郝建华

（阜新市中心血站，辽宁 阜新 123000）

血站采血护理人员对献血者的心理护理效果分析

郝建华

（阜新市中心血站，辽宁 阜新 123000）

目的探讨分析血站采血护理人员对献血者的心理护理效果。方法选取2014年1月至2015年1月来我中心血站无偿献血者200例随机分为对照组和观察组。每组各100例献血者。对照组给予常规献血护理，观察组给予常规献血护理基础上增加心理护理干预，比较两组护理效果。结果①护理干预后两组献血者的焦虑自评量表（SAS）评分分别为（ 38.98±2.12）分和（30.08±2.31）分，观察组明显低于对照组，P＜0.05，差异有统计学意义。②对照组献血者血液采集过程中不良反应发生率为33.0%，明显高于观察组的14.0%，P＜0.05，两组比较差异有统计学意义。③对照组献血者对护理满意度为82.0%，明显低于观察组的97.0%，P＜0.05，两组比较差异有统计学意义。结论在血液采集过程中，血站采血护理人员给予献血者心理护理干预，能够有效缓解献血者的心理压力，降低不良反应的发生率。

血站采血；献血者；心理护理；焦虑评分

在中心血站对无偿献血者采血过程中，由于献血者自身文化素养及身体素质方面的差异，以及大部分献血者对献血缺乏全面的了解和认识，经常会发生一些献血者心理过激反应和生理上的不良反应，部分献血者出现自主神经功能紊乱及血容量急剧下降的现象，导致采血中断[1]。以往血站对无偿献血者采用常规采血护理，没有及时给予心理上的安抚。本次研究通过给予献血者在常规采血护理基础上增加心理护理干预，分析对献血者的心理护理效果。

1 资料与方法

1.1 基本资料：选取2014年1月至2015年1月来我中心血站无偿献血者200例作为本次研究的研究对象，随机将献血者分为对照组和观察组。每组各100例献血者。对照组中男性献血者51例，女性献血者49例；年龄20～45岁，平均年龄（22.33±4.33）岁；公务员33例，军人37例，学生30例。观察组中男性献血者53例，女性献血者47例；年龄21～45岁，平均年龄（22.54±4.65）岁；公务员30例，军人38例，学生32例。两组献血者在性别、年龄、职业等方面基本资料比较差异无统计学意义（P＞0.05），两组可比较。

1.2 方法

1.2.1 对照组献血者按照血站规定给予常规献血护理。其主要内容包括：做好采血前的准备工作，检测献血者的相关生理指标，护理人员对献血者进行血液采集，同时给予常规对症护理，引导献血者积极配合采血和护理工作，嘱咐献血者在采血后应当注意的相关事宜。

1.2.2 观察组献血者在给予常规献血护理基础上增加心理护理干预。其主要内容包括：

1.2.2.1 血液采集前的心理护理干预[2]：在献血开始前，血站采血护理人员详细向每一位献血者介绍血液采集的相关知识、基本操作流程、采集方法和注意事项，提高献血者对血液采集的认知度。宣传无偿献血的公益性和社会效益，以及定期采血可适当降低血液的黏稠度，防止心脑血管病的发生，并有助于保持体力充沛，不会对工作和学习造成影响。强调血液采集过程的卫生安全，认真回答献血者提出的疑难问题，消除献血者因担心献血对健康造成伤害的心理压力，缓解献血者内心紧张疑虑的不安情绪，保持愉悦、放松的精神状态，保证血液采集工作的顺利完成。

1.2.2.2 血液采集中的心理护理干预[3]：在血液采集过程中，采血护理人员应做到态度和蔼，动作轻柔，技术娴熟，在穿刺时要做快而准，尽量保证一次穿刺成功，避免过多穿刺给献血者的心理和生理造成伤害。在血液采集过程中，采血护理人员要密切关注献血者的眼神、表情和心理变化，有些献血者会因为过度紧张而出现出虚汗、说话中断、眼睛紧闭、表情紧张等表现。采血护理人员指导献血者采用深呼吸的方法缓解压力，放松心情和全身，同时可寻找一些献血者感兴趣的话题，与献血者交谈沟通，分散献血者对血液采集的关注度，舒缓心理压力。

1.2.2.3 血液采集后的心理护理干预[4]：血液采集完成后采血护理人员要安排献血者在休息区休息、观察30 min，无异常反应后方能离开。在此期间护理人员要密切关注献血者的表现，如果出现呕吐、头晕、面色苍白、出虚汗等症状，应及时采取措施进行处置，直到症状消失，完全平复后方能离开。同时要采取注意适当的隔离措施，以免影响到其他献血者的情绪。告知献血者穿刺针孔处要注意保持干燥清洁，24 h内不要沾水，防止发生感染。3 d内不要做剧烈运动和从事重体力劳动，注意休息和补充营养，多进食高热量、高蛋白质、高维生素、富含纤维素的食物。如果出现轻度疲劳症状，不要过度恐慌，稍事休息后即可自行恢复。献血者离开时，要向献血者表达最诚挚的感谢。

1.3 观察指标

1.3.1 两组献血者心理护理干预前后SAS评分情况。满分为100分，50～59分为轻度焦虑；60～69分为中度焦虑；70分以上为重度焦虑。

1.3.2 两组献血者血液采集过程中不良反应情况。分为轻度、中度、重度3种不良反应。发生率=[（轻度＋中度＋重度）/总例数]×100%。

1.3.3 两组献血者对护理工作的满意程度。分为非常满意、满意、不满意3种，满意度=[（非常满意＋满意）/总例数]×100%。

1.4 数据处理：采用SPSS19.0统计软件对采样数据进行统计分析，计量资料用t检验，计数资料用χ2检验，以P＜0.05为比较差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 观察组与对照组献血者心理护理干预前后SAS评分情况比较：对照组护理干预前SAS评分为（41.65±2.78）分，干预后SAS评分为（38.98 ±2.12）分；观察组护理干预前SAS评分为（42.23±2.98）分，干预后SAS评分为（30.08±2.31）分。护理干预前SAS评分两组SAS评分差异不明显（t=1.423，P＞0.05），护理干预后，观察组SAS评分明显低于对照组（t=16.886，P＜0.05），两组比较差异有统计学意义。

2.2 两组献血者血液采集过程中不良反应情况比较：对照组献血者血液采集过程中不良反应发生情况为轻度19例，中度12例，重度2例，不良反应发生率为33.0%；观察组献血者血液采集过程中不良反应发生情况为轻度6例，中度7例，重度1例，不良反应发生率为14.0%。观察组的不良反应发生率要明显低于对照组，χ2=9.011，P＜0.05，两组比较差异有统计学意义。

2.3 两组献血者对护理工作的满意程度比较：对照组中对护理满意献血者82例，护理满意度为82.0%；观察组中对护理满意献血者97例，护理满意度为97.0%。观察组献血者对护理满意程度明显高于对照组，χ2=10.428，P＜0.05，差异有统计学意义。

3 讨 论

由于对无偿献血的健康教育普及程度不高，广大民众对无偿献血存在认识上的误解和偏见，如有人认为献血后会损伤元气，影响造血功能，对身体健康造成伤害。还有人认为通过献血可能会传染上艾滋病、性病等传染性疾病，这些都会导致献血者产生畏惧心理，影响献血工作的顺利进行。

护理心理学是护理学和心理学的有机结合，是在常规护理工作基础上增加心理护理干预。血站采血护理人民根据所掌握的心理学知识，判断献血者在血液采集过程中的心理状态，有的放矢地采取措施，疏导献血者的心理压力，缓解献血者焦虑恐惧的不良情绪，减少不良反应的发生，确保血液采集的顺利完成[5]。

本次研究中，通过对献血者在血液采集前、血液采集中和血液采集后3个阶段，均给予常规血液采集护理及心理护理干预，取得了非常好的效果。采用在常规护理基础上增加心理护理干预的观察组，在焦虑自评量表评分（SAS）、不良反应发生率及护理满意度等方面的表现，均要明显好于单纯给予常规护理的对照组。其中最为重要的是在血液采集前的心理护理干预，能够有效地消除献血者的紧张不安情绪，提高献血者对血液采集及护理工作的依从性，积极主动配合完成血液采集工作，有效地提高了工作效率及血液采集的成功率。

综上所述，在血液采集过程中，血站采血护理人员给予献血者心理护理干预，能够有效缓解献血者的心理压力，降低不良反应的发生率，对于保证血液采集顺利进行具有非常好的效果。

[1] 赵艳杰.心理护理对血站无偿献血者的护理效果观察[J].中外医疗,2015,34(6):150-152.

[2] 杨学英.对无偿献血者实施心理护理干预的效果观察[J].当代医药论丛,2015,13(3):111-112.

[3] 侯艳玲.血站采血护士对献血者的心理护理[J].中国医药指南, 2015,13(8):255-256.

[4] 范平.采血护士对献血者的心理护理对照研究[J].当代医学,2016, 22(25):77-78.

[5] 卢丽霞,曾娟,劳丽嫦,等.心理护理干预措施对于献血者降低献血反应的效果观察[J].齐齐哈尔医学院学报,2016,37(5):681-683.

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