陈佳佳

（江苏银行股份有限公司南京新街口支行，南京 210000）

企业管理中的人本管理研究

陈佳佳

（江苏银行股份有限公司南京新街口支行，南京 210000）

企业管理理论研究不断的深入，使人本管理逐渐成为企业管理中重要的内容，人本管理一经提出便在企业管理过程中发挥出了极大地作用，也是企业提升管理水平以及进行现代化管理的重要措施。加强人本管理对于一个企业而言可以提升管理效率与质量，对企业发展有着最为直接的影响。虽然人本管理得到了不断应用，但是在实际管理过程中依旧存在一定的不足，本文就目前企业人本管理存在的问题加以分析，并提出有效地措施，从而对企业管理起到帮助作用。

企业管理；人本管理；管理方式；管理研究

0　引 言

企业管理内容主要是对企业内的人、事、物与财等进行分配，在上述资源中人是最为重要的资源。人本管理主要是将关心人、发展人、尊重人以及解放人作为指导思想进行企业管理，将人看作管理的主体，采取相应的管理措施对企业人员的主动性以及积极性加以充分的调动，从而实现企业与员工间的双赢局面。

1　企业管理进行人本管理过程中存在的问题

1.1缺乏人本管理理念

根据相关资料标明，我国存在部分企业在进行企业管理时并未将人本管理运用到其中，这些企业在进行企业管理时，依旧利用行政手段进行统一指挥，这确实可以在很大程度上便于企业管理。但是该方式属于强制管理形式，对于员工的积极性以及主动性起到极大的制约作用，使得企业员工仅仅是依据上级命令展开工作。由于企业在管理中缺少人本理念，从而导致员工缺乏主人翁的感觉，而企业是一个开放、动态的系统，人是全部资源中创造价值最大的因素，在企业活动中是最为主要的承担者。

1.2缺乏有效激励机制

长期以来，由于多种因素的共同作用，导致员工的需求无法得到满足，企业缺少激励制度，对人在管理中的重要地位加以忽视，从而使员工积极性受到了极大地打击，这对企业的发展造成了不利的影响。虽有部分企业拥有一些激励制度，然而主要是通过提高薪资待遇等进行提升员工的积极性，却对员工的实现自我价值方面的需求加以忽视。现代社会人不仅需要金钱，更加需要的尊严，采用单一传统的机理机制，而对员工的教育培训加以忽视，最终使员工对待工作的热情磨灭、对待工作应付了事，使企业遭受了极大的损失。

1.3人力资源培训不足

人力资源培训不足已经是我国企业进行管理中非常突出的问题之一，部分企业从未组织企业员工开展定期的学习与培训，在这些企业的管理者看来，员工培训是一个浪费时间以及金钱的事情，因此根本就不必进行企业员工的学习与培训。还有部分企业即使对员工进行了相应的培训，但是整个培训仅仅是做做样子，往往是草草了事，没有长期的培养目标，根本就没有达到培训应有的效果。根据相关的调查研究表明，众多企业内的技术人员、设计人员以及管理人员大多数未参加过任何的学习或者是培训。

1.4缺乏人本管理个性

目前，部分企业在进行人本管理时，并未建立起各自特色的人本管理，多数企业是根据其他企业进行照搬，虽有一定的人本管理的措施、方法以及方案，但是与自身企业存在的一定的差异，从而导致操作性较差，在实际的实施过程中并未取得良好的效果，为提升企业已有的管理水平以及对企业竞争力起到增强的效果。此外，企业文化作为企业发展的源泉，但是实际上大量企业对企业文化存在认识不足，并未引起企业管理者的高度重视。因此，导致很少有企业对本企业的文化加以不断的建设。而存在的一定数量的领导者仅仅是对企业的制度文化以及物质文化加以重视，对于精神文化建设未引起足够的重视，没有将正确价值观有效地与企业管理进行结合，最终造成企业员工缺少工作的积极性以及工作动力。

2　企业管理进行人本管理的有效措施

2.1确立人本理念

对于缺少人本管理理念的实际问题，一定要在企业内建立人本理念，要在思想上实现对人本管理所具有的重要性的认识。以往的人力资源部门仅仅是企业内的一个部门，主要是对企业内人员进行调动与人才的引进，极少会参与到企业发展目标以及战略的指定，无法对企业内的人力资源部进行系统的安排和规划，仅仅是被动的进行相应工作的开展。所以，必须在企业内明确人本管理的理念，对员工的需求加以重视，使员工可以实现自身才能的施展，让员工有家一般的感觉。

2.2健全激励监督机制

建立有效地激励机制可以对员工潜能进行激发，从而对员工的积极性以及创造性进行充分的调动，可以从如下几个方面进行激励监督机制的建立健全。第一，企业家方面的激励机制，企业家进行劳动时不仅仅是智力劳动，而且还伴随有不同程度的风险，所付出的劳动相比于普通员工要多，所以，企业家所得的物质以及精神报酬都要比普通员工多，特别是精神成果要尤为重视激励。第二，员工方面的激励机制，通过对激励机制的健全，从而使员工得到应有的尊重以及自我价值的实现，从而对员工的工作积极性加以充分的调动，最终可以为企业创造出更多的价值。人本管理便是利用各种方式来对人的动机进行激发，从而使其进行行动并挖掘出潜能，保证企业始终处于良好状态。对企业来说，员工是其中的重要部分，因此要将员工管理作为重中之重，要对信任型管理以及弹性工作制加以综合运用，以此来让员工依照自身特点制定各自的工作目标。

2.3培训企业员工

第一，行为规范培训，对一个企业来说，主要是对上下班制度、奖惩制度、迟到以及早退等制度进行约束员工，拥有着极强的强制性，对于上述不存在相应的选择权利，对行为规范进行相应的培训，可以很好地提升员工的集体感，使每个员工真正的融入到企业集体中。第二，道德人格培养，主要是对社会道德以及职业道德等进行培训，这是整个培训工作的重难点，一旦员工道德修养存在一定的问题，必然会对企业发展造成不利影响。因此要将道德培养作为重点内容。第三，技术文化培训，企业竞争说白了就是人才的竞争，这便要对企业员工的专业技能以及文化知识进行培训，随着社会不断的进步，企业对员工的要求也就越来越高，培训才能促进企业不断地向前发展。

2.4建立合作精神团队

企业竞争说到底就是人才的竞争，要想保证企业的健康、长远、快速的发展，就一定要建立出具备合作精神的团队，企业员工齐心协力一同为企业创造价值，庞大的队伍作为企业运行的关键所在，同时其也是人力资源的重点与难点。人本管理中要保证各个环节的灵活性以及完整性，防止发生教条主义。人都有着各自的特性，均有着自身的缺点与优点，在建立团队过程中，应该做到对每个人的个性加以尊重，有程序但不能程序化，合理地对人才资源进行开发，从而实现企业与个人的良性发展。

3　结 语

随着社会快速的发展以及科技的日新月异，企业的管理理念也在发生着极大地变化，现在已经将人本管理作为企业管理的重点，强调以人为本进行管理，从而形成独特地企业文化。实现人本管理主要是对人的潜能加以挖掘，使每个人所具有的才能得到应用的体现，最终对企业发展起到促进作用。企业实现人本管理和资源管理充分的结合，从而实现物尽其用、人尽其能的最高管理境界。企业对于存在的管理不足，充分的加以完善，对于企业的长远发展起到极大地帮助作用。

主要参考文献

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10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.060

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1673-0194（2016）20-0093-02

2016-09-20