梁鲁兴 马锐军

国网新疆电力公司昌吉供电公司

供电企业管理人员绩效管理问题分析与对策研究

梁鲁兴 马锐军

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绩效管理工作是人力资源管理的重要工作之一，关系到企业人力资源管理效果和质量的重要环节。在企业资源优化配置、竞争力提升方面发挥着十分重要的作用。但是当前供电企业绩效管理工作中存在一些问题，严重制约了企业的发展。基于此，本文对供电企业管理人员绩效管理存在的问题进行了分析，探究了解决问题的对策，以期为企业绩效管理工作提供一定的参考。

供电企业；绩效管理；问题分析；对策研究

1　当前供电企业管理人员绩效管理工作中存在的主要问题

1.1管理人员工作内容中的问题

供电企业管理人员从事的都是供电企业管理的基本工作，从不同的程度上参与到企业管理决策的制定过程中。当供电企业实施某项发展战略的时候，管理人员的工作主要内容是将战略贯彻和落实到每一项工作环节当中。与普通员工相比，管理人员的工作内容具有明显的创造性，从事的主要内容不是简单的重复性劳动，是针对供电企业可能发生的情况，根据自身的经验和能力做好灵活处理。这就导致绩效管理工作考评标准难以统一。

1.2管理人员绩效表现的特殊性

供电企业管理人员的工作内容和工作步骤是不确定的，随机性很强，而且更加的复杂，绩效结果的好坏往往体现在程度差别之上，很难对其进行可续的定量评价，并且与员工个人的努力没有直接的关系，与员工的工作冬季、个人能力、天赋、经验和机遇等不可控因素会产生一定的作用和影响。因此，管理人员的绩效无法像普通员工那样可以用业务量进行定量指标考核，对其绩效表现的考察具有一定的特殊性。

1.3管理人员激励方式中的问题

管理人员的工作需要大量的主观能动性和创造性作为支持，而且管理人员的绩效表现无法进行明确的量化管理，因此单一的物质激励无法在管理人员激励方面产生可靠的效果，需要在供电企业提供多样化的激励手段满足管理人员的物质需要和心理需要，促使管理人员能够自觉的提高自身的工作绩效。

1.4管理人员具有很强的流动性

管理人员的工作技能通常不具有专用性，从某种程度上说，他们的忠诚度是基于自身职业生涯发展的忠诚，而并不是对企业、雇主的忠诚。管理人员往往不希望自己终身在一个组织中工作，随着时间的推移，他们由追求终身就业会逐渐专项终身就业能力的追求，这在一定程度上降低了管理人员长期保持雇佣关系的可能性，同时也对绩效管理工作提出了更高的要求。

2　供电企业管理人员绩效管理工作优化提升的途径和方法

2.1树立科学的管理人员绩效管理工作理念

要针对供电企业的实际情况，对管理人员绩效管理计划、客观评估方式、反馈沟通方式等进行明确。在实际操作过程中，供电企业管理人员要树立正确的绩效管理工作理念，结合供电企业管理工作的实际开展情况，探究提升绩效管理工作水平的方式和方法。其次，要根据新时期供电企业发展面临的外部趋势和供电企业发展的目标，制定管理人员绩效管理工作计划方案，明确绩效管理的目标，将绩效管理目标与企业发展管理目标保持一致，以期通过树立科学的绩效管理工作理念来实现供电企业的利益最大化。

2.2做好管理人员工作分析和岗位分析工作

首先，要针对管理人员工作内容的特殊性做好管理人员的工作分析工作。工作分析是企业绩效管理的重要基础，是对管理人员的工作内容和相关因素进行全面、系统的研究和描述。对管理人员进行全面的工作分析，能够对管理人员开展科学、标准的岗位评价，以此来作为管理人员绩效管理的重要依据。在开展全面工作分析的时候，要对管理人员在岗位工作中产生的信息和相关资料进行收集、整理，做好包括内容、时间、做法和职责等相关内容的分析，为岗位评价指标要素、评价指标标准等进行确定。其次，要针对管理人员绩效表现的特殊性做好管理人员岗位评价工作，在工作分析的基础上，按照供电企业人员绩效考核的测定标准，对影响管理人员岗位的多个要素进行综合评价，按照岗位价值的大小排列岗位顺序，科学系统的岗位评价不仅能够在管理人员绩效管理活动标准统一方面发挥重要作用，而且还能够为管理人员绩效考核的评价指标体系构建提供重要的基础。最后，要做好供电企业管理人员的激励管理措施，针对管理人员在心理激励、岗位激励和物质激励方面的特殊性，结合供电企业发展的实际以及管理人员在企业战略制定、企业发展效能方面做出的贡献，从物质、精神等方面对管理人员进行有效激励，提高绩效管理工作的有效性。

2.3打造优秀的供电企业文化

企业文化的发展与绩效管理工作是息息相关的，要想在企业管理工作中充分发挥绩效管理的效能，就必须采取相关的措施打造优异的供电企业文化，另外，良好的企业文化还能够有效改变管理人员流动性强的问题，在培养管理人员忠诚度方面能够发挥十分重要的作用，可以将企业文化建设、企业发展目标与管理人员的职业生涯发展规划和人生奋斗目标紧密的结合在一起。要借鉴其他相关企业的优异企业文化发展经验，结合供电企业发展和供电行业发展的实际，促使绩效管理工作的顺利、有效推进。其次，在岗位晋升和调整方面，要做到公平、公开，要为供电企业管理人员营造一个客观、公正的工作环境，以此来提升供电企业管理人员积极性和忠诚度，通过优异的企业文化打造来增强供电企业发展的凝聚力，优化企业管理人员绩效管理效果。

结语：

供电企业管理人员的绩效管理工作是企业人力资源管理工作的重要组成部分，是关系到供电企业发展的重要因素。在实际管理工作中，管理人员绩效管理工作面临着工作内容特殊、绩效管理表现特殊、激励方式特殊以及流动性强等问题，需要树立正确的管理理念、做好工作分析和岗位分析、打造优异的企业文化，通过这些措施不断促使供电企业管理人员绩效管理工作朝着规范化、有效化的方向不断发展，为供电企业的发展和竞争力的提升奠定良好的基础。

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