陆达毅

摘 要：随着近年电子商务的迅猛发展，广西梧州商贸学校电子商务专业的人才培养逐渐显得与市场需求脱节，不再适应行业和社会的需求，实训课程体系及教学方式急需变革。结合广西梧州商贸学校的实际情况，就“工学结合、创新实践”的电子商务人才培养模式进行了探讨。

关键词：工学结合；创新实践；培养模式；电子商务

中图分类号：F24

文献标识码：A

doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2016.32.041

1 近年我校电子商务专业人才培养模式存在的问题

近年来我校对电子商务专业的学生培养一直存在着目标不明、方向不准、课程开设欠佳、师资力量薄弱等问题，直接导致了该专业的学生流失率偏高，就业对口率偏低，培养的学生不再适应社会的需求。现在学校电子商务专业的课程体系过于庞杂，加上授课时间的限制，许多专业课程的讲授只能处于很粗浅的层次，若要全部落实在课程的设置上，就会出现学生课业负担沉重、知识结构松散、实践教学课时严重不足的问题。另外学生学习的知识不经过反复的应用在实际的操作场景中，很容易就会产生遗忘，存在着“教了也是白教，学了也是白学”的尴尬局面。尽管这几年来购置了多套教学实训系统，学生的技能实训得到了一定的保障，但毕竟实训软件里大部分操作都是在模拟的状态下完成，学生对职业岗位技能的感知还是会跟社会需求有所区别，所学的技能也没能真正应用到实际中去，没能跟经济收入挂钩，導致其学习的技能的积极性和努力程度不够。

2 我校电子商务专业人才培养模式改革方案

针对我校电子商务专业学生培养中出现的问题，我校结合自身实际情况建立电子商务创新实践基地，改变现有教学模式，在传统课堂教学、实训室教学基础上，引入工学结合、创新实践教学模式。具体实施方案如下。

（1）建立摄影工作室（小型照相馆），为师生及周边居民提供各类摄影、数码照片冲晒、电子相册制作、复印、传真、扫描等相关服务。通过一系列的实践应用教学，学生在校期间即能掌握实用的拍摄技巧、图片处理技术。

（2）建立广告设计制作工作室，用于承办名片制作、平面刻字、广告喷绘、室内写真、彩旗条幅等业务。让学生掌握实用的广告策划、平面设计、办公自动化等软硬件的相关知识。

（3）建立网店运营中心，用于网店开设、淘宝客网站建设，充分利用Q群、QQ空间、微博、微信群、“朋友圈”、热门论坛、搜索引擎等进行淘宝、京东等购物网商品的推广，赚取推广佣金。推广的商品以限时折扣、秒杀特价、限量VIP包邮、免费试用活动商品为主，每天精选上百款特惠商品进行推广。并且着力开发网站的手机版、微商版，方便客户利用手机浏览网站和进行商务活动。

（4）网络商品代拍、代购服务。如车票、机票、酒店网上预订，话费充值、网上银行业务等。部分师生由于网购经验不足，想在网上买东西却没有相关的网购知识，或者未达到相应得VIP等级，享受不了活动价格。开设该服务，能帮助师生找到更多称心如意、物美价廉的商品，让更多的人认识网购、学会网购、参与网购，享受网购带来的乐趣，而代购的同时还能得到一定的淘宝客推广佣金。

（5）商品陈列和销售。每天电子商务各类平台上都有许多特价活动的商品，免费试用商品，也有许多新奇特的商品，许多商品也十分适合师生的生活学习需求，购买后可用于陈列及销售。学生自己的作品、家乡的特产等也可以利用这个平台进行销售，既能帮助掌握销售的策略技巧理念，也能增长经营推销经验。

（6）建立微信、微店、微博营销平台。为商家企业提供更宽更广的销路。整合本地租车、旅游、住宿、购物、房产、电影、餐饮服务等，积极推行“线上下单、线下购物”O2O电子商务运营模式，帮助企业建立自己的微信公众平台，提升企业形象；提供创建企业微信、微博官网、微信分享传播、微信公众账号代运营（微客服、订阅号维护）、企业官网微博代运营（内容维护、热点策划等）等服务。涉及技能培训有摄影、摄像、软文写作、客服沟通、业务创新、微信公众号运营等。旨在倡导提升学生思维能力、创新创业能力及就业竞争力。

（7）建立快递配送中心。与本地邮政部门建立合作关系，降低物流快递成本，为师生提供便捷廉价的快递服务，也逐步加深学生对快递行业各方面知识的了解。

3 “工学结合”的业务来源及开展方式

（1）在“威客”、“猪八戒”、“三打哈”等网络任务网站寻找适合我校学生能完成的任务，在指导老师的指导下完成，最终能得到任务“赏金”（由网站发布任务者支付）。学生在学习知识的同时，能够真正了解到社会的需求是什么，行业的标准是什么。由传统的教学模式转变为订单教学模式，使学生一毕业马上就能成为社会实用型人才。

（2）利用试客联盟平台、任务免单平台（Q群）等，让学生尽快熟悉网络购物、网赚、网络营销的各种手段和流程。在学习的同时即能获得试用产品及推广佣金，大大提高学生学习积极性和主动性。然后再利用“闲鱼”、“微店”、淘宝店铺等把闲置商品转卖出去，进一步加深学生对网络销售的认知。

（3）由学校或学生联系业务。比如跟本市各类企业单位、工业园区合作，利用网络平台推广其商品或服务，也可以与一些广告公司联系，接一些订单。开始时学校可以投入少量创业基金，让学生在老师的指导下免费帮助企业完成各类任务，比如一些简单的名片设计、产品包装设计、企业图标设计、网络广告、公司单位网站设计制作与维护等。也可以在老师的引导下让市场营销等专业的学生通过电话、周末外出跑业务等多种方式挖掘更多更广的业务。

（4）利用学校烹饪等专业师生的优势，开展业务。比如网上预订生日蛋糕、月饼、各种糕点，配送上门。学前教育专业的手工、书画作品等也可以通过网络进行宣传和销售。同时也充分利用网络、名片等方式进行推广宣传。

4 “工学结合、创新实践”人才培养模式的保障机制

为了使电子商务专业“工学结合、创新实践”人才培养模式得以顺利的推行，必须建立完善的保障机制。

（1）要在教学过程中贯穿工学结合的教育理念，与专业相关的企业保持密切的联系，制定行之有效的校企合作人才培养方案。同时建立学生课外实践管理制度，使各项实践活动可控可查。

（2）深化课程教学改革，改变传统的教学方式。学生可自由组成团队或由指导老师指定分组进行“工学结合”活动的开展。鼓励学生自我探究学习，使所学知识得以活用。

（3）加强实践型师资队伍建设。在不断提高实训指导教师的实践能力和动手能力的同时，加强对他們的理论培训，避免重技能轻素养的情况发生。除本校的专业老师参与实践指导外，再根据我校创新实践基地的运作需求，聘请相关企业、行业的工程技术人员作为特聘教师来校指导学生共同参与实践，帮助学生解决“工作”中遇到的问题，让学生提前进入岗位角色。

（4）改革该专业传统的教学考核办法，为突出学生职业能力培养，建立一套科学的学生综合成绩考核标准，逐步确立以能力考核为重点的工学结合考核方式方法，实施以行业标准为导向，进行考核，实现学生能力业绩与学习成绩双向融合。并且在考核方式方法中尽量以学生的“工作业绩”和指导老师的评价为主。

5 结束语

通过以上的教学模式的实施，既激发了学生的学习兴趣，将被动学习转化为主动学习，让学生做到学以致用，也提高了学校的知名度和区域影响力。另外通过提高电子商务专业学生在学校创新实践基地和校园网上开店等的参与度，拓展电子商务专业学生利用互联网创业的时空，加强电子商务应用能力培训，使得学生在工学结合中学会做事、学会做人，逐步提升对就业岗位的认识、对社会的认识和对自我的认识，并且能够善于发现问题，逐渐学会分析问题，最终学会解决问题，在走出校门时就成为一个真正的实用性人才。

参考文献

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