随着世界互联网科技的发展，国际商务活动正以前所未有的态势飞速跃进且日新月异，对商务人才的渴求，对服务质量的标新，也更加迫切与迅猛，如何适应世界颠覆性的高新技术大变革，紧跟技术革命前进的步伐，有效提升国际商务教学团队服务社会的能力，笔者认为：首先应在教学实效上求突破，必须解放思想、更新观念、放眼世界、瞄准未来、夯实基础、开拓创新，打造一支政治立场坚定、专业素质过硬、师德高尚、业务精湛、规模适度、结构优化、教学力旺盛的教学团队，努力在提高教学效果上求突破，确保教学与实践的有效结合，确保服务能力的稳步提升。

一、建强教职团队

拥有一支“教学力”旺盛的国际商务教学团队，是实现服务社会能力提升的前提。对于一个国际商务教学团队来讲，能否有效提升服务社会的效能，取决于教学团队的整体素质。因此，加强教学团队的顶层设计，优化专业教学团队的结构，提升教学团队的“教学力”，确立教学团队的建设目标是关键。

一是政治思想目标。源远流长的历史长河告诉我们，经济始终是以政治为中心的“不二”法门，一个人如果政治方向跑偏甚至是与时代背道而驰，其行径将会阻碍社会的发展，甚至沦为历史的罪人。教师是祖国的园丁，人类灵魂的工程师，肩负着答疑解惑、为人师表、言传身教的重任，是推动历史文明发扬光大的辛勤耕者。当下，对于国家和社会而言，提高教职团队的政治思想素质致关重要且迫在眉睫。各团体必须以一贯之的加强教师团队的政治思想教育，切实提升团队的政治素养，坚定团队的政治立场，巩固团队的政治信念，使之始终忠诚于党和人民的教育事业，做到关键时刻不变节，大非面前不糊涂，强风面前不折腰，板荡面前不迷途。只有团队的政治素质提高了，理想信念坚定了，也才能培养出爱国、爱人民、爱社会的时代精英和国家栋梁，也才能有效发挥自身潜能，使自身人生价值更加璀璨，也才不会出现类似于香港“占中”事件的消极乱象。

二是能力素质目标。作为祖国和人民的园丁，有了坚定的理想信念，还应具备高尚的道德品格，韩愈《师说》中说，“师者，所以传道、授业、解惑也”，“打铁先要自身硬”，作为教师首先要提高自身的能力素质，做一个智者和“明白人”，只有这样才能做到以其昭昭而使人昭昭，而不会“以其昏昏、使人昭昭”。团队管理层要注重引导教师树立正确的世界观、人生观和价值观、忠诚于人民的教育事业，恪守教师职业道德，爱岗敬业、为人师表、教书育人，具有集体观和团队意识，具有“燃烧自己、照亮别人”无私奉献精神，具有健康的体魄和坚强的意志、具有积极向上的良好心态和合作精神，能够放眼世界、展望未来，能够联系社会、了解社会、服务社会、具备本学科扎实的专业基础知识和宽广的学科知识，具有独立开展科学研究和开拓创新的能力，掌握现代科学手段和教育信息技术。其次就是改进和拓展教书育人的方式方法，采取科学有效的、开放式的、师生互动的教学手段，以激发被授业对象的积极性，实现课程教学的立体化，确保教与学的有效互动。

三是师源建设目标。建设过硬的教师团队，必须要有师源，作为国际商务教育团体，应立足于自身实际，采取“请进来”、“走出去”，本职岗位培养，企业聘请兼职等办法，打造一支思想品德过硬，专业理论扎实，教学能力强劲的教学团队。根据国际商务专业教学需求，制定和落实优惠政策，有针对性的聘请客座教授，大力培养和引进高职称、高学历、高层次或急需专业人才。有计划安排中青年教师出去进修，或攻读在职硕士、博士学位，加大“双师”型师资建设力度，合理安排教师下厂实习，提升教师的专业教学水平和实训指导能力，提升团队的理论水平。分批次的组织教职人员参加国际性或全国性商务学术会议、教学研讨会等活动，实现资源共享和信息互通，开拓教师视野，有效提升教职团队的科研工作能力和教学质量。拓宽科研、教研课题申报渠道。通过开展科研、教学研究，夯实教师团队的整体学术水平和教学业务能力。建设一支实践经验丰富，工作认真负责，热爱教书育人事业的国际商务教学队伍。

二、夯实教学基础

教学基础是教师团队“唱戏”的舞台，是教学水平展示的平台。否则，就会出现“巧妇难煮无米之炊”的尴尬现象。因此，加大教学基础建设投入，为教师团队架设“桥梁”或提供“梯子”，是团队管理层义不容辞的责任和义务。

一是建立专业教学实训室。“纸上学来终非浅”，搞好学训结合，是拓展教学成果的便捷渠道。作为商务运作团体，需要的是“管用”的人才，不是徒有一纸文凭的“花瓶”，因此，国际商务教学团队必须瞄准商务团队需要，转变思维方式，搞好理论与实训的有机结合。各商务教学团队须借助计算机辅助教学，建立装备先进、运行良好的国际贸易/国际商务综合实训室，完善国际相关实验实训软件，把企业环境引入校内实训基地，搭建校内理论教学实训平台，如外贸单证员、国际商务跟单员、报关员等等相关教学内容，让学生在基地中得以实现充分的“工学结合”，以提高国际商务教学的实效性。其次，与厂家结成“帮建对子”，充分利用企业的教学资源，与企业共建实习基地，有计划的、分批次的委派教师员工深入企业顶岗实习，建立工学结合、校企结合的产、学办学模式，让教师团队的理论在实践中得以求证，以更加有效的内化于心、外化于能。再次，依托网络研发国际商务教学实训软件系统，使实训基地实现“虚拟化、网络化、普及化”，让教师团队甚至是广大学生都能够便捷的，足不出户即能够体验专业实训的模拟操作，在网络虚拟基地中畅游专业流程，熟练专业程序，提升个体技能。以更加有效的拓宽教学实践渠道，有利于提升教学效果的最大化。

二是拓展专业实训室建设内容。有了实训室，就具备了专业实训的条件，下一步就是要根据专业确立实训室建设的内容，做到目标明确、有的放矢。因此要在加强国际商务/国际贸易综合实训系统软件建设、进出口业务综合实训课程建设、专兼职结合教学团队建设、运行保障机制建设和环境职场化建设等方面进行锁定，突出专业建设内容重点，加快信息技术应用步伐，积极利用国际商务专业的优质社会服务软件和核心课程的教学资源库，改善多媒体教学、信息模拟等条件，适时升级信息化的教学内容。

三是开发国际商务综合实训课程。结合专业特点，瞄准世界前沿，加强与世界各国商务教学团队的合作与交流，最大限度的借鉴国际商务活动的成功经验，有选择的“拿来”主义，结合专业实际，以注重培养能力为目标，设立与开发国际商务综合实训课程，为理论教学提供可靠的实训课程体系，并通过实训大幅提升实训效果，使学生熟练掌握进出口业务动作能力、方法能力和社会能力。以期达到专业技术、操作、安全规范，并在课程中刻意安排组织纪律、爱岗敬业、诚信经商、团队合作等方面素质养成教育，实现更加理想的实训效果。

三、完善保障措施

有了优秀的教职团队，有了夯实的教学基础，就有了团队提升社会服务能力的前提和条件，但要确保能力的实现，还须具备强有力的、科学的管理保障措施。

一是修订，健全团队管理制度。院校管理团队，必须立足高远、统筹规划，做好团队管理规范的顶层设计，科学有效的加强国际商务团队的管理，协调团队教学机能的稳步运转，落实各项保障服务措施，发挥教师团队的最大潜能。并结合实践适时改进专业教学管理制度，包括教学流程管理制度，教学质量与效果评价制度，教师激励和约束机制等。用制度规范团队服务保障行为，确保把专业化人才的培养纳入规范化的轨道，确保专业人员能够事事“有遵循”、“有操作、考核和评价标准可依”实现团队能量发挥的最大公约数，以科学管理促团队服务社会能力，以管理服务保障转化服务能力生成。

二是引领，创新团队竞技氛围。当今世界国际商务互联互通，创新了新世纪竞争的新格局，提出了新要求。商务竞争也更加“兵不血刃”、如影随形，其结果已是更加的惨烈和悲状。“单枪匹马”已很难在激烈的竞争中立足，由此可见，树立团队理念，培养团队精神，建立团队体系，以团队为战斗单元势在必行、物竞天择。只有团结起来才能爆发出无穷的竞争力量，只能拥有自己的专业团队，才能所向披靡、历久而弥新。现实告诉我们，在当下的国际商务活动中，必须更新观念，树立团队合作意识，要在竞争中立于不败之地，以有效提高教职团队服务社会的能力，必须革新“独狼式”的破阵格局，开拓跨学科、跨国界、跨地域的团队研究模式，建立联合攻关、团体作战的新格局，只有凝聚和引导教师参与学科团队，才能激发出无穷的战斗力，创新出团队竞技的良好氛围。

三是落实，评教评学促进机制。业有所长，学有专攻，每个教师都有自己的专业特长，管理层要善于发现并发挥团队个体的优长，并给予其最宽大的发展空间，使其在专长领域教学方面多出精品、极品，近而最大限度发挥国际商务教学团队的潜能，以更加有效的提升团队服务社会的能力。为了确保管理效能的最大化。首先要立好“军令状”，建立项目负责人、教研室主任、课程负责人责任制，将各门课程的建设落实到责任人和课题组。以外在因素促动内在潜能发挥，确保人尽其责、人尽其能，确保课程建设的有效落实。其次是组织相关考核人员，成立专业课程评教、评学考核组，定期对本专业课程的建设进行督促检查和评审，并组织对专业课程逐一进行研讨，充实好的意见和建议，反复修缮教学课程，建立商务教学课程信息数据库，实现信息资源共享，并定期进行信息资源的换代升级，确保专业课程与科技发展同步，确保课程信息不落伍、不滞后。再次，建立评教、评学的奖励机制。通过公平、公开、公正的评教评学，对学有专长的课程建设成果，结合教师本人从事课程建设工作，计算一定的工作量，依据规定给予一定的专业课程建设补贴。对在课程建设中和课程教学改革方面有创新、成绩突出、效果显著的课程，给予一定的奖励。对达到校级精品和省级精品的课程，分别给予更高标准的奖励。对有功人员在评优、晋级等方面予以优先。通过以上奖励措施，能够激发商务教师团队的内在潜能，并形成合力，近而实现其服务社会的最大效能，以期有效提升服务社会的能力。

（注：本文系安徽省教育厅项目“国际商务专业SPPAP师资队伍建设提升计划”阶段性成果之一，项目编号：2013jyxm462）