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提升企业员工执行力的策略研究

2017-10-19赵永杰高康

企业文化 2017年33期
关键词:提升策略

赵永杰?高康

摘要:执行力是现代企业管理的重要概念,员工执行力对一个企业的发展至关重要。一个对企业执行力落实到位的企业,它的企业竞争力也会越强。当前,不少企业的依然存在员工执行力不强的问题。对企业来说,提升企业员工自身的执行力,需要从多个方面来落实,从制定适应自身企业发展的管理制度、团队协作精神、建设企业精神文化等多个方面着手改善,进而在市场竞争中占有一席之地并实现企业的可持续发展。

关键词:企业执行力;提升策略;健全机制

企业执行力,是企业从管理各层面、企业各部门、岗位每个个体贯彻执行决策者制定的战略方针、制度政策、计划预案和实现企业经营目标的能力。它是连接企业的决策与实现目标之间的纽带,其落实程度将直接关系企业的目标是否顺利实现,没有全面的执行力,企业的战略发展就是一句假话、空话,这种能力应该具有持续性和稳定性,是企业在当今市场上的核心竞争力。执行力,就个人而言,就是把想干需要干的事干成功的能力,也是部门和个人理解、贯彻、落实、执行企业决策的能力。企业的管理者应该有很好的悟性,更需要策略,但在执行过程中难以落到实处。市场已不仅仅是策略的应对,让管理者认识问题产生的缘由,可以形成一种正确的管理思维方式,便于执行力的落实。

一、企业执行力缺失的现状

(一)企业发展战略失策

我国大多数企业(个人企业比较明显)策略和制度不是参照与他人,就是决策者拍脑袋制订的。制度本身不切合实际需求,缺少时效性和切合性,往往都不利于贯彻下去。制定的制度不尽完善,没有经过事实验证,朝令夕改,最终可能本身适合自身企业发展的制度未能贯彻下去。“一个老大一盘针”,换了领导,就会变一个方式,就会重新制定一系列制度。在管理方面,众说纷纭或者人云亦云,让员工不知何去何从。我国的很多企业都存在类似的问题,市场发展越来越大,但竞争同样也越来越大,企业经营就会逐渐暴露出众多问题,发展缓慢。这种状况根本就是企业发展战略缺乏和制度不能贯彻始终造成的。

(二)内控不当,考核失真

国内企业对内控只是做笼统的要求,难以把工作落实到实处,因为没有具体的流程章法。任何企业发展不能靠一个人(即便是优秀的决策者)的思路来完成的,需要靠企业整个团队的合作,如果企业在执行决策时缺少规范性,像我们所说的“各家自扫门前雪”,就是难以实现企业的目标,难以持续发展。而真正的考核制度在操作中就是流于表面,难以做到“多劳多得,少劳少得,不劳不得”。影响很多实干者的积极性,也是造成企业执行力变弱的原因。

(三)流于形式主义

部分企业主管在履行自身职务过程中,其职能和权力交叉的面太大,但目的都相同,为企业得到持续进步,维持自身市场秩序的稳定。必须从本质上理解企业执行力的内涵,企业发展的根本需要执行力,更需要将执行力落到实处;但是单纯一味追求执行力,势必要偏离工作的最终方向与目的,那么执行力就是一句空话,流于表面。执行力不是灵丹妙药,但执行力也怕乱用;更怕以执行力为名义,一味的“一视同仁”,那样即使有足够的执行力,也很难发挥每个人的能力,难以保证发展效果。决策者处理工作时,应遵循“二八效率”原则,分清轻重缓急,企业的执行力才不只是流于表面,无法真正实现执行力带来的企业改进。

(四)推脱本职责任

如今许多企业都陷入一个怪圈:企业的高层怪中层,中层怪底层,底层怨中层,中层又怨高层,形成恶性循环,却没人真正地负责尽职,切实自己的本职工作,到最后往往是不了了之。层层管理人员都抱持“做一天和尚撞一天钟”的心态,那么这样执行力更是难以贯彻下去,就无所谓有执行力了。渐渐地将原本危及企业生存的大问题弱解化,最终可能就因责任感不够,执行力不到位导致企业的衰败。

二、企业执行力的强化

执行力是每个阶层部门时刻都应加强的问题,企业的所有员工都应共同既履行职责,又承担义务。企业要想强化执行力,管理人员必须端正心态,涉及到的管理人员必须做好表率。不管从事什么职业,什么岗位,每个人都处理好自己的工作职责范围内的问题,不能只是流于形式喊口号,做表面文章,需要提升个人素质,提高自身业务能力,要真正贯彻落实到位,才算有执行力的基础。

在执行方案时管理者缺乏应变能力,缺乏对被管理者的理解和把握,管理者如果引起公愤的话,那么应该从自身去寻找原因了。作为领导除了有良好的掌控业务技能外,还应该有良好的沟通和表达能力。同样的指令,不同的表达方式,会有完全不同的效果。比如:你去叫小张来我办公室和你去请小张来我的办公室,哪种表达方式更好呢?有时候往往一字之差,结果却有着很大的出入。领导要自己做出榜样或者开展一些活动来拉近与员工间的距离。多关心一下员工,处理好和员工的关系比较实际。用暴力只会让管理层更加复杂,下达的命令也得不到很好的实行,只会让员工失去信心,以员工自己的方式来解决,那么结果往往事与愿违,不尽人意。

在企业中,具有最高决策者的执行力最高表现,是对责任和义务尽可能多地做出正确的决策,同时应该听取多方面的意见,广开言路,对建议做出精准判断和选择,切合企业的需要,把这个决策分成几个合理的部分去完成。

中层管理者对制度的执行要始终如一地坚持,要有安排有审核,上结高层,下连基层同时工作中要严以律己。中层管理者需要理解上層决策,组织实施的能力,来完成企业目标过程。工作中要求做的记录一定要及时填写,给职工做一个好的表率。中层管理者作用发挥得好,是高层联系基层的纽带;发挥得不好,是横在高层与基层之间的障碍。中层管理者是决策层方案的执行和实施者,是企业执行力发挥的主要的施行者。如果中层管理者的执行力弱,上与决策方案不匹配,下底层人员无法去执行,那么企业的执行力就是空谈,但如果拥有一个好的执行力中层就可以弥补很多决策的不足,也可使企业真正的持续发展,实现企业目标。

底层管理者的工作就是把决策变成行动。改造员工的思想,培训员工自动自发地工作。好员工的执行力就是保质保量地完成工作的能力。个人执行力的强弱取决于能力和态度,没有能力就难完成工作,但态度不端正一切都为零——能力是主体,态度是根本。

提高执行力,完善制度是保障。制度问题不完善,一个企业很难走远,所谓“无规矩不成方圆”,完善了制度,会少绕弯路,让企业的管理者,无论是决策者,还是中层管理者,或是底层管理者有据可依,才可更好的落实任务,那么执行力就自然提高了,形成了,对企业发展有着至关重要的意义。

提高执行力,健全机制是关键。建立完善的责任机制,是提高执行力的必要手段。形成规范、持久的执行力。科学的机制和管理手段通过科学系统的目标绩效管理才是关键。健全机制,分工协作,将岗位职责细化、立体化,无形中提高效率,就是执行力提高的最好表现,有目标、有措施、有责任、有督促检查、有考核评估当然需要有明确的赏罚政策。

提高执行力,抓好队伍建设是根本。提高执行力,只靠自觉性是不行的,企业队伍需要加强学习来提高团队的素质和能力,还必须加强对底层管理人员和员工的人文关怀,加强团队协作,让团队有好的工作态度,便于执行力的加强。一个团队素质的高低,直接决定执行力的强弱。

三、结束语

企业的工作安排环环相扣,结果反馈上下顺畅,避免朝令夕改,决策者发出的指令要简明扼要,不能随心所欲出现偏误,多听取基层和专业人士的建议,及时了解决策和制度的落实,发现问题及时回馈。在一定程度上来说,决策层——"做正确的事",执行层——"做事正确";操作层——"做事正确",这也就是为什么执行力被说成为企业中间层理解并组织实施的能力。对问题置若罔闻,我们必须要有反馈。个人的执行力落实,需要提升自身素质,端正态度,企业个体的执行力提高了,企业总体执行力便可以落实下去,企业便可得到可持续进步,继而有更好的发展。同时,值得注意的是,个人执行力的提升并不是一蹴而就的,必须久久为功。企业要提升个人执行力,必须注重员工的学习和实践锻炼。在日复一日的工作中加强学习,端正态度,全方位增强自身素质。要认真负责,关注细节,在相关精神和思想的观察落实中,要体现出服从、诚实、敬业的精神。企业管理者的执行力对企业的影响也是很大的,我们要努力的去做好企业的执行力提升事项,这样才能更好的发展我们的企业,使我们的企业强大起来。

参考文献:

[1]吕国荣,俞继宗.你的执行力从哪里来[M].机械工业出版社,2011.

[2]周军.企业执行力塑造和提升研究[D].华东理工大学,2014.

[3]张德.组织行为学[M].北京:高等教育出版社,2015:200-202.

[4]陳冬梅.提升企业员工执行力对策研究[J].攀枝花学院学报,2012(15):24-26.

[5]姜丽颖.小型科技企业企业文化对员工执行力的影响研究[D].沈阳理工大学,2013.

(作者单位:海洋石油工程(青岛)有限公司)

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