马汉静

广东省电信规划设计院有限公司

关于云计算的企业大数据商业价值创造研究

马汉静

广东省电信规划设计院有限公司

本文首先对云计算对企业大数据商业价值的重要意义进行了研究分析，然后对基于云计算的成本和价格进行了深入的剖析，同时对其未来发展进行了展望，以供参考。

云计算；大数据；商业价值

前言

近年来，随着“互联网+”概念的提出，互联网思维已经深入传统行业并显示出强大的能动性和创造力，越来越多的企业也通过互联网来获得计算能力和服务资源。云计算是一种通过互联网，以按需、自助的方式向客户提供硬件和软件等IT 服务的新型模式。

1　云计算对企业大数据商业价值的重要意义

近年来，随着社会经济的不断发展，企业自身的经营模式和外部资本环境发生了巨大的变革。大量企业面临着顾客需求的日益多样化和个性化，产品生命周期短、任意批量订单生产和大规模定制等诸多挑战。企业需能快速的适应市场的这种变化，并采取一些创新性的行动才能在激烈的市场竞争中生存和发展。然而，企业传统的信息化模式由于过高的一次性投入和固化的技术架构，在一定程度上限制了企业及时应对外部变化、谋求更高的发展。

云计算是继个人计算机、互联网之后，第三次IT 浪潮的代表性技术之一。云计算所特有的性能，比如网络接入、弹性、可扩展性、资源共享和按需付费等技术特征改变了传统IT 技术的使用模式，其代表着更节约、更灵活、更可控的企业未来信息化方向，这种新的改变不仅一定程度上解决了目前的信息化难题，还能帮助企业更好地应对变化和创造新价值，从而促进信息化和工业化的深度融合，具有重要的社会经济意义。正如计算机科学家John McCarthy 在20 世纪60 年代提出的观点，“计算迟早有一天会变成一种公共服务”，像水、电、煤等一样成为公共基础设施，取用方便，费用低廉。

云计算是随着分布式计算、并行计算、网格计算等发展起来的新一代IT 资源交付模式。在20 世纪80 年代网格计算，90 年代公用计算， 21 世纪初虚拟化技术、SOA. SaaS 应用的支撑下，云计算作为一种新兴的资源使用和交付模式逐渐为学界和产业界所认知。但“云”的概念最早是Chellappa 和Gupta 在一次会议中提出。虽然云计算的概念很早就有了，但是云计算的研究热潮真正的兴起是在2010年前后，诸多的学者和研究机构开始看到云计算巨大的价值，并认为是继个人计算机变革、互联网变革之后，IT 技术的一次重大飞越和变革。

IT 创造价值是信息系统领域中的重要研究方向，主要是探讨IT是怎么在实践中应用以及应用的程度和应用的类型是怎么产生经济效益的，包括生产力的提高，利润的改善，竞争优势和企业绩效的提升等，并且主要分为经济视角、组织视角和社会政治视角三种视角的研究。IT 创造价值的实证研究主要是定性的研究，包括IT 在流程上、业务部门、企业、行业乃至国家的价值影响等。目前在云计算价值经济视角的研究中，主要以咨询企业的报告居多。如微软、IDC 等均出了云计算影响欧洲经济增长的报告，但是这些报告并未清晰地指出云计算是如何创造这些经济价值的。

2　云计算的成本和价格研究

成本和价格是价值分析的基本要素。云计算服务的成本、价格和效益分析包括相对成本效用分析和绝对成本效用分析。相对成本分析主要是比较云计算服务成本和价格相对于传统信息网络技术服务的成本和效益的分析，以明确云计算服务在成本或效益中的优势和劣势； 绝对成本效用分析是云计算服务主体的各自实际发生的成本。从云计算服务的提供者的角度来看，其成本主要是数据中心的建设和运营成本； 而从云计算服务使用者的角度来看，成本主要是租用成本和转移成本等。成本效用分析决定了定价机制和可接受的价格范围。

在典型的云计算服务中，其成本的构成与服务模式和技术框架相关。以IaaS 服务为例，亚马逊的云计算服务成本包括计算实例费用、存储费用，数据传输和弹性IP 地址费用，负载均衡和系统监测费用。其中，计算实例费用包括三类典型实例和两类高性能计算，他们与存储费用一起构成硬件费用。数据传输和弹性IP 地址费用构成网络费用的主体，而负载均衡和系统检测费用主要受到虚拟化技术水平的影响。

从服务系统的软硬件构成和运营过程可知，云计算服务成本包括硬件成本、软件成本、带宽网络成本、电力及能耗成本、维护成本和人力成本等。

在一般情况下，建设投资中硬件成本和软件成本是固定成本的主要成分，而带宽、能耗、维护和人力成本是变动成本。由云计算服务的智能化和服务化特征可知，人力成本占变动成本的比例很小，常常可以忽略。一些企业在采纳云计算服务后，大量裁员就是很好的证明。而且随着网络技术的发展，特别是3G、4G 和无线网络的广泛应用，网络接入费、流量费和服务费也将迎来新的成本削减，特别是在基于大规模数据中心的云计算服务中，这些成本的份额相对于能耗成本而言都是比较小的。

3　云计算在企业未来发展中的展望

随着互联网的飞速发展，全球化格局的演化，现有云计算服务价值创造范式将会被破坏和创新。在新的背景下，从技术和管理的深度融合发展过程来看，本文这一领域的如下内容可能会成为下一步的研究重点。（1）云计算服务的价值创造实证研究。越来越多的企业会通过云计算服务来处理自身产生的大数据，由于云计算服务实践的增多，因此可以通过很直观的方式来证实云计算服务的价值创造。（2）云计算服务的绿色价值研究。云计算是一种共享服务，不同于传统的设备私有化，这种共享性的服务可以有效地节能减排，实现绿色的可持续发展。（3）云计算服务技术链研究。由于目前云计算还处于一个发展的阶段，很多的技术还处于摸索进步当中，今后随着技术的进一步发展，完善云计算的服务技术链也是亟待解决的问题。

4　结束语

综上所述，云计算服务推动了信息服务的增量式发展，并形成了互补、共创的IT /IS 价值生态。云计算服务价值不是局部的成本和收益，更多的是基于成本和价格优势推动信息服务模式的合作、价值共创和价值网络重组等形式的价值创造。在云计算服务的采纳—扩散一创新过程中，价值创造的基础是成本和定价的一致性协调与决策，价值创造的主要途径是模式合作，其可持续性地发展在于产业间的转移和价值网络创新。

［1］李永宏.大数据与云计算［J］.统计与管理，2013（6）：114-116