王石

今年8月，我在与哈佛深潜班的学员们进行最后一次分享时提出：该给Uber（优步）颁一个诺贝尔和平奖！这并不是给Uber打广告。试想哪个绿色行动能比Uber的概念更大，效果更好？

我认为Uber是阻止全球变暖的颠覆性创新。其最大特点是激活存量以及强大的后台支撑。阿里巴巴和腾讯对我的刺激都不如Uber，这是因为Uber思维不是大小通吃，而是在诸多领域都能各自打造一个生态系统。

Uber思维对于丰富万科下一步的转型具有重要作用。经过30年的发展，万科找到了一把自身转型的钥匙，但如果能做到举一反三，其冲击力之大将是无可想象的。

不过，学习Uber思维与所谓的大数据无关。Uber的关键在于将小额、高频的交易做成可以撮合成功交易的大市场。而所谓的大数据如果不能实现上述目标，那就是胡扯。

为回馈客户，万科最近将组织业主进行为期六天的米兰、罗马、佛罗伦萨和博洛尼亚四城游。我们计划组织1000名业主，分乘4架包机，每名业主只需5000元。

“5000元，光机票钱都不够啊！”这是几乎所有业主的反应。但对万科来说，这不过是为业主提供的一项增值服务而已。之所以能够达成这一服务，就是因为借用了Uber思维。因为Uber的本质，其实是一种共享经济，将剩余的资源充分整合起来，从而形成新的经济模式。

六天的意大利四城游，相当于空中的Uber交通整合，它将空中富余的运力挖掘出来形成市场。其运力来源不是航空公司，而是一家人们都想不到的国际机构，加之油价持续下跌以及取消购物等保障措施，就让这一价格显得相当有吸引力。

但我们并不打算以这项业务来赚钱。因为在我们看来，这就是给业主提供的增值服务。我一再提醒公司上下：“不要想着以此赚钱，否则万科就会有开一家旅游公司的冲动。”

在建筑设计领域，有这样一项数据：80%的建筑设计事务所集中在北上广深等一线城市，而其中有60%集中在深圳。排在第二第三的分别是北京、上海，广州更少。借用Uber思维，万科作为一个社区的连接者，能否做成建筑设计师的支撑平台？我认为完全有可能。

在深圳留仙洞，我们正在建设一栋拥有1000个停车位的大型写字楼。停在自动车库里的汽车，从最高的地方下来，只需要7分钟。这片写字楼，就是万科借用Uber思维打造的具有垂直概念的办公社区。比如说，两名设计师就能在这里成立一个事务所。建筑设计师入驻之后，设计的作品在小区服务中心，就可以用3D打印机打印出来。所有与设计相关的服务，都可以在办公社区内完成。

但这个构想还不是完全的Uber思维，只是小试牛刀。因为土地不是存量资源，万科依然需要拿地、设计、建设，整个周期比较长，到现在建了3年还没有启用。传统的房地产是买地建房然后出售的模式，而利用Uber思维，我们只需改造一下，就能迅速投入使用，这样一来就能激活已有的建筑物存量。

在我看来，万科拥有250万名业主，如何提高效率、运用“互联网+”更好地为业主提供增值服务，就是一篇很大的文章。比如说，在房子的背后，有教育、健身等一系列需求。

面对“互联网+”的浪潮，有两家深圳企业做得最好。其特点是，把不同的业务接口做成一个平台，让连接产生价值。在金融保险领域，平安集团做得很好；在传统印刷领域，雅昌的互联网转型令人瞩目。在雅昌，印刷已经是全新的概念，它甚至会告诉你：艺术图书是如何印制的。

万科转型具有巨大的想象空间，每次我想到兴奋之处，甚至睡不着觉。我认为转型主要有两点：一是为业主提供增值服务，提高客户黏度；二是寻找存量资源，让连接产生价值。比如说，万科要寻找旧厂房、旧建筑物，激活存量资源。