李正文　刘彩凤　王娟

摘 要：本研究在以往学者研究成果的基础上，采用了理论模型构建的方法，对人格异质性对创业团队成员“冲突”关系影响进行了深入探讨，进而揭开了其中的神秘影响“暗箱”，并探讨了态度变量在其中的中介作用，本研究具有以下贡献：理论上，所提出的理论框架对以后学者在此领域的研究提供了一个很好的理论参考点；实践上，对创业团队的管理具有重大的切入点，第一，在创业团队成员选择过程中，首先是要对拟选择的成员之前的经验、态度、关键事件、长期所待环境等进行评估，以此推断其所形成的内隐性态度，进而推断其人格特质；第二，内隐性态度的表达或收敛，会受到现时环境的影响，创业者若要更好的管理创业团队关系，则要着重充分利用现时环境的构建。

关键词：人格异质；创业团队；态度

0引言

创业团队进行开展创业活动相对于创业者个人创业有着天然的益处，比如，能力互补、资源共享、风险共担等。但是，从另一方面来说，这也同时是其短处，若团队成员之间没有一个情感基础或者是沟通机制，又或者是没有一个心理契约，甚至是缺乏团队管理文化，则团队成员之间也就容易引起冲突。以往的研究主要集中在两者之间的相互影响结果上，而没有深入研究为什么会出现这种结果。本研究基于以往学者研究成果的基础上，并采用了理论模型构建的方法对人格异质性对创业团队成员“冲突”关系影响进行了深入探讨，以便发掘两者内在的作用机制机理。

1理论回顾

1.1创业团队

Shonk（1982）最早将团队定义为两个或两个以上为完成任务而协调行动的个体所构成的群体。国内学者胡桂兰等人认为，创业团队是致力于创建和管理一个新创企业的一群人。创业团队是联合起来创立一个企业的两个或两个以上的个体，这些个体有着共同的财务利益，而且在企业的前创业期就已经存在。Cooney（2005）在完善Kamm等（1990）提出、后经Watson等（1995）修正的定义的基础上，把创业团队定义为积极参与企业发展且有重大财务利益的两个或更多的人。Schjoedt和Kraus（2009）在以往研究成果的基础上，并基于团队理论，将创业团队定义为，创业团队由具有财务或其他利益，对新企業做出过承诺且未来能从新创企业成功中获取利益的两个或更多的人构成。他们为追求共同的目标和企业成功而相互依存地工作，对团队和企业负责，在创业早期被视为负有行政责任的高管，并且把自己同时又被别人看作是一种社会团队。

1.2态度

态度是个体对特定社会客体以一定方式做出反应时所持有的稳定的、评价性的内部心理倾向。关于态度的定义很多，通常态度表达的意义是对某件事物喜欢或者不喜欢的心理倾向，也有的把它具体为对某事物认知和情感倾向。20世纪90年代中期，美国心理学家Greenwald和Banaji提出了内隐性社会认知，也即过去经验的痕迹虽然不能被个体意识到货自我报告，但是，这种先前经验对个体当前的某些行为仍然会产生潜在的影响。这也就是现在态度领域的内隐性态度的雏形。内隐性态度也即过去和已有态度积淀下来的一种无意识痕迹潜在地影响个体对社会客体对象的情感倾向、认识和行为反应。这也就形成了双重态度的概念，双重态度，是指人们对同一态度客体对同一态度客体能同时具有两种不同的评价：一种是自动化的、内隐的态度；另一种是外显的态度。人们由旧的态度A1改变到新的态度A2，但是旧的态度依然留存于人们的意识当中，并影响着人们的认识和行为。

2研究假设

由上述有关概念定义论述中，内隐性态度的形成和作用可以假设为如下：内隐性态度是先前的经历或经验对个人作用之后留下的“痕迹”，而这种“痕迹”就像一个准则，对个人处理事情具有潜意识的衡量作用。对于人格异质性的理解，个人的人格特质具有稳定的不易改变的心理特征，人格的形成与发展过程，是由生物性自我转变为社会性自我的过程，是模仿与学习成年人的思维方式，情感反应与表达方式，行为方式及其社会规范的过程。而在这个学习或模仿过程中，就隐性的形成了对事物的某种看法或价值判断。但是，世界或身处的环境在不断发生着变化，也即受到现时环境的影响，人们对事物的判断最终显现出来的，也即外显性态度，与自身所带的内隐性态度表现的不一样，也即是如前所论述的双重人格，然而，内隐性的态度A1依然对外显性的态度A2起着影响作用。所以在团队成员中，由于个人之前的经历或生存环境不同，造成了个人之间对事物判断所形成的内在态度不一样，也就是形成了人格特质侧重点不同，最终对待事物外显性态度也就不一样。团队成员的外显性态度对团队关系具有很强的影响作用，创业团队成员的价值观这一深层次异质性与团队凝聚力呈现较强的负向相关关系，研究表明，这种影响是通过团队关系冲突的完全中介作用产生的。

综上论述，态度的二分变量分别作为人格特质形成和人格特质对团队关系影响的中介变量，具有不可磨灭的作用。

3研究结论及价值

本研究具有以下的结论及价值：理论上，本研究在以往学者们研究成果的基础上，采用了理论模型构建的方法对人格异质性对创业团队成员“冲突”关系影响进行了深入探讨，进而揭开了其中的神秘影响“暗箱”，并探讨了态度变量在其中的中介作用，对以后学者在此领域的研究提供了一个很好的理论参考点；实践上，对创业团队的管理具有重大的切入点，第一，在创业团队成员选择过程中，首先是要对拟选择的成员之前的经验、态度、关键事件、长期所待环境等进行评估，以此推断对其所形成的内隐性态度，进而推断其人格特质；第二，内隐性态度的表达或收敛，会受到现时环境的影响，创业者若要更好的管理创业团队关系，则要着重充分利用现时环境的构建，营造一个什么样的现时环境，则团队成员会展现什么样的显性态度，进而影响创业团队的“冲突”关系。

参考文献：

[1]胡桂兰，梅强，朱永跃.创业团队对创业绩效的影响研究——基于78个网络创业团队的调查分析[J].科技管理研究，2010（6）：157-159.

[2]朱仁宏，曾楚宏，代吉林.创业团队研究述评与展望[J].外国经济与管理，2012，11，34（11）：11-18.

[3]张林，张向葵.态度研究的新进展——双重态度模型[J].心理科学进展，2003，11（2）：171-176.

作者简介：

李正文（1992.05—），男，汉族，河南省周口市，现就读于云南民族大学管理学院，2015级企业管理专业。

刘彩凤（1992.8—），女，汉族，广东省韶关市，现就读于云南民族大学管理学院，2015级技术及经济管理专业。

王娟（1987.01—），女，汉族，山东省莒南县，现就读于云南民族大学管理学院，2015级会计硕士专业。

（作者单位：云南民族大学管理学院）