摘 要：本文从人本管理模式的概念和特征出发，分析了现行企业管理工作中存在的问题以及人本管理在企业管理工作中的应用情况，并为企业管理模式的发展提供了一些建议。

关键词：企业管理 人本管理 创新

随着社会经济的高速发展，各个行业之间的竞争都变得越发激烈。此时，企业若想在激烈的行业竞争中发挥出自己的优势，获得更好的市场发展环境，就必须充分重视人才在企业发展过程中表现出的价值，采用更加科学有效的人才管理方式，以此来增加企业员工的责任意识与公司归属感。作为一种新型人才管理方案，人本管理模式在企业管理环节中发挥出了十分显著的效果，其坚持以人为本，将社会发展趋势与经济走向密切结合起来，将人视作企业软实力及资产的一部分，这使得企业的服务质量与产品质量与人才质量密切联系在了一起。因此，企业在重视提升硬件实力及服务质量的同时，必须加强人本管理模式，使企业上下一心，朝向正确的方向快速前进。

一、人本管理理念的内涵与基本特征

人本管理的核心在于人本位思想的确立。实行以人为本的员工管理模式能够对现有的企业管理形式进行细化，将管理对象具体到每位参加日常生产环节中的人身上，进而实现对现有企业管理模式的突破。可以说，人才已经成为企业管理模式中不可或缺的一部分，人才资源的优劣将直接影响企业的发展与决策。在市场竞争日益激烈的当下，企业只有秉持尊重知识、尊重人才的发展战略，促进企业职工的全面综合性发展，让人才作为企业的软实力之一进行重视和提升，才能实现企业的全面综合性发展。从特征上看，人本管理是以人为核心的。传统的企业管理模式遵照固定的管理章程，對人员的工作行为及工作质量进行客观量化的评价。此时的企业管理模式只告诉了员工什么可以做，什么不能做，却没有对他们的行为进行一定的规范与引导，这使得普通职工对企业管理模式的认识程度严重不足。人本管理模式改变了这一现状，让人与人之间的沟通交流更加密切频繁，也让企业对员工有了统一的认知和更为深入的了解。

其次，人本管理模式中充分体现了对人的尊重。只有在企业发展过程中充分尊重并认可人的价值，给予员工充分的尊重与关怀才能让员工感受到企业的关怀，从而增强他们对企业的认同感与归属感。

二、现代企业管理工作中存在的问题

1.对管理工作的认识不到位。在当下，部分企业尚未形成完成的管理思维与管理体系，这使得他们的整体管理工作相对混乱，缺乏必要的员工引导。另外，受市场竞争环境日益激烈和企业生存环境恶化的影响，很多企业进一步压缩了生产和经营成本，削减了在思想行政管理方面的开支。由于部分企业决策者尚未认识到管理工作的重要性，所以他们将这部分很难收到成效或收效过慢的开支进行了缩减，以此来实现节约开支和优化企业运营的作用。但这导致了企业管理思想长期处于边缘化地位，企业管理相对混乱局面的产生，不利于及时纠正企业内部的不良思想和员工管理工作水平的整体性提升。

2.企业管理效率整体偏低。复杂的社会环境与愈发激烈的市场竞争北京让很多企业都面临着严峻挑战。当下，如何提高企业的整体运作水平及效率，加强对员工思想以及综合素质的建设已经成为了企业工作的重点和难点。然而，由于一些企业在员工管理方面的方式相对陈旧，思想管理效果整体偏低，所以很多员工无法认识到企业的管理文化与管理内涵，也不能积极主动的参与到公司的管理工作当中，更好地配合主管所制定的思想管理方案。可以说，僵化的管理模式会进一步僵化公司与员工之间的关系，让员工不愿意配合工作，导致企业管理效率低下，管理混乱等情况的发生。

3.缺乏以人为本的管理价值观。部分企业沿用了传统管理方式与价值观念，将企业管理等同于工作管理和市场管理，而忽视了对企业内部人才的管理与思想引导。这种情况下，人才很难被纳入企业未来发展计划日常工作重点，人本位的管理观念也很难被企业管理者所接受和认可。由于部分员工始终无法感受到自己在企业中的价值以及企业给予自己的发展空间与关怀，所以他们往往只会在一家企业工作较少的时间，随后就跳槽到其他企业或行业当中。这种频繁跳槽的现象不仅会给企业带来经济以及工作运营方面的损失，还会让他们丧失大量的人才以及人才的培养空间，从而影响企业的长远发展。

三、企业管理中人本管理的应用

1.强化企业管理者的人本管理意识。人才是企业发展中的不可或缺的组成要素，也是推动企业快速发展并在行业竞争中获得更大优势的最主要财富。要强化企业管理中的人本管理思想，必须首先强化管理者的人本位意识，让他们认识到人本管理中所蕴含的人学理念，通过反思企业的发展情况以及企业在发展过程中遇到的问题为其今后的发展制定出更具针对性的策略。在企业管理工作的进行过程中，相关管理人员必须充分认识到人本理念的重要性，将人本位思想创新地应用到新型企业管理活动中，将以经济效益为第一追求转变为以人才发展为第一追求。只有这样，企业才能更准确的掌控人才需要，对企业员工的思想及工作状态进行深入了解，并制定出更具针对性的人才培养与管理战略，将人本管理作为企业工作中的重要组成部分来看待。

2.构建企业外部人本管理。在企业发展过程中，管理人员不仅要关注员工的工作能力与工作效率，还应该对员工之间的人际关系、上下级关系以及员工与企业文化的适应度进行关注和了解，努力打造好外在的人本管理。人本管理模式下，企业经营者不仅要关注企员工的近期工作情况，还应该对每位员工保持必要的尊重和鼓励，通过弱化上下级员工的地位差距，消除传统管理模式所带来的层级关系与办公室文化氛围，企业管理者能够为员工营造一个更加轻松愉快的工作氛围，让企业中的每位员工都能为共同的目标而努力工作，从而拉近员工与管理者之间的努力，让企业的文化氛围更加和谐。外在人本管理模式的构建还充分重视了对企业经营理念及文化内涵方面的建设。企业环境受企业文化影响明显，其在企业道德建设与企业思想文化建设的过程中逐步深化并获得了较为丰富的内涵。可以说，加强外部人本管理能够为企业营造一个更好的公众形象，从而吸引更多人才加入企业，为其今后的发展提供并创设条件。

3.给予企业员工充分的关怀。员工是企业的重要组成部分，也是推动企业发展的核心竞争力所在。在企业管理过程中，管理人员应该将员工视作活生生的人而非管理工具，对他们进行深入具体的了解，并给予他们必要的关心与帮助，让他们能够积极主动的完成日常工作而不是敷衍了事。同时，还要加强与企业员工的沟通交流，当员工出现工作失误时应及时了解事情产生的原因，并与员工一同分析和解决问题，对于员工在日常生活中遇到的困难，企业也应该给予其一定的帮助，让员工充分了解到企业对他们的关心。可以说，人本管理模式充分肯定了员工在企业中的重要地位，使企业管理者在制定整齐管理方案时必须将员工的发展以及人才的引进纳入规划范围。与此同时，这一管理方式还能够激发出员工的工作热情与集体凝聚力，然他们能够在工作过程中不断发现并认可自己的价值，并将这种价值运用到日常工作当中，带动企业的整体性发展与进步。

四、结语

我们正处于人才发展的时代，要在这个时代的市场竞争中占据更有利的地位，就必须建立起新型的人才观念，加强企业对员工的重视和关心，让人本管理模式在更多行业中获得认同。

在现代企业管理活动中，必须坚持人本管理的主体地位，确立以人为本的人才价值观念，在尊重员工、关心员工的基础上协调好企业员工之间的关系，努力打造更加轻松的企业文化氛围，让更多人认可企业并愿意在企业日常工作过程中发挥出自己的价值，为企业进步作出贡献。

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作者简介：钟绍洪（1986—），男，在桐梓县农村信用合作联社工作，从事浅析企业管理中人本管理的应用工作。