段智恩

（湖南中医药大学 湖南长沙 410208）

浅谈高校青年辅导员如何做好学生管理工作

段智恩

（湖南中医药大学 湖南长沙 410208）

高校辅导员是高校管理的重要中坚力量，学生的能力及社会贡献力与辅导员工作的好坏密切相关。社会经济不断发展，教育背景不断变化，学生层次的改变都要求辅导员队伍具有更强的管理能力，提高工作效率，创新工作方法。

高校辅导员 学生管理 工作方法

高校是培育高素质人才和进行科学研究的场所，承担着为国家发展提供智力和技术支持的重任。相应的，学生管理工作也是一项重要的任务，“学生工作无小事”，随着社会经济不断发展，教育背景不断变化，学生层次的改变，学生管理工作也需要相应的与时俱进。高校辅导员作为高校管理的中坚力量，是一支不可或缺的队伍。其工作的目的在于全面推进素质教育并且提升教育的同时促进大学生健康成长。［1］因此高校辅导员在管理学生时必须根据学生实际情况，掌握方法。

随着时间推移，高校出现“80后”青年辅导员队伍逐渐扩大的现象。“80后”辅导员具有鲜明的特点，普遍受过高等教育，具有强烈的竞争意识，追求时尚，张扬个性。在做学生管理工作时，具有与学生年龄差距较小，“代沟”较小；擅长从自身经历出发，找到合适方法对学生进行教育；更易于接收新事物，敢于创新，培养学生独立自主与个性的优点。但是同时也存在经验不足、做事不成熟、思政工作效率低等缺点。［2］作为一名“80后”学生辅导员，根据我从事学生管理工作的浅薄经验，我认为我们进行学生管理工作方法应从以下方面予以思考。

一、注重学生干部队伍，加强干部队伍建设

学生干部是学生中的领头人物，具有号召力、影响力，在很多方面是学生队伍中的榜样力量，能够带动学生积极上进。干部队伍能很好的体现学生素质。另一方面，学生管理工作内容多、任务重而复杂，单靠辅导员的力量很难完成，如果学生干部队伍素质高，则将在很大程度上帮助我们完成学生工作。其次，在担任学生干部的同时，对他们的能力也进行了锻炼，使他们能够更好的适应社会需要。所以要求我们辅导员做到“知人善任”。

二、运用激励原理，激发积极心态

古人说：“凡将举事，令必先出。日是将为，其赏罚之数，必先明之。”其实这就是一个激励的过程。激励是管理学的重要原理，将它运用到高校学生管理工作中架构高校管理框架新模式，不仅能够提高学生的学习与工作积极性、自觉性、主动性，还能提高他们对组织目标的接受程度，激发学生实现组织目标的热情与兴趣，激发灵感，促进创新，提高学习工作效率。［3］适用于高校学生管理的激励方法主要有：一、目标激励。给学生设定目标，定位准确清晰，促使学生自己努力去达成。如：进行职业生涯规划，让学生对自己的职业生涯进行一个自我规划，明确方向及目标，在很大程度上减少他们对大学和人生的迷茫。二、榜样激励。榜样的力量是无穷的，通过树立榜样号召同学们向其学习，传递一种正能量。例如，“自强之星”“励志之星”“杰出学子”的选拔，在学生群体中形成一股正气之风，树立做一个对社会有用之人的正确理念及人生观。三、奖惩激励。“胡萝卜加大棒”的方法放之四海皆可，进行适当的奖励与惩处将有利于各项制度的实施、工作的进行。奖励不仅仅包括物质奖励，还有荣誉激励、言语上的鼓励、精神信任等等。

三、善于运用非正式组织，辅助学生管理工作

在学生中，除了正式组织外还存在大量的非正式组织，他们主要基于成员间共同兴趣爱好、生活方式和共同目标等而形成。他们在高校学生管理中也有着重要作用，非正式组织的配合与否直接影响着正式组织规章制度实施、活动开展。另一个方面非正式组织也可能影响校园和谐、秩序。在其中，可按照实际情况，将非正式组织分为“支持型”“反抗型”“中立派”三种类型。对于这三种类型要区别对待。［4］对于“支持型”要加以鼓励；对于“中立型”要善于找出他们感兴趣的点，加以引导；对于“反抗型”在引导失败的情况下要重点关注，防止他们破坏校园和谐及安全秩序。

四、加强自身素质建设，为加强管理奠定基础

高校辅导员位于学生管理教育工作的前线，对学生的成长及健康发展、能力提升产生直接影响。身高为师，身正乃范，因此辅导员应该不断提升自身素质，加强修养。一、加强思政教育，坚定理想信念。二、与时俱进，不断吸收新观念，与学生时刻处于“同一世界”。三、加强心理素质教育。心理问题是学生工作中的重要模块，建立心理长效机制，贴近学生生活，了解他们的思想动态。引导他们思考，帮助他们解决内心矛盾及冲突。四、虚心向经验丰富的辅导员进行学习，了解学生中常见问题及处理方式。

五、重视网络技术应用，在信息化时代构建新平台进行交流

随着科技飞速发展，信息技术已经应用到了我们学习、工作、生产及生活的方方面面，多媒体和网络技术的发展，已经成为信息化社会不可或缺的获取信息的重要手段。但这有弊也有利。在网络时代，获取资源相对较容易，而辅导员可以利用网络丰富日常学生工作的渠道，增强对学生管理工作的有效途径。针对学生经常使用的Q Q、飞信、微信、微博等即时通讯软件以及经常访问的博客、校友录、BBS论坛等社交网络平台，开展创造性和融入性的教育和管理工作，辅导员和学生既可以在网上谈心沟通，又可以就社会和学校热点问题进行讨论，还可以在网上发布班级信息、就业信息等。这样使学生乐于积极参与，增加辅导员和学生的互动性和生动性。但与此同时，学生也容易出现过度沉迷网络、影响学业的情况，辅导员要重点关注。［5］

六、向学生明确解决路径，有效解决学生问题

针对学生出现的问题及解决方法应明确路径，并且将解决路径向学生说明白，以方便学生遇到突发事件及时解决，减少损失。对于学生常见问题及解决措施可以通过各种方式让学生进行了解。如：突发学生受骗事件，首先应让学生明确应在第一时间与分管辅导员取得联系，依靠学校的力量解决事情，而不是学生自己势单力薄，最后问题没解决，影响自身发展及校园秩序。

学生管理工作需要耐心细致，想要做好并不容易，要求辅导员投入极大的热情与责任，运用科学的方法，以平等的心态对待，以开拓创新的精神做好每一件事。只有时刻与同学们在一起，不断总结经验，不断学习“充电”充实自己，才能为构建和谐校园奉献出自己的力量，为社会主义事业建设输送更多更好的人才。

［1］廖明月.高校辅导员学生管理工作探讨［J］.商界论坛，（330）.

［2］黄晓波.论非正式群团理论在高校学生管理中的适用［J］.实践与探索，2007，（139）:01.

［3］范昆.试析高校青年辅导员如何做好学生管理工作［J］.科技世界，（78）.