文 张 涛

统一思想 找准路径推进团的工作与“青年之声”全面融合

文 张 涛

一年来，团山东省委坚持将团的组织优势与互联网思维相结合，建成了省级有形化平台，搭建起贯通各战线、各层级的运行体系，集中推动团的工作与“青年之声”全面融合，初步形成了线上线下融合发展的态势。年初，省委副书记龚正亲临平台指导，更加坚定了我们的工作信心和推进步伐。一年的工作实践证明，团的工作“上网”、打造“网上共青团”需要“青年之声”这一全新平台，同时，“青年之声”平台的发展更需要共青团工作的持续注入，两者必须紧密结合、全面融合。“融合”不是简单的“贴牌”“冠名”，而是以“青年之声”为统揽，跳出部门战线的工作格局，集聚资源，优化流程，形成“集团军”，打出“组合拳”，通过“供给侧结构性改革”，进一步提升我们服务青年的能力和成效。

把“青年之声”作为工作推动的必要渠道

“青年之声”平台聚集着大量青年，通过“青年之声”谋划、部署、实施团的工作，更接地气、更具影响。在工作谋划中，我们建立了团省委机关干部周末轮值、青联委员“青年之声”导师值日等制度，通过“青年之声”直接了解普通青年的利益诉求，使得工作谋划更加符合青年需求。在工作部署中，通过“青年之声”网站和微邦系统，开展了“山东青年五四奖章”评选、青春扶贫行动方案征求意见、志愿服务活动报名及认证，逐步取代层级传导的开会、发文等传统方式，工作信号第一时间传递到基层，既受到青年欢迎，又提高了工作效率。在工作实施中，近期开展的“助力中高考——青年之声阳光行动”，通过“青年之声”发布活动预告，组织专家与1.5万余名青少年进行了在线互动交流，解答困惑和问题1万余个，开展了3场主题沙龙和1场大型公益讲座，社会反响强烈。通过“青年之声”，促进了工作的便捷化，为实现共青团层级化组织的扁平化管理奠定了基础。

把“青年之声”作为服务资源的聚合平台

过去，为青少年服务的资源散落在各部门各战线，提供的服务往往比较单一，使共青团本就匮乏的资源发挥不了最大效益。现在，通过“青年之声”将服务资源集聚在一起，能够为青少年提供全方位的服务。主要从两方面着手，一方面，推动优质资源在“青年之声”平台上线入驻，重点将攸关青少年成长发展、团组织运行成熟的服务项目，按照青少年乐于接受的形式在平台“安家落户”。开发了“众创空间网络地图”，青年点击即可方便、快捷、准确地了解基本概况、近期活动、扶持政策等信息。同时对就业创业、希望工程、志愿服务等品牌项目进行流程化展示，方便青年获取信息、参与活动。另一方面，推动“青年之声”线下活动常态化开展，依据青年需求，省、市、县三级联动，众筹团内外资源，逐步打造覆盖不同青少年群体、不同成长阶段、不同利益诉求的服务矩阵，定期开展常态化线下活动。在泰安，“正青春·在一起”单身青年大型相亲会，为1000余名单身青年提供寻觅佳偶的平台；在济宁，“公益微课堂”和“心理沙龙”吸引了600余名青少年和家长的参与；在烟台，六大服务联盟领衔六大活动，开展“青年之声·民生大集”活动，得到社会广泛认可。通过这些线上线下的资源聚合，“青年之声”正逐步成为团组织服务青年的综合性平台。

把“青年之声”作为供需对接的桥梁纽带

根据线上青年需求，及时调整工作部署和资源分配，是“青年之声”服务团的工作开展的重要价值体现。一是积极回应青年诉求。在思想引导工作中，先后开设“春节说吧”“两会问吧”等议题，传导青春正能量、发出青年好声音，开发网络文化产品，进一步提高思想引导工作的针对性和实效性。在维权工作中，通过12355热线开展信息核实和用户满意度回访，有力助推了线上线下服务能力。二是及时调整资源分布。在就业创业工作中，针对部分青年在平台反映的创业难、融资难、贷款难等实际问题，及时调整资金分配使用比例，使有限资金发挥了更大效益。在扶贫工作中，针对帮扶对象及需求，整合社会资源开展精准帮扶，及时公示帮扶进度。三是促进服务有效落地。整合青少年宫、青少年综合服务平台、社区青少社工服务示范站点、社区青少年志愿服务站等团属实体阵地，集中打造“青年之家”，并将团的工作注入“青年之家”，真正使“青年之家”活起来，成为“青年之声”的服务终端，逐步构建了线上由“青年之声”汇集问题、线下由“青年之家”落实办理的工作格局。

在看到成效的同时，我们也充分认识到，服务能力不足、基层终端不够活跃等问题，一定程度上制约了融合发展的进程，我们将以这次会议为契机，认真贯彻落实秦宜智同志的重要讲话精神，学习借鉴兄弟省市的先进经验，补齐短板，增强优势，坚持虚功实做、难事长做，为推进“青年之声”+“智慧团建”的“网上共青团”建设作出应有贡献。

（作者系团山东省委书记）