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2017-03-13

家庭服务 2017年2期

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民政部等部门加快推进养老服务放管服改革

为全面落实国务院关于深化简政放权、放管结合、优化服务改革工作部署，深入贯彻《国务院办公厅关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见》（国办发〔2016〕91号）关于全面清理、取消申办养老机构的不合理前置审批事项，优化审批程序，简化审批流程的工作要求，民政部、发展改革委、公安部、财政部、国土资源部、环境保护部、住房城乡建设部、卫生计生委、中国人民银行、工商总局、食品药品监管总局、银监会、全国老龄办日前联合印发《关于加快推进养老服务业放管服改革的通知》（民发〔2017〕25号），进一步调动社会力量参与养老服务业发展的积极性，降低创业准入的制度性成本，营造公平规范的发展环境。

《通知》要求加大“放”的力度。将投资建设养老服务设施工程项目审批流程整合为项目审批（或项目核准、备案）、用地审批、规划报建、施工许可4个阶段。推行“双随机、一公开”监管模式，制定养老机构管理行政执法工作指南，对养老机构行政违法案件严格按照法定权限和程序办理。

商务部：2016年居民生活服务领域供给侧结构性改革效果显现

2016年，商务部全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记系列讲话精神，按照党中央、国务院的统一部署，将供给侧结构性改革作为居民生活服务工作的主线，取得了新成效。

在居民生活服务领域，家政服务供给存在有效供给不足、质量效益不高、供给结构失衡、消费环境不优等难题。2016年，商务部聚焦家政服务业，会同各地商务主管部门推出一系列破解供给难题的有效举措。上海市实施家政服务员注册登记制和创建示范性家政服务站项目，不但达到了“一街一示范”的标准，还初步形成了较为规范的家政服务员管理体系。山东省成立家庭服务业协会仲裁中心，依据《中华人民共和国仲裁法》处理家政服务纠纷，免费为消费者和企业提供第三方纠纷处理渠道。福建省制订《家政服务业补短板实施方案》，搭建了家政服务诚信服务管理平台，通过实施家政服务员二维码制，有效促进了福建省家政服务业诚信建设。

4000郑州市家庭服务业协会工会联合会成立

日前，郑州市家庭服务业协会工会联合会成立暨第一次代表大会召开。来自郑州市各家政公司的229名工会会员代表和14名特邀代表出席了会议。郑州市总工会指出，郑州市家庭服务业的数万名员工是郑州市职工队伍中的主力军，目前已经集中登记入会的员工超过4000人，这些员工的工会会员卡办理工作也进入实施阶段。

工会组织是职工之家，工会干部是职工的娘家人。郑州市家协工会联合会的成立，标志着郑州市家庭服务业的工会组织建设发展进入新阶段，对于树立良好的家政行业形象，建立和谐的劳动关系，推动行业规范发展必将发挥积极的作用。

大会审议通过了工会联合会第一届委员会选举办法和联合会委员会、经费审查委员会、女职工委员会委员候选人名单，并做出相应决议。大会以无记名投票的方式，选举产生出市家协工会联合会、经费审查委员会和女职工委员会，并在联合会第一次委员会上选举产生了新的联合会领导班子。

爱鲜蜂：与中商惠民开展战略合作

自2016年年底开始，有传言称爱鲜蜂被中商惠民收购。而爱鲜蜂告知媒体绝不存在收购一事，双方为战略合作；中商惠民则表示为战略控股，但很多细节还未确定。

当下，快消品B2B行业竞争激烈，店商互联、掌合天下等企业来势汹汹，爱鲜蜂和中商惠民合作便利店将更有利于双方扩大市场份额。模式上，爱鲜蜂重在供应链、自建仓储和仓店之间的物流，轻在没有自建最后一公里，由便利店配送至C端；而中商惠民的模式与爱鲜蜂类似，但是由于其针对的是B端客户，缺少对C端的最后一公里。双方合作后可以在供应链以及仓配方面产生互补和协同作用。

中商惠民表示，每个公司在发展过程中都会走弯路，但是希望自己可以少走一些别人走过的错误的道路。而爱鲜蜂在发展过程中是“又快又糙”，双方沟通紧密可以避免错误的重复发生。

快服务：聚焦三四线城市同城派送

快服务已于近日完成数千万元Pre-A轮融资，投资方为上市公司明家联合。而此前，快服务于2015年7月获得过FreeS的天使轮投资。

2016年5月，快服务定位做服务业蓝领兼职的交易平台，从三四线城市切入。因为在我国东部中部有地级市、沿海县级市等三四线城市接近400个，这些城市的市区人口为50万到150万，当地有很多商家需要弹性用工，如餐厅、酒店、蛋糕店、鲜花店、促销、地推等。所以，创始人冯勇认为基础岗位的蓝领招聘还是一个比较大的空白市场。

但运营一段时间下来，冯勇发现像餐馆这样的小B端虽有小时工的需求，但是需求太零散，导致平台供给压力大，所以快服务之后砍掉了维修、地推等边缘品类的蓝领服务，聚焦在同城配送。快服务现在可以覆盖B、C两端，B端是蛋糕店、鲜花店、洗衣店这类客户，因为在三四线城市中他们是极少提供派送服务的，在C端则是同城派送。

具体来讲，快服务每到一个城市先建站点，可以是直营或者加盟的形式，通常选择底商，以5公里为半径建站，每个站点招募10～20个全职派件员，并且发放装备。产品上，用户可以随时通过平台监控接单、上门、送达时间等信息。

至于盈利模式，快服务根据派送费抽成20%。据悉，平均客单价在11元，现在已覆盖全国87个城市，每天可以接1～2万单。快服务公司总部有50多人，本轮融资将用于建立全国统一的运营中心。

轻松妈妈切入母婴市场

一站式母婴综合服务平台“轻松妈妈”近日宣布，公司已完成由天玑创投领投、金艮集团跟投的千万级Pre-A轮融资。据悉，本轮资金将主要用于培训标准体系的延伸、服务城市的外拓及团队搭建。

轻松妈妈创始人刘亮亮在初为人父雇佣月嫂期间，切身体会到了这个行业的弊病。由此，如何科学地哺育下一代和照顾好产妇成了他当时思考最多的问题。他在2015年3月创立了轻松妈妈，以零中介找月嫂和育婴师等母婴服务作为垂直切入点，逐步延伸服务对象和服务场景，实现产前、产中、产后到母婴医疗、幼儿早教、母婴社区的覆盖，切入整个母婴市场。

轻松妈妈平台上的月嫂设有多个零中介价位，从7000元/月的实习月嫂到1.5万元/月的金牌月嫂均有。用户只需要将需求点和预产期填写正确，平台会根据用户的基本需求对月嫂进行首轮筛选，再结合每位用户的个性化需求进行月嫂的二次审核。用户下单前，还可通过现场或视频面试等方式，与月嫂进行近距离沟通。刘亮亮表示，“如果把轻松妈妈的平台比作京东，那么平台上的月嫂就像是入驻的商户。”

轻松妈妈平台上现有注册月嫂6000余人，签约上线月嫂超过1000余人。未来，轻松妈妈会启动更多线下体验店，将更多的服务落地。

“助理来也”完成数千万人民币A轮融资

私人助理服务平台“助理来也”宣布完成数千万人民币A轮融资。本轮由微软领投，红杉资本和光速中国跟投。此次融资所筹得的资金将主要用于AI相关人才的储备。

据悉，这是“助理来也”的第三轮融资，其中天使轮是由澎湃资本投资，Pre-A轮是获得光速安振和红杉资本中国投资。

助理来也主要在一线城市提供云端私人助理式服务，采取“人工+智能”的模式，在计算机程序的辅助下，通过自然和贴心的交互方式满足用户打车、咖啡、代购、机票、火车票、酒店、按摩、跑腿、外卖、订座、保洁、快递、电影等各项服务需求，并对接到第三方平台进行线下执行，致力于通过对话和推荐等最自然的交互方式来连接人和本地商业。

与Siri、度秘等通用助理不同，助理来也的定位更垂直更深度。“小来”主打忙碌人士的随身在线秘书，在日程、咖啡、出行和商旅等服务上做到了解用户的习惯和喜好，并能高效地完成任务。同时采用技术手段和人工手段，做到让系统自动解决标准和重复性需求，让真人助理处理复杂和急难需求。

爱维修获爱回收数百万元天使投资

电子维修平台爱维修宣布获得数百万元天使轮融资，投资方为爱回收。

2013年，冯帆和赵金峰离开任职多年的三星，联合创建家电管家，以上门维修进入了O2O领域。当年8月，家电管家就获得了数百万元天使轮投资。2014年9月，家电管家又获得数百万元Pre-A轮融资。但O2O狂潮让家电管家加入了烧钱大战，资本寒冬的骤然到来又让家电管家身陷困境，最终只能选择出售。2016年10月，在爱回收创始人兼CEO陈雪峰的沟通之后，冯帆和赵金峰重操旧业，创建了爱维修，爱回收投资数百万元。

可以说，创建爱维修对冯帆意味着从头再来，也有了新的契机和思考。契机在于爱回收在电子产品维修产业中的布局，爱维修想要实现对竞争对手的弯道超车，爱回收是很大的助力，爱回收的维修业务会逐步交由爱维修来执行。需要思考的是如何在不烧钱的情况下在相对低频的维修行业稳扎稳打，寻找突破口。

爱维修的业务将会分成两条线：一条是针对C端的上门维修，采用众包方式雇佣维修工程师，目前只支持iPhone和iPad；另一条则是自建维修工厂，为B端客户服务。同时结合C端和B端两条业务线的规模效应，爱维修希望可以在供应链端有所作为。

My 1st Years ：提供婴幼儿定制化礼物

My 1st Years是一家总部位于英国的电子商务初创公司，公司主要为婴幼儿提供定制化礼品。公司近日宣布获得500万英镑融资，计划利用本轮融资加大在运营和营销方面的投入，同时开拓美国市场。该公司此前已经获得了200万英镑的融资。

My 1st Years成立于2009年，到2010年已经实现了700万英镑的营业额。公司表示，婴幼儿定制礼品服务是受其他企业的启发，My 1st Years现已成为很多知名人士所钟爱的品牌。

此前的一项调查显示，2016年消费者在定制化礼物上的花费达到10亿英镑。公司创始人表示，“我们在大学的时候就有这个创业想法了，当时我们在做婴幼儿服装行业的一个项目。从这个项目中，我们看到了婴幼儿礼品市场所存在的巨大发展潜力。定制化是市场发展的一个重要趋势，但是很遗憾，目前还没有人涉足婴幼儿领域。”

由于定制化发展还处于早期阶段，所以My 1st Years 能够根据市场的发展趋势，及时做出反应。公司现在已经做好了进行市场扩展的准备，同时也会继续发展在该领域的相关技术。

唯修汇：专注技术服务家电后市场

聚焦于家电后市场的技术服务商唯修汇完成A轮融资，此前完成1000万人民币天使轮融资和4000万人民币Pre-A轮融资。本轮融资后唯修汇将进一步提升在家电后市场的覆盖规模和服务效率，成为家电后市场科技平台公司。

据唯修汇透露，在过去两年的发展中，实现了在全国40多个核心城市的覆盖。他们认为在互联网的下半场，产业升级才是互联网创业的新兴潜在领域，基于产业的“效率提升”才会有更大发展空间与价值。传统家电后市场缺乏信息升级，劳动力未获得市场认可，市场需求和服务能力有巨大鸿沟，且环节多、成本高、效率低，所以升级机会巨大。

毅达资本认为，家电售后行业是一个亟须升级改造的千亿市场，唯修汇不采取烧钱的模式，而是针对家电售后产业链的特点实行B2B模式，有效解决了行业中服务不透明、效率低等痛点，公司商业模式和盈利模式具备较强的横向、纵向延展性。同时，公司“互联网+家电产业”背景的创始团队配合默契，对行业理解深刻，拥有极高的创业激情和能力。

“闪送”：完成5000万美元C轮融资

专人直送平台“闪送”宣布完成C轮5000万美元融资，由海纳亚洲创投基金和执一资本领投，普思资本等跟投。

闪送称已经在全国31个城市开通服务，日平均单量目前不到10万单，客单价在35元上下，平台抽取订单费用20%作为营收，同时会返还10%给闪送员和用户作为奖励，公司于2016年4月实现盈亏平衡。

作为相对标准化的取送服务，平台最重要的指标是控制订单响应速度和配送时效，而时效控制的第一步是需要积累足够多的配送员。闪送称，每天活跃的闪送员数量为4万～5万人，目前在北京、上海等城市全天工作的闪送员平均月薪在6000元以上，部分月入过万。对闪送员的管理，流程为第三方评估、线上审核、线下核对、面试、培训、客服介入异常订单管理、评分机制淘汰。

目前个人用户的订单占到75%左右，其中文件、证件的订单量是最大的。原来通过快递公司传递同业或客户间的单据、合同等，来回处理需要3～4天，现在通过闪送只需半天。但要扩充目标市场，需要从C2C延伸到同城配送。

鲜花、蛋糕、生鲜等对即时配送需求较大的品类也会使用闪送配送，由此作为基础，闪送希望在产品与服务端开发专门的商户版，扩张业务。

播米亲子：内容是标准化的起点

一直以来，家庭教育是一切教育形式的基础。父母因为太忙没有时间了解家庭教育，不知道用什么方法教育孩子，不了解孩子的想法……由此诞生出的家庭教育是一个高度分散的市场，播米亲子的创始人徐进认为，这是因为这类服务大多停留在线下，对很多家长来说经济成本高、耗费的时间较长；其次是家庭教育培训市场比较混乱，教育机构、心理咨询机构均有进入，质量很难把控；加上不同地区带来的地域限制，很难在全国范围内推进。

目前播米亲子的产品线主要有点播、直播和一对一服务三种，点播产品全部由专业老师录制，直播主要是为了增强老师和家长之间的沟通，一对一服务则像是线下的心理咨询。在内容方面，播米准备了三个方向：PGC、UGC 和 PUGC。其中 PGC内容为家庭教育机构和个人录制，目前播米亲子有 50 多位合作老师，累计录制了 100 多集内容；UGC 内容由家长用户直接生产，受过专业培训的家长可以申请成为播米亲子的讲师，在平台上开设直播间；而PUGC 内容则主要针对商学院（线下教育机构），按照不同内容的清晰度、丰富度进行付费。

播米亲子在年前正式上线，2 月底将会开放平台，邀请机构和老师个人认证入驻。

辣妈帮：与苏宁达成深度战略合作

母婴类移动社交平台辣妈帮近日完成了由苏宁集团独家战略投资的D轮融资。辣妈帮创始人兼CEO金赞表示，由于2016年辣妈帮已经实现规模化盈利，因此更看重的是与投资方的资源合作。本轮融资后，辣妈帮将借助苏宁双平台四渠道的优势，以及在文创、体育、金融、置业等多产业布局的优势，加速辣妈帮在渠道、跨界合作等方面的发展。

据了解，苏宁旗下的红孩子公司将与辣妈帮对接。辣妈帮将整合自身的辣妈商城版块，将红孩子母婴商城完整接入，利用苏宁在零售供应链后端的优势，解决用户购物需求，完善内容导购的布局。在用户、渠道、购物商城、广告端一系列的整合完成后，双方还将采取更大的市场动作。

目前，辣妈帮旗下拥有面向母婴用户的两款产品，一个是与公司同名的社区产品“辣妈帮”，一个是针对从孕期到1岁宝宝开发的“孕期伴侣”。目前孕期伴侣覆盖范围达全国80%左右的妇幼保健院，合作的妇幼保健院与综合医院近3000家。

截至2016年12月，辣妈帮旗下产品用户数已过6600万，平台月活跃用户近1000万，辣妈帮打造的“社区+工具+电商”一站式母婴在线综合体，基于用户营销的整体解决方案、面向C端的服务费用以及电商流量变现三个方面，是其实现规模化盈利的主要模式。

福匠到家：打造“互联网+”，让家居服务轻松上门

顺应互联网模式发展和市场营销局势变化，家装行业O2O平台应运而生，并且在原有模式基础之上不断推陈出新，变革出更为有效、快捷、新颖的服务模式。北京福匠网络科技有限公司创立于2016年9月，正在尝试将传统家居行业与新型移动互联网相结合。

作为家装后市场主力军，福匠到家一直致力于提供建材家居安装、维修、养护、翻新，以及围绕着家的相关延伸服务。公司对加入该平台的工人技师进行专业技能和上门服务培训，结合“新蓝领”理念，提高蓝领技师的社会地位，也为用户的售后服务提供可靠保障。

福匠到家从配送、安装、维修和保养四个主要方面做好家居安装的市场细分。安装服务包含：门安装、壁纸铺贴、地板安装、浴霸安装、灯具安装、热水器安装、洁具卫浴安装、集成吊顶安装。福匠到家通过移动端平台连接安装工人、商家和业主三方，起到多向沟通和规范设置的功能。对于新入驻平台的工人，福匠到家会进行培训考核，规范工人安装技能，通过考核的工人方能正式入驻平台。

福州出现首个免中介费家政网络平台

福州首个免中介费家政网络平台正式“问世”，保姆、用户可直接在该平台对接，平台还会负责保姆资格的审查。

这个免中介费家政网络平台全称为“968金网家政服务平台”，不但是福州首个，也是福建首个去中介化家政服务平台，由福建省金网信家网络科技股份有限公司创办。

据悉，该家政服务平台有保姆、月嫂、护工等24个家政服务项目。家政服务员需通过运营中心审核。没有从业经验的保姆，须经专业培训后才能在平台接单。雇主请保姆回家后，不满意可以通过“968微信公众号”在线更换，也可通过平台客服申请，将保姆送回平台免费培训。

广州：将全面实行家庭医生制度

对于老年人、慢性病患者和儿童来说，如果有位家庭医生，可以随时看病、咨询，而不必总跑医院排队，是非常方便的事情。广州试点家庭医生已经三年了，2017年广州市将全面实行家庭医生制度。市民可以给自己签一位家庭医生，日常有一对一的医生长期跟踪，生病了优先就诊，万一是大病优先转诊到大医院。家庭医生服务按“包”卖，分基本包和个性包，市民可按需搭配购买。

日本神奈川和大阪拟允许外国人从事家政服务

据日本共同社报道，日本神奈川县和大阪市最快将从3月开始允许外国人提供做饭、打扫卫生等家政服务。政府将上述两个地区指定为允许外国人从事家政服务的国家战略特区，这将成为利用特区解禁特定职业的首例。

大型人才服务公司保圣那等4家企业雇用的总计约50名菲律宾人将陆续到日接受培训，政府还考虑将该业务扩展到全国范围。特区农业领域也将扩大接纳外国人的范围。

外国人从事家政服务的工作内容限于做饭、洗衣、打扫、购物、照顾孩子的日常生活等，不得进行营业活动及护理保险适用对象的身体护理。允许赴日的条件是年龄在18岁以上，有一年以上实际工作经验，并具备基本日语理解能力，还要求200小时以上的培训时间，在日期间总计不得超过3年。

除率先开展该业务的4家企业外，护理界巨头日医学馆也在申请共计30人从事家政服务，希望在夏天前开始该业务。

江苏将建家庭医生签约服务项目库

江苏人均期望寿命达到了77.51岁，比全国的平均期望寿命高出1.17岁。近日，在江苏省卫生计生工作会议上，江苏省卫生计生委主任王咏红表示，2017年，江苏将全力推进分级诊疗，建立家庭医生签约服务项目库，推进个性化签约服务，构建有利于双向转诊的药品配备模式。

据介绍，这一两年来，江苏积极推行分级诊疗，家庭医生签约服务是其中一项重要内容。目前，江苏省家庭医生人群签约率达32.14%，重点人群签约率达44.8%，为全国签约服务数量最多、签约率最高的省份，该省基层诊疗人次已占诊疗总数的60%。

超2万河北家政人员“走俏”京津市场

“截至目前，在北京的河北籍劳动力总量近120万人，在天津近70万人。”河北人社厅厅长王亮在中央媒体京津冀调研行座谈会上介绍道，这些劳动力主要集中在建筑业、餐饮业、家政业等领域。据悉，三年来，河北已向京津两市输送家政人员24000余人。

黑龙江省拟发布家庭育婴服务质量规范

近日，记者从有关部门获悉，黑龙江省拟发布《家庭育婴服务质量规范》。该标准适用于黑龙江省内居家育婴服务过程和提供育婴服务的家政服务机构的评价。

与国标不同，黑龙江省地方标准将家庭育婴师设置为三个等级，分别是：初级育婴师（国家职业资格五级）、中级育婴师（国家职业资格四级）、高级育婴师（国家职业资格三级）。

标准要求，家政服务机构要定期对本机构育婴师的服务内容、服务质量进行监督考评，对反馈结果建档。采用电话随访、管理者走访、暗访、客户满意度调查、网络评价等方式，对育婴师服务质量进行评价，对存在的问题及时纠正。同时，家政服务机构要定期为家庭育婴师提供在岗培训和考核，提高服务质量。

O2O这一年，最终沦为BAT之游戏，而且已经被拉入黑名单了

O2O行业的大面积死亡，令人不得不反思背后的复杂原因。资本遇冷固然会造成一定的影响，但毕竟是一个外部因素；从这些服务类O2O自身的情况来看，用户消费频次低，难以形成刚需，才是其业务难以持续下去的根本原因，比如说美甲、保洁等。但在用户需求不足之外，许多O2O商业模式也因为不符合经济规律而受到质疑。

值得注意的是，活下来的O2O企业提供的都是高频次服务，而且或多或少都有着 BAT 背景。虽然它们活得不一定很好，但在身经百战之后，它们已经独占一方，并试图冲突O2O概念的牢笼。

O2O在2016年不仅仅是热潮下降那么简单。在创投圈发布的《2016中国创投业年度生态报告》中，O2O更是被列为“2017年不看好的领域”之首，原因是：基础生活服务类领域已成红海，传统的本地生活领域，生鲜、餐饮、休闲娱乐、家庭服务等已出现巨头。在巨头之下，BAT赢家通吃，对创业团队来说机会太小。

O2O这个名词同样源自于互联网时代人们对新的商业模式的探索和创造；但不同的是，O2O的概念更为复杂，也饱受质疑。放眼 2017，无论是不是一个伪命题，O2O都将无可避免地成为过去，取而代之的，是“本地生活服务”“网约车”“共享单车”这样的精准行业概念。

为什么说“创新”是创造价值的唯一正道？

那些被奉为楷模的CEO们，他们的确为公司股东带来了巨额回报，但绝大多数是通过获取价值而非创造价值。和乔布斯、扎克伯格这些伟大的企业家相比，他们不免相形见绌，更不用说与那些创新性地解决了一些重大问题的人相比了。真正的成功远不止于获得价值，而是应该努力创造价值。

潘石屹：商业模式要实现盈利

我想给新兴企业家一点建议：只要你是一个企业家，只要你正在创业，就应该把盈利放在第一位，如果你没有盈利能力，说明你这个商业模式可能是错的。

我觉得看一个商业模式能否成功，有三个关键的衡量标准：第一看能不能让成本降低；第二看能不能让效率大幅度提高；第三看能不能让闲置的资源被充分利用。

“狼文化”不一定是正确的

狼假如没有肉，会离群，会散伙，一个狼群，头狼的消失，基本宣告了这个狼群的衰落。而兔子，只吃草就可以，他们不需要任何宏伟蓝图的鸡血刺激，没有兔子首领，团队拧成一股绳形成一个拳头发力，而且家没了可以再创建。

不过，我无法给出最能驱动员工和效能的文化，但是有一点，让人舒服、让人主动的“气氛”，是最能激发单个员工战斗力的因素。

实体行业进入洗牌阶段

互联网将空间维度缩小，平台资源有限，以至于我们无法从中迅速发现有价值的产品，这个情况要比无互联网时代更甚。

实体行业进入了行业洗牌的阶段，其实就是重新分配，技术实力差、库存产品不足、行业影响力薄弱的企业就成为重点整治对象。未来的实体产业要么是有独一无二的产品，要么是有不可忽视的行业品牌影响力，现在正是实体经济积蓄力量的时候。

58到家的危与机

换一个角度看，58到家的潜在对手可能并不来自于互联网行业，而是传统的线下服务业，尤其是物业公司。

可以提供上门服务的途径有很多，物业公司也可以成为呼叫上门服务的渠道，而且已经有物业公司在这么做了。某些物业公司正在进行轻资产化转型，最终将诸多垂直服务商嫁接到物业的轻资产平台之中，未来业主直接可以从小区物业的平台上呼叫上门服务。

紫牛基金张泉灵：我为什么看好母婴网红

一个网红在电商领域当中有两层价值。第一层价值是满足消费者的需求，包括交流、知识、信任、服务。第二层价值是对产品的提供方、品牌的价值。这个价值维度包括四个方面：渠道的价值、品牌展示、信用背书、自带媒体的商场。但从母婴内容转电商这件事来说，依然存在几个难点：持续的好内容、获客时机、延展性、质控、品牌、经营规模。