丁爱玲

(商丘市睢阳区中心医院 胃镜室 河南 商丘 476100)

普外科患者多采取手术治疗，做好围手术期的护理工作不仅能提高治疗效果，还能稳定患者情绪，帮助患者更快地恢复健康。人性化护理是融入现代化护理念的独具创造性、个性化的护理模式，其本着“以人为本”的原则，为患者提供生理、心理上的优质服务，以达到提高治疗效果和护理满意度的目的［1］。商丘市睢阳区中心医院以60 例普外科手术患者为研究对象，探讨人性化护理模式在普外科护理中的应用效果，取得较为满意的成果。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取商丘市睢阳区中心医院2011年12月至2012年12月收治的60 例普外科手术患者，随机分为对照组与观察组，各30 例。对照组男18 例，女12 例，年龄19 ～75 岁，平均年龄(48.5±4.5)岁，手术类型:肝胆手术12 例、胃肠手术10例、甲状腺手术8 例;观察组男16 例，女14 例，年龄20 ～77 岁，平均年龄(48.8 ±4.8)岁，手术类型:肝胆手术11 例、胃肠手术11 例、甲状腺手术8 例。两组患者性别、年龄及手术类型等一般资料比较，差异无统计学意义(P ＞0.05)，具有可比性。

1.2 护理方法 对照组给予常规手术护理，观察组则在对照组的基础上实施人性化护理，具体护理要点如下。

1.2.1 环境护理 ①入院第1 天，带患者及家属熟悉医院及病房的环境，询问患者的生活习惯，帮助患者更快地适应医院环境;②注意病房的干净、整洁、安静，注意病房的通风与消毒工作，为患者营造一个温馨舒适的治疗环境［2］。

1.2.2 心理干预 出于对手术的恐惧，多数患者会存在紧张、焦虑及恐惧等不良心理，加强与患者的沟通，对患者的心理状况进行准确评估，及时了解患者的心理变化，给予及时的疏导，缓解患者的不良情绪，帮助患者树立战胜疾病的信心。

1.2.3 功能锻炼 术后根据患者的恢复情况鼓励患者早日下床活动，以促进肠蠕动恢复。另外，还应指导患者进行早期功能锻炼，锻炼应遵循循序渐进的原则，避免剧烈运动影响患者切口愈合［3］。

1.2.4 饮食干预 嘱患者多食清淡、易消化、高蛋白、低脂的食品，多食新鲜果蔬以补充维生素，饮食规律，不宜暴饮暴食。

1.3 判定标准 通过自制问卷调查表与护理质量评价标准对护理满意度与护理质量进行评估，满分100 分，分值越高则表示护理满意度与护理质量越高［4］。

1.4 统计学方法 采用SPSS 17.0 统计学软件进行数据处理，定量资料通过(±s)表示，并采用t 检验，定性资料采用比率表示，并通过χ2检验，P ＜0.05 为差异有统计学意义。

2 结果

观察组患者护理满意度、护理质量评分、术后并发症发生率及住院时间等较对照组均存在显著优势，组间比较，差异有统计学意义(P ＜0.05)，见表1。

表1 两组患者护理效果比较

3 讨论

普外科是临床救治患者的主要外科室，其主要通过外科手术来治疗患者，而患者在普外科手术时，辅以积极的护理干预是非常必要的，其能有效提高手术治疗效果、降低并发症发生率［5］。人性化护理是符合现代医学发展的新型护理模式，其在护理过程中坚持“以人为本”的理念，以服务患者为宗旨，为患者提供更为优质的综合护理，以达到促进患者早日康复的目的［6］，也可以说人性化护理是连接护理人员与患者的桥梁，其不仅能提高护理人员的综合护理水平，提升患者的护理满意度，还能推动医疗卫生事业的发展。

为探讨人性化护理模式在普外科护理中的应用效果，商丘市睢阳区中心医院展开本次研究，将其与常规护理的临床效果进行对比，并通过护理满意度、护理质量评分、术后并发症发生率及住院时间等指标对护理效果进行评估，效果满意。结果显示:人性化护理组患者护理满意度、护理质量评分、术后并发症发生率及住院时间等较常规护理组均存在显著优势，组间比较，差异有统计学意义(P ＜0.05)。

综上所述，在普外科手术护理中实施人性化护理效果显著，不仅能提高护理质量及患者的护理满意度，还能有效降低术后并发症的发生率，缩短住院时间，值得临床推广应用。

［1］李冬梅.人性化护理在普外护理中的效果评价［J］.河南外科学杂志，2012，18(1):114－115.

［2］朱志华，黄敏，王娜，等.人性化护理在普外科围术期患者中的应用效果观察［J］.现代生物医学进展，2012，12(30):5917－5919.

［3］陈小英，王刚.人性化护理在普外科护理中的效果评价［J］.临床合理用药，2013，6(12c):190－191.

［4］覃国程.人性化护理在普外科的应用［J］.护理实践与研究，2012，9(20):26－27.

［5］邢艳霞.人性化护理在普外科护理中的效果评价［J］.中国医药指南，2012，10(31):662－663.

［6］吴芸娟.人性化护理在普外科护理中的临床效果观察［J］.健康之路，2013，12(12):343.