高超+丁和平

（宿州学院经济管理学院，安徽 宿州 234000）

【摘 要】從经济、地域、交通、市场等方面分析三河古镇的发展条件，指出三河古镇旅游发展的优势与潜力；在借鉴其他旅游古镇发展模式基础上，采用问卷调查、访谈等方法对三河古镇旅游发展现状进行了调查，发现了三河古镇存在的问题，针对问题提出策略。

【关键词】三河古镇；旅游；策略

三河古镇作为环巢湖旅游区的一颗明珠，以独特的水乡、古镇风情吸引了获取了国内外游客的赞赏，被称为合肥“后花园”。但是明珠蒙尘，近年来三河古镇发展却因为一系列问题陷入瓶颈之中。我国有不少学者对古镇旅游发展做了分析与研究。但是都是从某一角度分析三河古镇的发展方向。因此，本文在结合专家学者的研究基础上，借鉴其他旅游古镇的发展经验，通过问卷调查、访谈与实地感受等方法对三河古镇进行了分析，对三河古镇旅游发展提出了一些建议，希望为三河古镇5A旅游景区的建设提供帮助。

一、数据收集

本文采用问卷调查收集数据。选取去过三河古镇旅游的人和当地旅游管理人员作为调查对象，进行简单随机抽样，线下发放问卷200份，线上发放100份，回收291份，回收率为97%，有效问卷为285份，有效率为97.9%。

二、三河古镇旅游发展环境分析

在参考了相关文献基础上，结合实地调研三河古镇旅游发展具体情况，分析三河古镇旅游发展环境。

（一）三河古镇旅游发展宏观环境分析

1.政治环境分析。旅游业作为第三产业的重要支撑部分，已成为世界上发展最快的新兴产业之一，被称为朝阳产业。《国务院关于加快发展服务业的若干意见》指出，大力发展旅游、文化、体育和休闲娱乐等面向民生的服务业。旅游业的法律法规与行业规则也日益完善，规范了旅游业的市场秩序，为服务业的发展提供了很好的发展环境。

2.经济环境分析。旅游作为面向群众的健康活动，不仅仅能满足人们一定的物质需求，也能满足特定的精神生活需要。所以旅游业有着更大的经济舞台。在经济全球化下，对外开放的宏观经济环境下，国家扩大内需与对外开放的经济策略使得旅游业在国内、国外都有着很大的发展空间。

3.社会文化环境分析。近些年人们的生活方式与消费观念的改变，人们不再只关注衣食住行，更关注于享受生活的乐趣，预示着旅游业将迎来巨大的发展机遇。

4.技术环境分析。互联网这种充满主动性与互动性的信息媒介的兴起，简化了旅游者信息搜集的过程，增加了信息搜集的乐趣。网上快捷体贴的预定服务与更是方便了旅游者出行的大部分需要。

（二）三河古镇旅游发展微观环境分析

1.文化环境分析。三河古镇有着深厚的文化内涵与历史底蕴。三河古镇民俗丰富，每到特定的节日，有赛龙年、戏曲表演、龙灯展、河蚌舞等节目，这些精彩的节目在其他地方很难欣赏到。

2.资源环境分析。三河古镇是连接环巢湖区域的交通要道。随着直达合肥、舒城的公交线路与旅游大巴的开通，三河辐射四周的交通更加迅捷。三河古镇饮食文化源远流长，口味独特，为地方一绝。许多具有代表性的三河美食流传全国[6]。三河古镇有着不少精巧的特产，主要特产有羽毛扇、牛角梳、茶干、米酒等。

3.竞争对手分析。在华东地区中有着很多著名的江南水乡古镇，如周庄、乌镇。这些古镇都有较为成熟的旅游发展经验，有着不可代替的特色，三河古镇与这些著名的江南古镇相比缺少竞争力。而在安徽、六安一带，古镇是一种较为珍贵的旅游资源，三河古镇作为5A级旅游古镇，有着巨大的竞争优势与广阔的旅游市场。

三、三河古镇旅游发展存在的问题

（一）商业化气息严重。在三河古镇旅游街区上几乎是商店林立，五步一摊，十步一店，商业化气息严重，这严重不符合千年水乡古镇恬静的气质。在对三河古镇游客访谈的时候，不少游客表示来三河古镇游玩，最希望看到的就是古镇的原始风貌与风土人情，但是古镇中许多历史遗迹都遭到不同的破坏，并且古镇商业气息很重，与他们想象中千年水乡的气质相差甚远，对此表示很遗憾。

（二）市场秩序混乱。三河古镇中的米酒、米饺、水豆腐、茶干等更是地方一绝，享誉周边。但是大部分游客在三河古镇的购物中不满意，对三河古镇的旅游商品与旅游管理颇有微词，对三河古镇的商品缺乏信心。在市场没有秩序的情况下，一些商家随意哄抬价格，一些成本几元的特产价格甚至哄抬到几百元，对顾客造成欺骗。这些只顾眼前利益的做法，严重伤害了三河古镇旅游的品牌。

（三）商品同质化严重。三河古镇商品同质化表现非常严重。卖家都在销售好卖的商品，利润高的产品，哪个产品更好卖，所有的商贩都一拥而上。产品没有特色，刺激不了游客的购买欲，打不上三河古镇的“标签”，就更不用说通过特色产品达到宣传的目的。很多游客对三河古镇旅游商品缺乏信心与购买欲望。在访谈过程中不少游客表示想购买一些特色产品留作纪念，然而市场上更多的是到处普遍的、没有新意的商品。

（四）服务水平有待提高。旅游业作为服务业的一个分支，对服务有着很高的要求。三河古镇不管是硬件设施服务还是人文服务都有待提高。在三河古镇只有一家三星级酒店，医疗条件也不高，交通指示与旅游导向牌不齐全，区内停车场空间不足，工作人员服务态度与质量的不达标等等原因限制了三河古镇的进一步发展。

四、三河古镇旅游发展策略

（一）统筹兼顾，走可持续发展道路。三河古镇要立足整体布局，使各种规划建设更加合理。在发展中要加强对环境的保护，维持古建筑的古色古香。对破坏古镇原貌的建筑、加以管制改造，对以破坏的建筑进行修复，治理环境、污水，恢复千年水乡古镇原有的风貌。

（二）维护市场秩序。三河古镇有些产品品牌混乱，质量堪忧，损害了产品的名誉，三河政府应加强对旅游市场的管理，建立合理有序的市场秩序。对旅游产品制定相关标准，对不达标、没有质量标准的产品进行剔除，对高质量高标准的产品进行宣传，维护游客的安全与利益。例如三河米饺，可以不定期对商贩进行质量与卫生的抽查，也可以对米饺的制作制定严格的标准；

（三）提高服务质量。高质量的服务是提高旅游竞争力与塑造良好古镇形象的不二法门。三河古镇不仅仅需要加快相关的旅游基础设施建设，而且需要制定严格的服务标准。在古镇旅游过程中，为游客提供直接服务的更多的是当地的社区居民，三河古镇需要加强对高素质服务人员的培训的同时，还要强化旅游参与者整体的服务意识与服务态度。

（四）旅游线路组合。三河古镇可以和六安，合肥旅游区合作，建立较长的旅游线路，为顾客提供休闲度假的好场所，如万佛湖-三河古镇旅游线、逍遥津-三河古镇、桃花岛-鹊牍长廊、巢湖湿地公园-三河古镇、黄山-三河古镇等旅游线路等，尽可能吸引游客到来。

五、结论

本文在借鉴成熟古镇开发模式情况下，深刻分析了三河古镇旅游发展现状，找出了发展三河古镇特色旅游的的优势与不足，从政府、市场、居民的角度提出了一些可行的对策。希望完善古镇旅游的开发方式，正确处理好保护与开发的关系，打造出特色的古镇旅游。由于学术水平有限，本文还存在着以下不足：调查样本具有随机性，没有具体区域具体分析，希望后续研究能够进一步深化。

【参考文献】

[1]张博.肥西三河古镇的旅游发展战略研究[D].合肥：合肥工业大学，2010

[2] 刘玮.基于体验经济的古镇旅游研究综述[J].时代金融.2011（09）：82-83

[3] 张冬婷.国内外古镇旅游研究综述[J].旅游学刊.2011（03）：86-92