周绍懿

无锡广电集团经济频率，江苏无锡 214061



众包：新闻采编、节目制作模式的新探索

周绍懿

无锡广电集团经济频率，江苏无锡 214061

摘 要互联网的出现不仅冲击了旧有的传媒生态结构，也改变着传媒业内在的结构特征和生产模式。“众包”的出现就体现出这一革命性的改造。从解释“众包”的概念入手，剖析了其生产过程及给当下新闻生产带来的转变，并对未来的新闻采编、节目制作模式生产进行分析。

关键词互联网；新闻生产；众包

中国有句古话叫“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。意思是说，一个人的力量再大也毕竟有限，善于获取别人的帮助而能有所作为，才能取得真正的成功。这句话放在新闻和节目的生产制作中同样适用。只不过以前这样的互助来自于部门内部员工的分工协作，而在当下借助互联网，我们可以向社会各界、各行各业发出邀请涵，邀请大众共同参与新闻生产、节目制作，这就是我们所要提出的“众包”理念。

“众包”一词由《连线》（Wired）杂志编辑杰夫•豪（Jeff Hawe）在2006年发表的《众包崛起》中首次提出。它是一种新的商业模式，即企业利用互联网将工作分配出去，以发现创意或解决问题。这个概念后来对互联网商业组织的发展模式产生了广泛影响，新闻传播业当然也不例外。

首先来看传统的新闻采编流程：记者采访—编辑入稿—广播发布。这一流程的局限在于记者调查采访全面性不足，与受众缺乏互动性，记者从写稿到发布，自始至终都处于封闭状态。在这样的情况下，要想在短时间内做出一篇内容翔实、视野开阔、富有思辨的调查报道并非易事。所以我们提出以“众包”理念来改造现有的采编流程。

1 “众包”模式下的新闻生产过程

1）由专业媒体提出策划好的调查话题，当然在话题的选择上要有所把关和甄选。（操作成熟后，可以由受众提出一些值得调查的问题）。

3）受众对这些被分割开来的小问题展开调查和回答，可以进行语言留言和文字回复，这些材料都能为我所用。

4）记者编辑将受众调查的结果汇总梳理，就得到了来自于方方面面的所调查的问题答案。

5）调查资料结合记者初步采访的资料，完善采访内容，撰写新闻稿件。

6）编辑入稿，广播、微博、微信、网站等各全媒体渠道发布。

2 以一条关于空巢老人的新闻调查为例

2.1 新闻策划

随着我国逐步进入老龄社会，空巢老人现象已成为重要的老龄问题之一。如何解决空巢老人的生活问题，如何丰富他们的精神生活，已成为当今社会的新课题。调查空巢老人的内心世界到底是怎样？

2.2 细化调查问题

马国平放下望远镜，当机立断地命令陈山利、牛力军、恭建兵三人迂回过去，堵住日军下山路，他亲率人马前后夹击

2.2.1 受众调查方面1）您是空巢老人吗？您身边有空巢老人吗？2）空巢老人平时是怎样打发时间的？他们最希望得到子女怎样的照顾？

3）空巢老人的生活来源是什么？晚年最大的希望是什么？

4）空巢老人的子女多久回家看一次？多久会打一个电话问候？

5）为人子女的是否工作繁忙无暇顾及父母？是否担心家里的父母的身体健康问题？

6）您觉得应该如何关心空巢老人？社会各界需要做出怎样的努力？

（在此过程中，参与者要给自己贴上一个身份标签，例如空巢老人、外来务工者、法律专业人士、心理专家等。）2.2.2 记者预采方面

1）采访相关的政府部门：空巢老人这一社会现象，日益突出，我们有哪些法律法规或者措施保护？政府将采取什么的方法去缓解？

2）采访心理专家：对空巢老人这一社会现象，我们作为子女的，应该从哪些心理方面去关注我们的老人呢？作为老年朋友们，他们又该怎样去调节自己的一个心态？

2.3 调查资料汇总

上述问题发出以后，由记者、编辑负责用户回复和信息采集。专业记者、编辑在“众包”机制中发挥至关重要的作用，他们将负责对数据进行整理、归纳、筛选，并从中提炼出有价值的调查结论。

对即将采用的相关线索和资料进行严格的把关和完善，包括核实信源、进行实地调查、采访相关领域专家等，这就确保了“众包”机制的成功运作和终端产品的专业品质。

2.4 新闻成品呈现

经过以上的步骤，一则基于大数据分析，“众包”参与的新闻调查最终呈现在大家面前。由主持人通过传统媒体在固有节目中进行播报，其他渠道也同时发布。这种形式下，新闻报道的细节程度远远超过了单个记者采访所能达到的程度。

最终由该调查作为一个引子，让大家都来关注空巢老人这一社会现象，让做儿女的更加关心自己的父母，同时也为自己的子女做一个好的榜样，让我们的社会真正的达到一个和谐社会。

采用“众包”新闻调查这种方式，也要有合适的新闻项目。什么是合适？至少要满足以下三个条件。

1）受众有浓厚的参与兴趣。

2）任务设定要具体明确，不能没有明确指向，让受众不知如何下手。

3）“众包”设定的任务，要有市场价值。

综上所述，“众包”看似改变的是传统媒体的制作流程，而实质颠覆的却是未来媒体和受众的关系，从单向的传与授，到欣赏与被欣赏。现在提出要以互联网思维来武装我们的传统媒体，互联网思维的核心在于开放、共享、共赢，这与“众包”理念不谋而合。我们希望借助于社交媒体，通过“众包”机制调动各类公民记者，参下与新闻生产、节目制作，通过“对话模式”服务于全体受众。

作者简介：周绍懿，记者职称，研究方向为新闻传播。

中图分类号G2

文献标识码A

文章编号2096-0360（2016）04-0017-02