齐 英

（潍坊学院 山东潍坊 261021）

慕课背景下高校图书馆服务功能延伸的探究

齐 英

（潍坊学院 山东潍坊 261021）

慕课，是近几年在教育领域内逐渐兴起的名词，是一种新的网络教学模式，慕课的兴起为高校图书馆开拓了新的研究领域,带来了新的发展空间和机遇。本文就图书馆在慕课的开发和使用过程中存在的主要问题进行了简要分析，并从5个方面研究探讨慕课背景下高校图书馆相关服务延伸的举措。

慕课；图书馆；服务延伸

MOOC，massive open online course的缩写，即大模式开放式在线教育，中文翻译为慕课。它是近几年在教育领域内逐渐兴起的词语，是一种更为新式的网络教学模式，与原来的网络教学形式存在不同，它是将世界著名高校的优质课程资源在互联网上公开发布，提供给全世界的学习者免费自修自学。慕课的产生引起了国内外教育界广泛的关注，给高等教育带来巨大冲击，世界各地的著名高校顺应教学发展及需求者的愿望，纷纷加入到开发慕课的队伍中来。

图书馆作为高等院校中的重要机构，着力于为学校教学、科研提供服务和支持，是接收和运用新的信息技术较快的领域之一，对于慕课发展同样不可缺席。慕课的兴起为高校图书馆开拓了新的研究领域,带来了新的发展空间和机遇。它为高校图书馆提供了新的数字资源访问平台，丰富了数据库，更大的拓展了各类信息的服务空间。高校图书馆有大量丰富的信息资源，良好的学习氛围，各种文献资料和检索工具以及专业馆员，这都为高校慕课的建设和发展提供了保障。所以，如何更好地服务于慕课，是值得图书馆馆员探讨和深思的重要课题。

慕课的教育理念不仅给高校带来课程教学变革，也给图书馆和图书馆员带来思想理念的转变。图书馆作为高校构成的教辅机构，应充分利用丰富的纸质书籍馆藏、先进的文献数据库和特色服务为一体的网络服务平台，创新观念，主动积极的参与到其中间，重新定位服务的环境、内容和对象，做好为教科研服务的工作。但是图书馆长期形成的惯性管理方式方法，可能会影响慕课的开发和使用。存在的主要问题有：

1.传统管理思想的转变需要过程。高校图书馆管理思想跟不上日新月异的信息化的发展步伐，不能及时满足学习者的需求。在传统的教学模式下，学校图书馆通过课外为读者提供借阅服务、导读推荐、提供信息检索、以及数据库下载等服务，协助学校完成教学任务。而慕课时代，学习者在学习过程中就将每个知识点通过查阅资料、 听课分析、检查评价等过程统一到一起，打破了过去学生利用业余时间到图书馆借阅、学习的历史，图书馆的服务功能将由被动化向主动服务转变。但是这样一种变革需要一个认识和学习的时间和过程。

2.技术支持不到位。图书馆是一个与科技信息发展密切相关的行业。传统图书馆的用户服务平台不能完全满足新时期慕课时代读者们对数字资源服务体验和阅读方式的个性化需求。慕课教育尚处于起步阶段，缺少成熟的技术模式和统一的建设方式，高校图书馆需要不断提高和创新技术能力。

3.馆员队伍整体素质不高，缺乏高素质的学科馆员。高校图书馆员专业水平参差不齐，存在服务形式单一，手段落后，无法满足馆藏数量、质量及技术需求的变化对馆员提出的更高要求，严重影响图书馆服务功能的发挥。

面对慕课所引发的现代教育的重大变革,高校图书馆该怎样定位以应对挑战，本人觉得应从以下5个方面研究探讨慕课背景下高校图书馆相关服务延伸的举措。

1 创新空间环境建设，增设慕课讨论区域

图书馆根据需求配备专门慕课学习讨论室，针对MOOC课程中遇到的问题，在线学习的时候无法彻底解决，那么学生们可以自由组合课后研究。在专门设立的讨论室内，学生们面对面地讨论，这样更有利于大家清晰的抒发各自观点，畅快的交流，在讨论中学习，帮助学习者深入研究解决问题。

2 拓宽学科服务的范围提供课程资源导航

现在的高校图书馆有丰富的馆藏资源和大量的服务终端，可以为高校研讨和发展慕课供给其所需要的内容支持 。慕课不仅要开放最好的教师授课视频供学生学习，还必须为学习者提供包括学习资料和学习辅导在内的一整套优秀的教学资源。慕课教学中存在很多扩展资料、参考文献、课外阅读资料等内容，图书馆员可以协助提供资源的馆藏导引、链接地址、可替代资源甚至提供全文服务支持。

3 提供有力的技术支持。

信息技术作为支撑和拓展图书馆资源和服务的关键工具，其重要性不言而喻。目前，各高校图书馆正处于由传统图书馆向新型数字、智能图书馆转型的重要发展时期，各种新科技带给图书馆的挑战和机遇，都将可能改变图书馆的发展态势和未来走向。

开发新的慕课插件，把发现的问题同时放到图书馆信息平台讨论区，能够让更多的人阅览磋商、参与解题。通过这一方法，将问题变成话题，任何人都可以畅所欲言，大家互帮互助，集思广益，令学习者在寻求方法的同时，产生更深的思考。能够最大可能地得到有针对性的解题方法和指导。

协助解决慕课版权问题，倡导资源共建和知识共享。版权问题直接影响慕课的发展前景，图书馆可以利用与数据商、出版商长期合作的优势，为慕课的版权问题做以下几项工作：一是收集不受版权限制的免费资源、开放资源，形成相关慕课知识体系，为慕课建设提供资源支撑；二是帮助慕课师生形成正确的版权意识，为他们进行版权信息推送；三是通过和出版商谈判，购买慕课所需资料的版权或者寻找其他资料获取模式。总之，图书馆要创造条件使慕课注册用户获得合理、合法的使用图书馆资源的权益。

4 加强图书馆员的技能培训

图书馆员要不断提高专业技能，积累经验，跟上新技术的要求。在慕课到来时代，图书馆员要提高业务水平，可以参与一门感兴趣的慕课课程，现在已经有一些专门面向图书馆员开设的课程，如北京大学开设的“数字图书馆资源检索与利用”，通过学习了解慕课，重新认识自己在工作中的角色定位。

建立学科馆员团队。对于专业能力强的学科馆员，可以加入线下辅导。经过发掘与研讨文献信息，馆员们可以有重点地举荐参考文献和相关书籍，指导和帮助学生充分利用图书馆丰富的资源优势，解决慕课课程中的困难，了解学生对馆藏图书的需求。这样既可以帮助学生学习，又起到了图书馆员区服务对象间的沟通，为今后图书馆能够更好的服务广大师生夯实基础。

5 加强学生信息素养教育，创建图书馆自己的慕课

高校图书馆可以建设自己的慕课，这一点，不少大学图书馆已有先例，比如美国纽约大学和国内的北京大学。一直以来，高校文献检索课在国内大学的课程设置中作为一般选修课处于边缘位置，不太被重视。但实际上文献检索课作为提高学生的自学能力，对个人的终身学习和教育的作用有目共睹，是大学生信息素养教育不可或缺的一部分。建立图书馆自己的优质慕课，是高校图书馆在教学领域争取一席之地的亮剑，也是提升图书馆在学校整体地位和形象的有效宣传。图书馆建立慕课相对有自己独特的优势。首先图书馆教师一般承担着文献检索的课程，其次图书馆有丰富的纸质和数字资源，再次，图书馆与数字资源供货商有良好的联系。教师利用这些资源，把图书馆慕课做大做强。

作为一种已经在全球产生了广泛影响的新型学习方式，慕课冲破了人们传统意义上的思维定势，创新了教学模式，实现学历教育向知识和能力培养的转变。高校图书馆应与时俱进，抓住机遇，迎接挑战，建立于大规模开放式学习时代相适应的新型服务模式，发挥应尽的职责。

[1]王红英.MOOC环境下对高校图书馆信息服务工作的思考[J].图书馆工作与研究，2015;(02).

[2]陈丽萍，赵子铭.慕课对高校图书馆服务的启示——以东华大学图书馆为例[J].农业图书情报学刊，2014;(09).

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10.3969/j.issn.1673-0968.2017.10.022