张 霞

郑州成功财经学院

英国高校就业指导服务的思考与启示

张 霞

郑州成功财经学院

英国是全球范围内最早萌发就业指导服务理念的国家之一，是全球基业指导服务工作的领导者。本文通过探寻英国就业指导工作的形成与发展，寻找英国就业指导服务中的体系健全高效、人才队伍质量高、指导内容丰富详实等特点，以期对国内高校就业指导服务工作进行优势借鉴和指引。

英国高校；就业指导服务；启示

高校就业指导服务一直作为世界各国关注的重要工作，英国高校作为就业指导工作成功典型，不仅发展快，而且体系健全、成效显著，不仅有理论指导，还有实践指引和个性化引导。目前，英国高效就业指导服务工作已从青年就业指导服务，推进到了全高校就业指导服务，并且服务对象甚至包含了毕业两年内的学生。这种以学生个人学习能力与职业学习能力为培养方向的“英国模式”正在被越来越多的国家认可并付诸借鉴、实施。

一、英国就业指导形成与发展

世界范围内，就业指导工作创生于二十世纪初的美国，随后在理论的完备下迅速传播。英国就业指导工作发展迅猛，解决了当时信息不对称下的缺工现象。二十世纪六七十年代期间，就业指导工作进入迅猛发展中，青年的就业服务被作为了当时英国地方行政的法定职责，并迅速扩充为为成年人进行就业指导服务。八十年代后，政府经费方面的缩减，让英国就业指导工作发展步伐有所减慢，但是九十年代初，就业指导工作成为英国经济改革的成功与否的重要因素，就业指导水平在此阶段突飞猛进。2013年开始，英国在全国的高校体系采用了全新的指导就业体系，通过新体系的实施，在原有的基础上更进一步的为学生提供了优质高效的就业指导。

二、英国就业指导体系服务

(一)高效的就业服务体系

英国高校就业服务体系虽然在全球范围内不是最早创生的，但是在全球范围内，却是最高效的就业工作服务体系之一。十九世纪六七十年代成立的英国毕业生就业指导服务委员会协会，是高校之间的合作型组织，协会的服务对象是全英国范围内所有大学的就业指导机构和人员。对于英国就业指导工作方面的政策，协会是其政策制定的重要机构，协会将英国高校就业指导工作带入了一个高效、优质、快捷、全面的就业服务体系中。同时，完备的职能，也是世界各国争相效仿的重要模式。

(二)高素质的就业服务指导队伍

英国的高校就业指导服务的高水平在世界范围内是公认的，同时，高校学生的就业率又是真正的具有决定学校好坏的重要生命线，高校学生就业水平的高低与好坏直接决定了未来学校招生的质量与人数，也决定了学校在全英甚至是全球的排名位次，因此，就业指导工作成为学校重金投入的部门机构，由此打造了信息化全面的就业指导平台。高素质的指导队伍在完备的信息储备下，能够做出更好的就业指导规划与建议，为英国高效毕业生的高就业率和就业高稳定性奠定了坚实的基础。

(三)就业指导内容丰富详实

备受重视的高校就业指导体系和高素质的就业指导团队，让英国高校就业指导内容丰富、详实，对学生的就业与择业增添了更为丰富的服务内容，最终形成高品质的就业指导内容。主要体现在，一是服务内容的丰富性方面，丰富的就业指导服务内容，让高校的学生就业能力大为提升，尤其是缺乏各类实践经验的大学生，通过就业服务内容的学习，不仅建立了孤立的人与社会的关系，还学会了社会需要的必备技能。二是英国高校就业服务对象的广覆盖性，英国就业指导源自就业指导创始国美国，就业服务对象的广泛程度与美国相一致，表现到学生身上则为不仅仅为即将离校的毕业生进行就业服务，还为走进学校的每一位学生进行就业指导课程讲授，让走进学校的学生及早的对社会、市场等方面有深入的了解。总之，英国高效的就业指导服务涵盖了每一位走进大学的学生。

三、英国高校就业指导工作对我国高校就业工作的启示

(一)完备的就业指导工作服务体系

英国就业指导工作得以高效优质的开展，是具备完备的高校就业指导体系，在完备的就业指导体系下，高校学生在多年的就业指导服务熏陶下成为就业、择业的成功榜样，无论是在在学校之内还是走出校门，都能随时的运用多年所学对所面对的不同时期的不同社会、市场环境进行快速择业选择和职业生涯规划，为高校学生的职业选择奠定了坚实的理论依据和事实基础，因此，完备的就业指导服务体系是我国高校亟待兴建的首要工作。

(二)个性化的就业指导服务内容

国内的就业指导工作发展自上世纪中后期，自建立以来就侧重于政府指导下的高校毕业生分配工作，在发展中国就业指导服务内容相对单调单一，并且在就业指导服务上一直处于“僵化”于市场的就业服务内容，与市场的需求、学生的自身发展以及学校理念的传达存在较大差异。在个性化的就业内容指引中，可以聘请具有影响力的实战派对学生进行个性化课程指导，同时，通过关注学生自身发展的以人为本的课程服务开设，让学生能够按照自身特长和潜质(各项潜能测试)对自身的发展形成完备的“整体”的认识，由此开拓学生自我择业、自我规划的良好氛围。

(三)专业化的就业指导服务知识体系

在对英国就业指导服务工作的借鉴中，应该尽早的布局具备专业化的就业指导服务人员及队伍，通过提升就业指导人员的专项技能，提高就业指导工作的专业化，尤其是在心理学、教育学、社会学、人类发展学、人力资源学等专业领域，更需要配备高学历、高素质的具备主动服务能力的综合人员，通过人员素质、质量的提升，让国内高校的就业指导服务水平更上一层楼，从而才能有效的对个性化、职业化、专业化、持续化的就业指导工作进行指导。

结语

通过就业指导工作各部门的协同服务，让国内高校就业指导工作能够在市场化经济持续深化的新经济发展模式中，提供有效的就业指导服务，以缩减用工荒与“学生”就业难方面的矛盾，确保经济的高效发展与后继有人。

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张霞(1984-)，女，河南巩义人，本科，郑州成功财经学院助教，研究方向：教育管理。