张涵

摘要：在全球并购市场中，企业并购的高失败率成为最突出的问题，其中较为关键的原因是并购后管理不善。企业并购作为两个企业中多种因素的相融，其实包含了企业人力资源、文化以及管理机制的融合。因此在整个企业并购中容易存在矛盾，这些矛盾能否解决成为企业并购能否成功的关键，同时也对合并之后企业能否可持续发展产生一定的影响。文章将针对企业并购整个中的矛盾进行分析，并重点探讨解决方法。

关键词：企业并购整合；矛盾；解决措施

并购作为提高企业竞争力以及资源获取的关键途径，在现阶段的经济发展中，有一些大型企业在发展中都经历过了企业并购。有很多企业的并购并非单纯的企业合并，在此过程当中有很多的问题存在，而在企业并购史上有很多企业因没有处理好企业的整合及并购，造成企业最后破产。因此如何有效解决企业并购整合当中存在的矛盾，对企业能否并购成功有极大的意义。

一、企业并购整合中存在的矛盾

现阶段企业中的并购整合已不再是以往的“1+1=2”的情况，其中包含了两个企业中多种因素的不断整合，比如：企业文化、管理结构、业务战略、资产、管理制度、以及销售渠道等的整合。一般在企业的并购及整合中的矛盾主要体现在以下几点。

（一）并购整合中“知己”与“知彼”存在的矛盾

在并购整合的整个过程当中必须要在双方的相互信任的基础之上建立，因此必须在资源及对象并购的时候能做好知己知彼。不过实际并购整合过程当中“知己”与“知彼”作为一对矛盾体，其知己是需要对自身企业中的并购能力有深入的了解；而知彼是要全面掌握并购的目标，而且在整个并购整合中，两者的矛盾主要体现在信息不对称。在整个并购过程当中企业在一方面没有正确的判断自身的能力，而另一个方面也没有深入了解对方的整体情况，以此造成企业在并购后效益直线下滑，同时企业的资源占有率也未达到。

（二）并购整合与人力资源存在的矛盾

在所有企业并购整合的因素中，中心因素就是人力资源，同时也是并购整合能否成功的关键因素。在很多并购失败的实例中，很多是因为“人”的因素所造成的，并购整合与“人”的矛盾一般体现在：第一，在整个并购的整合过程当中的人才流失造成了并购整合的企业不能顺利的运作。第二，企业的管理决策不够准确造成并购整合失败。第三，企业的高层管理人员中文化及态度的差异会造成并购整合无法顺利进行。

（三）软硬资源之间的矛盾

硬资源指的是存在的物质化形式的资源，其中包含了盈利、人员、设备、厂房以及经济规模等资源。而软资源指的是物质化的形式所形成的资源，其中包含了企业的行为规范、文化、形象以及管理制度等。在整个企业并购的整合当中这两种资源中出现的矛盾是太过偏向硬资源，以此忽略了软资源。这在一方面会对企业内部的人文环境造成影响，而在另一方面会影响市场占有率，对企业可持续发展来说十分不利。

（四）资源与企业战略整合中的矛盾

在并购整合的内容中，企业的资源及战略整合是非常重要的内容，因为企业战略整合是并购企业在对被并购企业进行深入了解的基础上，将被并购的企业发展加入至战略中，使被并购企业中全部的资源都能进行战略的规范化服务，在两个企业中所有的部门当中能以此形成一个互相配合的系统。而资源整合指的是并购的企业在获取企业的资产权后，合理安排企业当中的内部资源，以此使整体目的有效提高。因此企业战略与资源整合当中所存在的矛盾表现在对资源整合太过偏重，以此忽略战略整合，以此造成企业在今后的发展中缺乏科学的发展战略，在一定程度上使企业的发展受到极大影响。

二、如何有效化解企业并购整合中存在的矛盾

（一）硬资源整合需要优先整合软资源

在硬软资源的整合中，可分成以下三步，第一，将企业的文化软实力有效提升。在企业文化中的软实力可将企业的核心竞争力以及综合实力很好的体现出来，也作为软资源并购整合中的关键，而企业文化的软实力要想有效提升需重视以下几方面，首先，企业中所有的优良传统必须要坚持。其次，企业的社会主义核心价值观能相符。最后，在进行资源整合时先进的文化原则必须要坚持。第二，要将软资源的整合作为重点，在整个并购整合的过程中对经营理念中存在的矛盾需要处理好，需要把软资源整合放置首位，对软资源中的难点进行深入的调查，应用有针对性的对策进行解决。

（二）资源整合需先进行战略整合

在资源整合中，战略整合为先。第一，确保企业的发展战略与有形资产相符。在战略整合中有形资产整合是非常重要的一部分，如果要进行有形资产整合步骤如下：首先，依照企业的生产工艺淘汰落后的设备，针对一些长时间没有形成效益的资产进行剥离。针对生产工艺中所需的设备必须要实现引进以及购买。整合资产能使资源优化配置有效实现，将资产的结构不断改善，将资产使用的效果有效提高，以此使生产效益能显著提升。第二，资源整合需要先进性战略整合。在战略整合矛盾及资源整合的解决中，需要将战略整合作为首要目的，以此制定一个科学有效的发展战略，确保在整合之后所有的资源能与时代发展战略相符。第三，确保发展战略能与无形资产相符。在战略整合中，整合无形资产是非常重要的一部分，针对整合无形资产中包含土地及品牌使用权、专利与商标权。针对专利及专有技术必须要保留，需要以企业发展的角度出发，保留有益的，转让无益的。针对商标权必须要依照商标在市场上的价值所决定，如果市场价值比较高就可以保留，不然就要去掉。针对土地与土地资源的使用权需要从长远的角度出发，应用现有的土地资源，将利用效率有效提高。

（三）有效做好“知己”与“知彼”

在“知己”与“知彼”中，有两点需要注意，第一点，调查过程必须要完整。在进行并购方案的制定之前需要调查被并购的整合企业，而调查的内容包含企业资产、财务、服务、采购及市场的状况，还有供应与质量管理体系，以及信息管理系统等。在其调查中必须要重点调查企业中资产的风险状况、负债与盈利的情况，资产与股份的状况等。第二点，对企业并购的实力要充分认识。针对企业本身的并购实力评价一般在三个方面来看，一是技术开发的实力；二是自己本身的管理实力；三是在市场影响中的综合能力。而需要重点进行评估的有以下几个方面需：首先，评估自身核心资源的嫁接能力、问题、优势以及资源输出等。其次，评估整个并购流程中控制的能力。再次，评估近年来企业所有的负债情况以及纯利润的增长情况。最后，评估并购整合中存在的所有风险。

（四）沟通共融需不断加强

沟通共融的加强可体现为以下几点，第一，做到以人为本，在科学发展观中的核心是以人为本。而以人为本，实际就是确信人作为发展的重要动力，在其并购整合中需要做好以人为本，要依照人的积极性、潜能以及能力来进行工作的开展，还要将人的发展与整合的实现相互结合，以此能处理好并购整合及人力资源中的关系。第二，管理者中的沟通共融需要加强。企业并购能够整合成功其关键就在于管理者能够进行正确的决策，而且在并购整合的过程当中一般是因为管理者的态度与文化超逸造成企业并购整合出现失败，因此必须要使并购企业及其高层的管理者当中的沟通有效加强，此时企业文化的不断共融得以形成，同时也能形成一个非常好的整合氛围，确保企业的并购整合能非常顺利的进行。第三，在整个企业并购整合当中经常会因人才流失而造成并购整合过程出现失败，而在整个过程中都要做到知人善任。不仅如此，即使是建立的整合团队也需要做好知人善任，能应用不同领域经验及背景的人才，要从双方的企业当中选取法律、技术以及高层领导等人才，同时还需要吸引专家能人加入。所以，企业并购整合后针对相关人才必须要进行科学的安排，要确保他们能将自己的才能最大程度地发挥出来。

三、结语

综上所述，企业中的并购整合是较为复杂的一个过程，在其过程中会呈现很多的矛盾。但是为了能将这些矛盾有效解决，在其并购整合中需要坚持以人为本，“知己”与“知彼”必须要做好，资源的整合中最好能优先战略整合，而且还要以软资源的整合为先，以此确保企业的并购整合能顺利进行。

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（作者单位：西王集团有限公司）