文／余胜海

看得见的是小米 看不见的是步枪

文／余胜海

很多人都熟悉甚至崇拜雷军，能随口说出好几句“雷布斯”的语录。同时还有很多人在学习、复制小米模式。模式当然是可以复制的，但成功却未必。除了个体和环境存在着千丝万缕的差异，更重要的是，你可以复制小米，但在你没有拿到“步枪”——雷军的“道”和“术”之前，小米只能是小米，你的梦想只能是梦想！

雷军将公司取名为“小米”，是希望用“小米加步枪”的方式开始新一轮的创业并征服世界。

写这本书，是想透过风光的小米和真实的雷军，来擦亮我们看不见的那支“步枪”。

小米的成功，关键在于雷军把握住了移动互联网发展趋势，开创了“硬件+软件+互联网服务”全新的商业模式，坚持高配低价，注重用产体验，并利用社交媒体进行快速传播，口碑营销，把用户当朋友，根据用户的意见来改进产品。

雷军是“互联网思维”的得力布道者，他把互联网思维浓缩为“专注、极致、口碑、快”七字诀。他用互联网的方式做手机，首创互联网手机品牌，用互联网模式开发，在互联网销售，商业模式也是互联网化。小米重构产业链，用自媒体营销，不靠硬件赚钱，不仅重新定义了互联网手机，而且颠覆了传统的商业模式，改变了手机产业的竞争格局，还激发了其他传统制造企业对于未来发展模式的深度变革与创新。

小米的成功有市场机遇的因素，但更重要的是用互联网思维打破很多传统的束缚，这也正是传统企业需要的思维方式——小米公司的“道”和“术”，正是当下很多企业家想深度挖掘、学习的。

雷军有一句名言：“站在台风口，猪也能飞上天。”这句话被称为“飞猪理论”。有的人说雷军投机，其实雷军想要表达的是战略对于一个企业发展的重要性。在中国互联网大佬中，程序员出身的雷军成名最早，经验最丰富。1996年，27岁的雷军就担任金山软件总经理，还被评为“中国互联网行业十大杰出青年”，是业内最耀眼的明星，被称为“中关村劳模”。彼时，李彦宏还在美国读书，马化腾到处筹钱想创办自己的第一家公司，马云在与人合伙创办最后“黄了”的“中国黄页”。

了解金山软件发展历程的人都知道金山发展确实不易。“就是因为战略上没想清楚，用身体上的勤奋来掩盖战略上的懒惰。”雷军在经过十六年的奋斗带领金山在香港上市之后不断反思，终于想明白，自己跟很多企业家犯了同样的错误：只顾埋头拉车，没有抬头看路，没有意识到战略的重要性。他说“100分的东西，我们的确挥洒了99%的汗水，就缺那1%的灵感。但有的时候，1%的灵感比99%的汗水更重要。这就是风口的猪想表达的核心思路。”

业界都认为小米的成功是“‘互联网+’手机”模式的成功。有了互联网思维、“互联网+”的战略的“道”之后，还需要通过适当的方法来实现战略，这就是“术”。

雷军的“术”让人有些意外，并不是高深、玄幻的互联网手段，而是回归商业本质，向同仁堂、海底捞、沃尔玛学习。

雷军说，小米一是像同仁堂一样做产品，货真价实，有信仰。雷军在创办小米之初，就下定决心集中所有精力做好产品，原始的创业班子 没有一个是做营销出身，全部都是做技术出身。二是向海底捞学习做口碑。雷军买来《海底捞你学不会》研读了几遍，读懂了海底捞的真谛：无论是产品还是服务，都要超出用户的预期。三是向沃尔玛、Costco学运作效率。以Costco为例，所有的商品一般只加价1%销售。“这里最核心的就是倒逼机制。生意不好，拼命想多挣一点儿钱，就要反着想：哪些地方还会优化，如何提高效率。”这是雷军受到的启发。于是小米精简链条中所有不必要的环节，从元器件到产品再到用户的手中，不断优化效率，比如绕过国代、省代、县代、店面促销，网上直接卖给消费者，就能节省30%～40%的成本。在雷军看来，做电商，做实业，低毛利、高效率才是王道。小米提高效率的方式就是模式优化——把中间渠道、零售店全部干掉，少做事，用最聪明的人简化流程。

雷军在小米公司推行扁平化管理模式。小米的组织架构只有三层级：联合创始人—部门—员工。除七个创始人有职位，其他人都没有职位，都是工程师，晋升的唯一奖励就是涨薪。在小米公司内部不设KPI考核，员工上下班也不打卡，只强调责任感，并建立透明的利益分享机制，人人都是产品经理，实现人人创客化。

小米公司的员工区都是开放的，所有员工的工位都有色彩斑斓的 不同的主题。公司的门口有一只小狗，每个员工都是小狗的主人。你会发现，小米公司像一个家，每一个员工把自己当成家的一分子，所以小米才会有今天的成功。在国内很多企业都是戒备森严，员工都非常严肃，但你能感觉到他是不得已而为之，没有从内心融入到公司里。小米公司给人的感受就是：平等、自主、开放、融合。这就是互联网思维的精髓。

一家以互联网著称的企业，成功并不是玄幻的互联网技术和别人看不懂的商业模式，而是向传统企业学来的方法。其实在“互联网+”的大潮下，更应该回归商业本质，好产品、好服务、高效率，这些传统企业成功的必备因素在“互联网+”时代，依然长期有效。

当下很多人都在提“互联网+”，但炒作概念更多，真正深入进去做的少。而小米是真的在用互联网思维改造传统产业，先是改变了手机产业格局，后来又通过投资的生态链企业改变了诸多细分的行业。目前，雷军已经投资了20家“小米系”智能硬件公司，未来，还将创办100家小米智能硬件公司。小米的目标是“以手机为中心，连接所有智能设备”，让更多的人享受到科技的乐趣。

“互联网+”这个词特别热，在雷军看来这对于中国经济来讲是一剂良方。中国经济进入新常态，市场进入了产品过剩的状态。在一个过剩的年代里，需要更多的好产品，用互联网思维和最新的技术与实体经济相结合，是帮助中国社会经济增值、增效、转型的良方。

一个梦幻般的市场已经徐徐铺开，这样的舞台需要怎样的舞姿才够妙曼呢？我相信，《绝不雷同：小米雷军和他的移动互联时代》这本书会对你有所帮助。