林水生

(厦门华天涉外职业技术学院，福建 厦门 361102)

基于层次分析法的高职教学质量评价体系研究
——以厦门华天涉外职业技术学院为例

林水生

(厦门华天涉外职业技术学院，福建 厦门 361102)

面对迅速发展起来的高职教育，如何保证其教育质量评价的科学性与公正性是一项重大课题。以厦门华天涉外职业技术学院教师教学质量评价指标构建为例，通过层次分析法和软件yaahp V7.5重新确定督导评教、同行评教、学生评教和领导评教的权重以及四种评价指标的权重分配，初步构建教师教学质量综合评价体系，以期科学、合理地评估高职教学质量评价体系，供高职院校参考。

层次分析法;教学质量;评价

对教师教学质量的评价，传统方法是在确定权重时采用专家经验法，利用因子分析法等对教师教学质量进行综合评价。传统方法有一定的科学性，但存在主观成分较多、评价过程中量化程度不够等缺点[1]。高职教学质量评价是一个多层次、多元的评价问题，因而，评价需从不同的侧面综合进行。厦门华天涉外职业技术学院近年来不断地完善、改进教学质量评价做法，在教学质量、学生培养、就业等方面取得了一定成就。

1 教学质量评价现状

教学质量是高校发展的生命线。厦门华天涉外职业技术学院历来重视教学质量评价，专门成立了教学督导室，牵头组织开展教学质量评价工作。每学期均开展督导评教、同行评教、学生评教和教学管理部门评价(主要是二级学院领导评价，以下简称“领导评教”)，并将评价结果和改进意见反馈给任课教师，为建立科学、规范的教学质量评价体系和提高教学质量奠定了良好的基础。然而，目前的教学质量评价主要存在两个方面的不足：一是督导、同行、学生和领导评教结果相互独立，未确定合理权重形成教师教学质量综合评价。二是评价指标虽结合了学校的实际情况多次修改，但具体指标权重均以专家经验来确定，科学性有待验证。

2 层次分析方法原理

美国著名运筹学家T．L．Saaty提出的层次分析法(Analytical Hierarchy Process)结合了人的主观判断，是一种简单且实用的定性分析与定量分析相结合的系统分析和评价的方法，也是一种简单实用的决策方法[2]。

应用层次分析法原理进行教学质量评价研究的主要步骤是：

(1)建立层次结构模型:将教学质量评价所涉及的因素分成若干层次，建立多级递阶的层次结构模型(目标层、主因素层、子因素层)。

(3)计算权重向量：从判断矩阵中提炼出所需信息，以期为教学质量评价决策提供科学依据，需要计算判断矩阵的权重向量，即求出最大特征值所对应的特征向量，然后归一化后作为权重数值。

(4)一致性检验：为避免出现如“因素一比因素二重要，因素二比因素三重要，而因素三又比因素一重要”的违背常理的判断，导致评价失真，因此要对判断矩阵进行一致性检验。一般认为一致性比率CR<0.1，则该判断矩阵通过一致性检验，否则就不满足一致性。

如果利用层次分析法软件，只需利用判断矩阵即可计算出权重并可得知是否通过一致性检验。北京欣晟允软件有限公司开发的yaahp(Yet Another AHP) V7.5是一种层次分析法软件，提供方便的层次模型构造、判断矩阵数据录入、排序权重计算以及一致性检验等功能，可帮助用户使用层次分析法进行决策。

3 基于AHP确立指标权重

3.1 构建层次结构模型

依照厦门华天涉外职业技术学院的督导评教、同行评教、学生评教和领导评教的教学质量评价指标来构建相应的层次结构模型。其中，决策目标是“教学质量评价”；主因素层是督导评教、同行评教、学生评教和领导评教四种评价方式；子因素层是督导评教、同行评教、学生评教和领导评教指标体系的一级指标。构建层次结构模型如图1所示。如此构建一则可以将四种独立的评价综合在一起，二则确定相对科学、合理的评价指标的权重，有利于解决现有教学质量评价存在的不足。

图1 教学质量评价层次结构模型

3.2 调查问卷

构建层次结构模型后，为确定两两比较因素的相对重要性，笔者设计了调查问卷2份。调查问卷(一)主要针对主因素层相对重要性的因素比较，督导评教、同行评教和领导评教中子因素层相对重要性的比较。组织130名教师无记名填写问卷，共收回有效问卷119张。调查问卷(二)主要针对学生评教中子因素层相对重要性的因素比较。组织184名学生和部分辅导员无记名填写问卷，共收回有效问卷161张。统计出有效调查问卷中各个衡量尺度的数据，即每个衡量尺度选择的人数。

3.3 构建判断矩阵

两两比较因素时相对重要性的取法按衡量尺度各数值的众数来确定，次者候选(特别是未通过一致性检验时调整使用)，一样多者取其中。由此构建如下相关判断矩阵:

(第一行、第一列因素依次为督导评教、学生评教、同行评教和领导评教)

(第一行、第一列因素依次为课前准备、教学过程、教学方法和教学效果)

注：同行评教与督导评教指标相同，因此以“同行评教”的子因素间重要性比较构建判断矩阵T=D。

(第一行、第一列因素依次为课前准备、教学过程、方法与效果和师德师风)

(第一行、第一列因素依次为工作态度、业务水平、课堂管理、教学方法和师德师风)

3.4 用yaahp V7.5检验一致性

利用yaahp V7.5对上述判断矩阵进行一致性检验，结果如表1所示。

对这两个需要调整修正的判断矩阵，主要是根据矩阵中的元素(两因素相对重要性的比率)微调，将J、X进行调整(如表2)。

表1 判断矩阵的一致性检验结果

表2 调整后判断矩阵的一致性检验结果

3.5 用yaahp V7.5计算权重

利用层次分析法软件yaahp V7.5录入层次结构模型和满足一致性检验的判断矩阵后，得出教学质量评价的权重如下：

(1)督导评教为0.077 8(其中课前准备0.004 1、教学过程0.023 5、教学方法0.024 6、教学效果0.025 6)。

(2)同行评教为0.369 7(其中课前准备0.019 7、教学过程0.111 8、教学方法0.116 7、教学效果0.121 5)。

(3)学生评教为0.455 4(其中课前准备0.025 7、教学过程0.064 4、方法与效果0.311 2、师德师风0.054 2)。

(4)领导评教为0.097 1(其中工作态度0.019 4、业务水平0.019 4、课堂管理0.019 4、教学方法0.019 4、师德师风0.019 4)。

4 结语

(1)初步构建教师教学质量综合评价体系。

厦门华天涉外职业技术学院目前独立开展的学生评教、督导评教、同行评教和领导评教工作可以按照督导评教占8%、同行评教占37%、学生评教占45%和领导评教占10%来综合评价，给予教师一个定量的成绩，为教师职称的评定、年度考核等提供相对客观的参考。

(2)教学质量评价指标权重更合理。

以层次分析法的理论原理及层次分析法软件为基础，通过调查问卷收集一线教师和学生意见，重新构建教学质量评价指标权重。与现行的指标权重相比变化较大，显然这是更合理、有效和科学的权重。

(3)教学质量评价影响因素多。

学生评教权重最大再次证明了学生是教育教学的受益者，也是教育教学的直接感知者，对教师教育教学质量是最具有发言权的。但是以学生为主体的评价方法还是存在很大的局限性，受学生个人知识有限、经验不足、不重视教育教学评价等因素影响，评价结果可能不一定科学公正。另外，各高职院校的校情不同、教师水平不同、生源质量不同等，决定各校不可能用同一教学质量评价指标，权重亦如此。这需要做有针对性的调整。

[1]张素梅.基于AHP法的教师教学质量模糊综合评价[J].高等理科教育，2009(2)：55.

[2]程良龙.影响高等教育教学质量因子的逻辑诊断与分析[J].黑龙江高教研究，2012(1):70.

[3]牛泽钊,朱亚茹.层次分析法在高校教师教学质量评价中的应用[J].才智.2012(13)：106.

责任编辑：卢宏业

Research on Evaluation System of Teaching Quality Evaluation in Higher Vocational Colleges Based on Analytic Hierarchy Process——Taking Xiamen Huatian International Vocational Institute as an Example

LIN Shui-sheng

(Xiamen Huatian International Vocation Institute, Xiamen 361102, China)

In the face of the rapid development of higher vocational education, how to ensure science and justiceevaluation is a very important issue. Take the teaching quality of Xiamen Huatian International Vocational Institute teachers′ evaluation construction index as an example, use AHP and V7.5 software to determine the supervision and evaluation of teaching, peer assessment weight distribution teaching, students′ evaluation of teaching and evaluation of teaching leadership and the weight of four kinds of evaluation index system, constructteaching quality evaluation system, in order to evaluate teaching quality system more the scientifically and reasonably.

Analytic hierarchy process;Teaching quality; Evaluate

10.3969/j.issn.1674-6341.2017.03.037

2017-05-15

福建省中青年教师教育科研社科A类项目(2014年福建省高等学校教学改革研究专项)“基于层次分析法实例研究高职教学质量评价”(JAS14911)。

林水生(1979—)，男，福建安溪人，理学硕士，副教授。研究方向：高职教育、多元统计分析方法。

G642.4

A

1674-6341(2017)03-0107-03