迪熊拥有着不同的外在形式。而且在玩具中融入当地的文化、民俗和流行元素等的文化符号，更能使人通过产品的文化符号等引起自身对相关经验或情感的联想和共鸣，更容易让人接受[5]。

五、结语

泰迪熊玩具作为经典玩偶形象已经融入到人们生活的方方面面。凭借独特的情感属性，它在某种意义上凌驾于其他玩具而受到人们的追捧。泰迪熊情感化设计上的成功，以及情感互动的表现形式，在某种程度上，对于玩具设计行业具有重要的启发意义。它的经久不衰也在某种程度上佐证了，玩具想要成功流传下来，除去自身设计和质量过关，做好本分外，还要具有一定的情感因素，增加对儿童情感体验的关注，考虑到产品中情感化设计的重要性。

参考文献：

[1]刘疏影.儿童家具情感化设计研究[D].西南交通大学，2009.

[2]赵素清，张小平.儿童游乐设施的情感化表达研究[J].文化与探索，2016（3）：159

[3]赵倩.从泰迪熊看玩具设计的回归[J].中外玩具制造，2013（10）：92.

[4][5]谭傲楠，李洪海.产品情感化设计研究文献综述[J].设计，2016（1）：74，75.

作者单位：

北京化工大学