卞玉洁

(盐城师范学院，江苏 盐城 224002)

高校辅导员应如何做好95后大学生管理工作的思考

卞玉洁

(盐城师范学院，江苏 盐城 224002)

辅导员是大学生的人生导师和知心朋友，辅导员在高校管理工作中的作用越来越大。从95后大学生的特点分析入手，探讨辅导员在学生管理工作中发挥的作用，从而引发如何做好95后大学生管理工作的思考。通过科学、合理、有效的管理方式，切实提高高校辅导员的管理水平，对辅导员自身的成长与发展大有裨益，为引导大学生健康快乐成长和成人、成才奠定基础，也对提高学校的管理水平具有重要意义。

辅导员；95后大学生；管理工作

一、95后大学生的主要特点

1.具有爱国主义情怀，价值取向更趋于现实，功利性倾向日趋严重

95后大学生在大是大非问题上能明确自己的态度，在国家重大事件以及自然灾害中能露出爱国主义情怀，主流思想积极健康。受到各种思潮包括西方个人主义、实用主义、拜金主义等影响，价值取向愈发多元化，95后学生的价值取向更趋于现实，功利性倾向也日渐明显，他们会将所做的事是否对自己有利作为评价标准。

2.目标明确，学习能力强，有创新精神，但行动拖延，考虑问题片面

95后学生树立自己的学习目标，学习能力较强，有着广泛的兴趣爱好，能够接受并喜欢挑战新鲜事物，具有一定的创新意识，也乐于发表自己的见解，但往往在实现目标的过程中，遇到困难挫折就退缩，行动拖延，易养成“拖延症”的坏习惯。在网上获取大量信息，往往不加过滤，考虑问题容易偏激和片面。

3.自我意识强，思想独立，但缺乏动手能力，团队意识淡薄

95后的学生基本都是独生子女，父母长辈过度关爱，很多在家里都是“小公主”“小王子”，使得他们自我意识较强，动手能力差。习惯了任何事都先考虑自己，关注自身的发展，并不断满足自己，集体观念淡薄。喜欢表现自我，以自我为中心，常常会忽略别人的感受。团队意识淡薄，不善于也不喜欢与人分享，喜欢独处。

4.玩转网络，熟练使用网络，但依赖网络，缺乏人际交往能力和日常锻炼

随着社会的信息化飞速发展，95后大学生在网络时代成长，热爱并依赖网络，能玩转各种网络、社交等软件，但也将大部分时间浪费在无聊的网页浏览上。他们往往用虚拟的网上社交代替实际社交，通过QQ、微信、微博等网络新媒体，足不出户就能与他人交流，并以此作为人际交往的重要工具和网络平台。然而在现实生活中，他们却不知道该如何自我表达，如何与人交流、识别坏人、把握交往尺度等，缺乏应有的人际交往能力。

5.勇于竞争，敢于挑战，但内心敏感脆弱，承受挫折的能力较差

95后的学生，可谓是“温室的花朵”，进入大学之前，基本没有独自面对过挫折和困难，更没有受过磨难。一旦进入大学，大部分95后学生离开父母、离开家乡，独自一个人去求学，当他们遇到问题时，大多会逃避或是惊慌失措，内心极其敏感脆弱，耐挫力明显不足，这也会滋生很多心理问题，不利于学生的健康发展。

二、辅导员在95后大学生管理工作中的作用

1.思想上予以引导

在《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中指出：“辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份，是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。”因此，辅导员要从思想上引导学生，通过马克思主义理论通识课、形势政策等思想政治课多渠道、多方位地帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，提高学生的思想政治素质和能力。使他们能够坚定理想信念，具有强烈的爱国主义情怀，并能够紧跟党的步伐，为建设和谐中国贡献自己的一份力量。

2.行为上予以示范

身正为师，德高为范。为人师表是一名教师最基本的职业道德和素质，辅导员的一言一行都会影响到学生，所以言传身教对辅导员来说至关重要。在学生的心目中，辅导员就是他们学习的榜样，因此，辅导员要严于律己，以身作则，举止文明，作风正派，廉洁奉公，努力提高自身素质以及专业水平，能够高效处理各种突发事件。在学习上指导学生，激发他们的学习兴趣，培养他们的学习习惯，在行为上做到模范表率，通过自身的言行，潜移默化地影响学生。

3.日常生活和学习中予以管理

辅导员要在常规管理、班级管理和学习管理中做到严而有方、严而有理，在新生入学初，就根据学校的行为准则规定班级的规章制度。辅导员对待学生要一视同仁，及时了解班级出现的问题，便于辅导员的日常管理。从严治理能够帮助学生养成良好的学习和生活习惯，使他们能够全方位地发展，但不等于“时时严，事事严”，要根据学生的实际情况，有的放矢地运用管理方式。管理的目的在于惩罚和不断改进，所以，严在当严处、爱在细微处，辅导员在学生的日常生活和学习中发挥着不可替代的作用。

三、辅导员应创新大学生管理方式

1.人性化管理

人性化管理的核心就是以人为本，对于辅导员来说， 工作的对象是学生，要遵循“以生为本”的理念，本着服务于学生的工作态度，在学生的学习、生活中给予关怀。要站在学生的角度思考问题，想学生所想、急学生所急，帮助学生排忧解难。当辅导员真正做到“以生为本”，本着“一切为学生服务”的精神，才能突出学生的主体地位，充分调动学生的主人翁意识，激发学生的积极性。

2.精细化管理

精细化管理是指以精心的态度，将所有工作落到实处、落到细处，做到精益求精。因此，辅导员要明确自己的岗位职责，尽心尽力、尽职尽责地做好本职工作。并细化每一个目标、任务、计划等，最终落实到具体的个人，这样才能提高执行计划和达到目标的能力。此外，辅导员还应加强班级管理，做到辅导员、学生干部与学生相结合，深入班级，了解学生的学习情况。深入学生宿舍，与学生交心谈心，了解学生的日常生活情况，把握学生的思想动态。了解学生的性格，知晓他们的兴趣爱好，熟知他们的家庭情况，对家庭有困难的学生给予重点关注。只有将这些细节、小事都做好，才能将精细化管理发挥到极致，从而提高辅导员的管理水平。

3.网格化管理

网格化管理是改变以往的粗放式管理，从每一名学生入手，科学分工、细化责任，使学生管理工作深入人心，落到实处。网格化管理应遵循以人为本的理念，一切管理活动从学生的需求和实际出发，激发和调动学生的积极性、主动性和创造性，以服务学生为目的，以实现学生和学校的共同发展为目标。培养学生的自治管理能力，全程动态持续关注学生，针对特殊人群要加强关注、持续跟踪，为每个学生制定属于自己的动态档案。使学生管理工作变“堵”为“疏”，以宿舍为网格，每个舍长为这个小网格的负责人，直接对辅导员负责。信息化网格能够联动学校相关部门，共享网络信息资源，实现高校协同管理。

四、结束语

针对95后学生，辅导员应根据学生特点，宽严结合，通过人性化管理、精细化管理、网格化管理，将管理工作落到实处，真正做到“以生为本，服务学生”。因人而异，因材施教，充分发挥学生的主观能动性，调动学生的积极性，为学生的全面健康发展而不懈努力。只有这样，将工作落到实处和细处，用爱、责任与担当撑起学生的一片天，才能使高校的学生管理工作迈向新台阶。

[1]张东艳.高校辅导员角色探析[D].北京：首都师范大学，2009.

[2]铁俊.论高校辅导员的角色定位[J].常州信息职业技术学院学报，2008(7).

[3]陈高荣，段世珠.浅谈大学辅导员的管理艺术[J].大学教育，2012(1).

〔责任编辑：崔雅平〕

Thoughts of Counselors on How to Do Well in the Management Among the “Post-95” Students

BIAN Yu-jie

(Yancheng Normal University, Yancheng 224002, China)

Counselors are mentors and close friends of college students. It shows that the role of counselors in the management of colleges is growing. This article aims to analyze the characteristics of “post-95” college students and the role of counselors in management work, which inspires the thoughts of counselors on how to do well in the management among the “post-95” students. Through scientific, rational and effective management, it can effectively improve the management level of counselors. It is helpful for the growth and development of the counselors themselves, and lays the foundation for guiding the growth of college students to be adults. It is also of great significance to improve the management of the school itself.

counselors; “post-95” students; management

2016-11-28

卞玉洁(1991—)，女，江苏连云港人，助教，从事思想政治研究。

10.3969/j.issn.1008-6714.2017.02.056

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1008-6714(2017)02-0124-02