代安志

（重庆市永川区中医院，重庆 402160）

6S精细化管理模式对临床护理管理质量的影响与实践

代安志

（重庆市永川区中医院，重庆 402160）

目的 分析6S精细化管理模式对临床护理管理质量的影响与实践。方法 选取我院2015年11月～2016年11月100例护理人员，将其随机分为两组，对照组实施常规管理，观察组实施6S精细化管理模式，将两组护理人员的护理质量考核结果进行对比。结果 观察组护理人员护理质量考核结果均优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 6S精细化管理模式能显著提高临床护理管理质量。

6S精细化管理模式；临床护理管理质量；常规管理

6S精细化管理模式是临床上应用较为广泛的管理工具，能够有效改善护理人员服务质量及提高护理人员工作效率[1]。该种管理模式来源于日本，其内容包括安全、素养、清洁、清扫、整顿、整理等内容，简称为6S精细化管理，对提高一个安全、舒适、高效的工作环境具有重要作用。因此，将6S精细化管理模式应用于临床护理管理质量中，具有重要影响[2]。我院对6S精细化管理模式对临床护理管理质量的影响与实践进行研究，具体如下。

1 资料与方法

对护理管理质量实施日常管理）。

观察组护理人员实施6S精细化管理模式，具体措施包括成立推行小组，宣传培训、组织实施、规范管理。

1.3 观察指标

对比两组护理人员护理质量考核结果（基础护理、病房管理、消毒灭菌、设备仪器）。

1.4 统计学处理

采用SPSS 19.0统计学软件对数据进行分析，计数资料以百分数（%）表示，以P＜0.05为差异有统计学意义。

1.1 一般资料

选取我院2015年11月～2016年11月100例护理人员，将其随机分为两组。观察组均为女性，年龄19～34岁，平均年龄（26.56±2.13）岁。对照组均为女性，年龄20～34岁，平均年龄（27.06±2.01）岁。两组护理人员的一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组护理人员实施常规管理模式（其管理内容主要为

2 结 果

观察组护理人员基础护理48例（96.00%）；病房管理44例（88.00%）；消毒灭菌47例（94.00%）；设备仪器50例（100.0%）明显高于对照组护理人员基础护理35例（70.00%）；病房管理32例（64.00%）；消毒灭菌36例（72.00%）；设备仪器35例（70.00%），（P＜0.05），见表1。

表1 对比两组护理人员护理质量考核结果[n（%）]

3 讨 论

6S精细化管理模式是被国内外均广泛应用的管理模式，近年来受到医疗界的充分认可。6S精细化管理模式是指采用现有资源，从而创造最佳工作效率，该模式能使现有的软件得到充分的应用。

在本次研究中，通过将6S精细化管理模式应用于临床护理管理质量中，能够有效改善护理人员各项考核结果，具体见下。

（1）推行小组：成立由全院各护理单元护士长、护理部主任副组长、主管院长任组长为组员的管理小组，其职责为推行、制定管理模式评价标准以及实施方案，负责活动的组织培训和宣传，从而协调活动的资源和支持，定期评估各项活动效果，掌握其活动成效，推行管理模式的实施通过采用科室业务学习、护理全员讲座、护士长例会等形式宣传开展活动的要求、意义和目的，组织学习管理模式的实施方法、考评标准以及具体内容，将管理相关内容制成小册，由每位组员人手一份，做到全院重视参与以及人人知晓，同时各个护理单元应依照评价标准以及实施方案，并结合本单元情况，成立推行小组，制定相关措施、计划、制度等，由护士长监督并实施。（2）规范管理：应根据相关调研结果，确定主要推行范围，包括库房、值班室、护士站、抢救室、换药室、处置室、治疗室等，制定评价标准，应根据相关评价标准，在各个操作中应用管理方式，完成物品的清洁、清扫、整顿、整理工作，物品应按照定量定点放置以及每日使用频率分类，进行统一标识，根据各个护理特点的内容，重新设置物品种类、急救药品、备用药品以及物品数量和种类，统一购买封存条。组织设计物品放置图和抢救车药品，建立物品登记卡以及失效药品，对临床每日采用频率较低的抢救车进行封存管理，既能减少相关交接时间，还能降低药品出现风险的事故，从而有效提高护理人员的工作质量及工作效率[5]。通过本次研究，观察组护理人员护理质量考核结果均优于对照组，（P＜0.05）。

综上所述，通过将将6S精细化管理模式应用于临床护理管理质量中，能够有效改善护理人员护理质量考核结果，值得进一步推广。

[1] 王华飞,顾倩兰,徐文芳,等.6S管理在门诊药房管理中的实践和体为即为复吸，有研究指出，毒品复吸率超过95%。因此，需要寻找积极、有效的方法来降低复吸[2]。本次研究中，1个月后，观察组复吸率比对照组低，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组患者对护理工作的满意度优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。可见，综合护理干预能有效降低戒毒者复吸率。戒毒患者复吸率居高不下的主要原因与吸毒者心态问题有关，吸毒者心理状态、行为习惯、生活方式等均会影响其是否会复吸[3]。因此，需要从多个方面、角度来予以患者干预，从而有效改变吸毒者的心态、行为习惯。而综合护理干预是系统化护理措施，能从患者认知、心理、行为等方面予以全方位、针对性的干预，能促使戒毒者改变以往不良的生活习惯。综合护理干预关注吸毒者的心理状态，其通过引导、暗示等方式来逐渐影响患者的想法，帮助患者树立正确人生观、价值观，坚定患者戒毒的信心，最终能达到预防复吸的效果。总之，综合护理干预能有效减少戒毒复吸，具有较高的临床应用价值。

参考文献

[1] 侯 峰,韩道国,刘 洁,等.社会支持在戒毒者自我效能与戒毒动机之间的中介效应[J].中国实用护理杂志,2016,32(18):1408-1412..

[2] 彭耐英,周玉来,李 勇,等.沟通技巧在自愿戒毒治疗的应用[J].当代医学,2014,15(23):124-125.

[3] 秦 璐.系统化护理干预对戒毒康复期海洛因依赖者生存质量的影响[J].数理医药学杂志,2016,29(10):1561-1562.

本文编辑：苏日力嘎

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ISSN.2096-2479.2017.18.151.02