● 本刊记者 侯 瑞 /文

朱宏任：“互联网+”下的新业态劳动关系将促进企业可持续发展

● 本刊记者 侯 瑞 /文

以“互联网+”为代表的新技术的快速发展，催生出了新的经济模式，而新经济的发展壮大，也对传统管理模式提出了挑战。在这个“互联网+”时代，如何准确理解未来经济发展形态，找到快速发展方向以及了解由此带来的劳动关系变革，包括劳动关系应该体现什么样的特征，三方协调机制以及应该从哪些方面入手，对中国企业和中国企业组织来说，都是一个全新而又必须面对的课题。

为此，中企联常务副会长兼理事长朱宏任在会上为大家带来了中企联在这方面的感悟和认识。他认为“，互联网+”、共享经济等新技术、新业态带来的劳动变革，适应劳动生产方式和劳动力队伍的转变，将提升产品和服务价值，促进企业可持续发展。

积极引导企业，迎接技术革命的挑战

以“互联网+”数字平台为代表的每一次技术革命，都极大地推进了生产和生活方式的进步，创造或者说转变了新的劳动就业方式。同时，技术革命本身也是一个淘汰落后产能、培育新动力以及在传统产业的基础上，通过改造提升传统产业效率的一个过程。从短期来看，数字化平台和共享经济会对传统产业造成冲击，威胁到一些人的工作。其中最典型的，就是电商冲击下的实体经济，特别是实体商业零售部门。一些商场和大卖场在电商冲击下，已经很难保持原来的盈利水平。在这种情况下，如果不能坚持做事实转变，迎接新经济的挑战，那么很多实体经济的商店，都将面临关门的结局。

但是在这种新形式下，包括新经济的发展，让电商们将新的商业、新的销售模式，作为下一步发展的新机遇和新平台，如今已经没有传统的电商，新电商一定是线上线下相结合的模式。也就是说，光有线上的，被视为洪水猛兽的新技术，在下一轮发展中已经难以独挑大梁。而传统的商业企业如果迎接新技术带来的挑战，适时作出转变，一定能渡过了这个难关，面临一片新的机遇。

因此，在新经济出现的情况下，新的劳动关系如何构建，大量利用互联网存在的小微型企业有没有原来传统的、三方关系着力的地方；这些新的关系，对三方关系提出了一些什么新问题；如何能够反映小企业的诉求；如何通过营造一个好的劳动关系，来推动整个经济的发展，这些都是摆在我们面前，非常急迫解决的问题。

从长远来看，技术创新会带来很多新的工作机会，并以更高层次，让人类更健康，更快乐的工作。而今天我们正处在新旧革命交界点上，作为雇主组织和企业组织，中企联力图能够引导会员企业适应变化、开展技术创新、提升生产效力，以适应新经济提出的新要求。

“互联网+”数字经济改变了企业生产模式和人们就业的方式

在新的形势下，适应“互联网+”而出现的各种新型劳动关系，已经越来越多的出现在我们面前，比如很多的小型电商，甚至一些制造业企业，在进一步转型的过程中，从原来单纯的商品直接提供者，转变为服务的提供者。在新型的经济之中，很多原来增值的环节，已经被大大压缩，而许多过去放在另外领域的环节在新形势下被打通，原来的劳动环节被压缩了，增值点出现了新的变化，服务作为新价值链最重要的增值环节，受到了重视。

在这种情况下，无论对劳动的提供者，还是对生产资料，或者对需求方，形成了新的关系。对企业而言，如何管理新型的、非标准工作岗位，以及由此带来的职业安全健康和社会保护问题，成为新的挑战。在现有情况下，利用合理的方式去管理，实际上是适应新形式下，给消费者提供产品、管理的一种尝试。

面临同样问题的，还有大量在网上工作的劳动关系者。因为互联网的透明性，那些利用网上工具工作的人，他们与网上工具提供者之间，可能从未见过面。那么如何缔造一个有效、有序、规范科学的管理方式，这个无疑是“互联网+”时代提出来的新挑战，也是中企联对这个课题给予更多关注的初衷。作为雇主组织，中企联在密切关注数字化技术的发展对劳动组织生产，多元化就业形式和企业未来发展的影响，开展新业态企业劳动关系相关研究，向政府提出适应新产业、新业态发展规律，有利于企业可持续发展，满足新功能雇主企业层面的制度法规和环境建立。对中企联来说，这项工作正当其实，因为如果现在开始不重视、关心和研究并解决这个问题，那么将来就有可能会碰见一些新的挑战，到时候可能会影响到经济的发展，甚至影响到社会的稳定。

帮助企业把握数字化经济和共享经济带来的机遇

数字经济、共享经济作为一种新的经济趋势，有利于经济社会发展。

首先数字化技术的应用，使企业降低交易成本，使供给和需求的匹配更快，更透明和更有效率。

其次，共享经济有利于节约资源，实现低碳发展，通过存量调整，将社会资产和资源进行最大限度的利用，减少对资产所有性的需求，使现存资源利用更有效，实现多方共赢。新的经济模式，对过去的管理，对社会重新认识他们，提出了一些全新的问题。而这个问题可能用传统的观点，和过去一般管理的角度，或者一般处理的角度，是不能够很好吻合的。比如共享汽车，现在有一些城市的政府已经提出要对新型的出租汽车的经营方式进行管理。但管理方式非常直接，用原来行政区划的方式，限时、限地、限人员，加以划分和管理，显然这和新形势是不相吻合的。如果没有一个适宜的角度去看待这个问题，并且以适应发展的形式提出管理要求，可能会碰到很多问题。就像共享单车出现的一些情况，有的街道旁边的空地全被五颜六色的单车占领了；有的单车被不正规的消耗、使用、破坏和随意丢弃；有的经营共享单车因为没有找到好的盈利方式，还没有发展壮大，就因为出现各种问题而落伍或者倒下了。李克强总理也曾特别讲到，在新经济的面前，我们要用新的管理方式去对待新经济的产物。

第三，共享经济有利于创造新的增长点，促进创新，增长就业。

评估“互联网+”新经济、新业态风险

一方面，当经济活动转移到互联网的时候，有可能与现有的行业制度发生冲突，或因存在法律空白而带来监管难题。另一方面新经济、新业态离不开数据与共享，而如何面对信息安全的问题，是必不可少的要被考虑的方面。每一个消费者在为自己获得的一种新的服务手段，或者一种新服务的时候，应该意识到，互联网上透明度又进一步的增加了，因此如果信息安全得不到保护，消费者的隐私权也将被逐渐侵蚀。

如何保证相关行为安全可靠，也是需要探索解决的问题。因为新经济具有不确定性，给企业人力资源管理带来全新课题，如工作灵活性高、高技能人才缺乏、非标准雇佣劳动关系的确立等等。随着新的经济方式、生产方式的出现，可能出现一些新的问题，这其中既有企业员工碰到的问题，也会有企业雇主、企业家碰到的问题。如何实施有效的管理和降低成本，如何在一个大平台上实现共享发展，或者说作为雇主的权益如何能得到更多的考虑和保护，这都是在涉及到新型企业的劳动关系时需要考虑的问题。