董　娃

（作者单位：河北大学新闻传播学院）



大数据时代给广电媒体带来的挑战与转型

董娃

（作者单位：河北大学新闻传播学院）

摘 要：当前，大数据被广泛应用到各个领域，海量的数据给各个行业都带来了一定的冲击和挑战，对新媒体如此，对广电这些传统媒体更是如此。在大数据时代下，广电媒体无法置身事外，与其规避风险，不如乘大数据之风，通过恰当的转型进行突破。因此，广电媒体要树立用户为王的发展理念，创新技术，利用好新媒体，实现自身的发展。

关键词：大数据；广电；挑战；转型

1 大数据的定义和现状

大数据并不是对阿拉伯数字的简单堆叠，而是互联网公司在日常运营中生成、累积的用户网络行为数据，这些数据通过计算机进行解读，规模庞大到不能用字节单位GB（1GB=1024 MB）或者TB（1TB=1024GB）来衡量，大数据的起始计量单位至少是PB （1024个TB）、EB（100万个TB）或ZB（10亿个TB）。这些海量的数据被整合分析，透过数据洞察出用户的使用习惯，从而创造出更符合受众需求的产品，这便是大数据对于媒体存在的意义。

在大数据时代，数据本身就是一种资产，但是若仅仅把数据告知于公众或是直接罗列，这些大数据的价值是很低的。只有经过处理和分析，才能让大数据物尽其用，把本身背后蕴含的信息全部激发出来，给企业、媒体带来帮助。相对于媒体来说，商家对海量数据的使用明显要领先一步。如在当当、淘宝等网站进行购物时，常会出现“浏览过此宝贝的人还浏览过……”等类似提示，这便是商家使用大数据的外在形式之一。

2 大数据给广电媒体带来的挑战

大数据时代，数据成为许多新媒体机构发展的基石。反观广电媒体，它对用户的评估和分析依旧建立在收视率、收听率这样的数字上，这种数据资料虽然和抽样调查有所不同，但在当下这个“失之毫厘差之千里”的时代，模糊的数字分析法已经落后，不再像过去一样能发挥出巨大作用。因此，广电媒体在对用户的把握上是处于不利地位的。

再者，广电媒体的技术虽然不断发展，但始终没有摆脱固有的观看模式，依旧是“我说你听”，不能够与观众随时交流，也缺乏互动和反馈平台。很多新媒体收集用户的反馈数据，根据数据间的动荡和变化，对用户的使用情况进行预测，从而改进自己的产品。但现阶段的广电媒体还没有这样的渠道，也就很难透过数据掌握和预估用户的喜好。

3 大数据时代广电媒体的转型

3.1 树立用户为王的发展理念

大数据带来的不仅仅是媒体的发展，用户本身使用习惯也早已发生变化。“受众”的角色已经悄然转变为“公众”，换句话说，受众不再满足于接收“二手信息”，也不只想单方接收信息，而是开始渴望在第一时间接收到新闻事件，并且能通过自身的力量把它传播出去。正因如此，出现了很多迎合用户需要的新媒体平台，如微博、微信等。在这种形式下，广电媒体也应树立用户为王的观念，不能再处于高位，而要把用户的需求放在首位。不能一味地根据自己的意愿单向提供信息，而应该具有服务意识，为不同需求的用户开展不同种类的服务。

3.2 技术创新

广电媒体不能够方便地获取和使用数据，说到底还是技术需要更新。大数据不该只是新媒体的特权，传统媒体也应该对其充分利用，通过数据来发展自身。例如，浙江报业集团去年开始投资数据分析项目，将目光放在了未来社交网络数据的深度挖掘上。2012年2月，佛山传媒集团与尼尔森公司合作，佛山传媒集团希望借助尼尔森大数据分析的平台，通过对数据的整合、分析、管理，为他们的转型发展提供战略性的策略依据。这些都是传统媒体进行数据开发的实例。广电媒体也应该建立起自己的数据库，通过分析用户的观看数据，来确定自己的发展目标和发展方向。此外，应该建立互动平台，接收用户的反馈数据，根据用户需求开办和改进节目。

3.3 利用好新媒体

根据央视索福瑞媒介研究有限公司的监测数据显示，2013年央视春晚在央视一套的收视率仅为11.36％，低于2012年的收视率17.37％，以及2011年的18.34％。其实不单是春晚，电视剧、娱乐节目，甚至是新闻节目，观众常常都会选择网络渠道观看。通过爱奇艺、搜狐和优酷等视频平台，用户还可以把节目离线到手机或其他移动终端上，随时随地进行观看。在这方面，广电的竞争力明显丧失。因此，“多屏融合”迫在眉睫，也就是电视机、计算机、手机相互配合，通过视频资源的共享实现双赢。例如，现在很多机顶盒，都可以与互联网连接到一起，这就有了海量的视频资源可供选择，用户可以根据喜好直接点播各种节目。这种方式无论对于传统媒体还是新媒体来说都是一种发展和进步。

参考文献：

[1]赵晶,徐喆．大数据时代：媒体的发展现状及其趋势[J]．今传媒,2013(9)．

[2]蔡恩泽．大数据时代：我们准备好了吗？[J]．微电脑世界,2013(6)．

[3]张意轩,于洋．大数据时代的大媒体[N]．人民日报,2013-01-17．

[4]王亚亮．大数据推动媒体大转型[N]．佛山日报,2013-02-25．

[5]陈文．2亿观众网上看央视春晚[N]．新闻晨报,2013-02-18．

作者简介：董娃（1995-），女，蒙古族，河北承德人，河北大学新闻传播学院广播电视学专业在读本科生。