朱云　李芹

目标管理在提高输液室实习带教效果的应用研究

朱云李芹

目的 探讨目标管理在提高输液室实习带教效果的应用效果。方法 110名实习护士中50名为对照组，60名为观察组，对照组给予传统带教方法进行教学，观察组给予基于目标管理的实习带教方法。结果 患者对观察组实习护士静脉输液中的用药解释、穿刺态度、交流沟通、穿刺技术的满意度为100.0%、100.0%、98.3%和96.7%，而对于对照组的满意度分别为88.0%、86.0%、84.0%和82.0%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 目标管理能提高输液室实习护士的实习带教效果，提高患者的满意度。

目标管理；输液室；实习护士；实习带教

在医院医疗服务活动中，静脉输液是护士应熟练掌握的护理操作，接受静脉输液的患者多数存在畏惧心理，为此对于护理操作的要求更高［1］。医院临床实习是培养实习护士将来成为实用型护理人才的重要阶段，也是锻炼技术水平和工作能力的综合性教学环节，是促进提高实习护士核心竞争力的关键［2］。目标管理是一种以目标为中心、围绕临床问题进行讨论的教学形式，其要求实习护士在学习目标和内容的指导下，通过小组讨论和合作、独立自学、形成解决问题的技能和自主学习的能力，为患者提供优质、舒适的服务。本文具体探讨了目标管理在提高输液室实习带教效果的应用情况，现报告如下。

1　资料与方法

1.1研究对象

2013年1月～2014年12月选择在我院进行实习的110名实习护士为研究对象，纳入标准：中专及以上文化水平，有一定的沟通能力；顺利完成实习；知情并同意本研究。2013年1～12月的50名实习护士设为对照组，平均年龄（20.24±2.12）岁，文化水平：本科21例，大专25例，中专4例；2014年1～12月的60名实习护士设为观察组，平均年龄（20.45±2.44）岁；文化水平：本科25例，大专30例，中专5例。两组的年龄与文化水平对比差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2带教方法

对照组给予传统带教方法教学，由临床经验丰富的带教老师为实习护士培训，以培训班的形式进行，培训内容包括输液操作前中后的“三查七对”，工作性质及职责，输液前对患者的解释告知及配合，与患者的沟通技巧等。观察组：给予目标管理的实习带教方法，将60名实习护士按病区的不同分为6组，每组10人，围绕临床常见的与安全输液的问题设置目标，包括规范配制药液，输液过程中不良反应的观察、报告，输液过程中调节滴速，患者输液前全身状态及血管条件的评估等。进行案例分析，让护士介绍临床实习中输液的相关经验；积极安排带教讨论。

1.3观察指标

实习带教后由带教老师对患者进行介绍并在旁边指导，患者同意实习护士为其输液操作。输液操作完毕后由患者独立填写患者满意度调查表，主要调查患者对实习护士静脉输液的满意度，包括用药解释、穿刺态度、交流沟通、穿刺技术等四个方面。

1.4统计学方法

选择SPSS 14.00软件进行数据分析，计量资料采用t检验，计数资料采用χ2检验，P＜0.05为差异具有统计学意义。

2　结果

经调查，患者对观察组实习护士静脉输液中的用药解释、穿刺态度、交流沟通、穿刺技术的满意度分别为60例（100.0%）、60例（100.0%）、59例（98.3%）和58例（96.7%），而对照组的满意度分别为44例（88.0%）、43例（86.0%）、42例（84.0%）和41例（82.0%），两组比较差异有统计学意义（P＜0.05）。

3　讨论

实习护士进行输液培训，能有效地避免输液安全隐患，提高输液质量。在目标管理中，采用各组小班带教实习，可以保证每名实习护士都有参与的机会［3］。上课均以讨论课的形式进行。同时目标管理可促使实习护士基础知识与临床实践结合得更加紧密，有利于实习护士对安全输液知识的理解、记忆和应用［4］；实习护士由信息的记忆者变成信息的分析者、评估者和组织者，使基础知识与临床实践结合得更加紧密，因而获得的知识也较系统。同时输液过程中根据患者的实际情况进行交流，对患者的配合表示感谢，以拉近护患关系，增强患者的配合，可以对患者输液过程中的情况进行评价以增强互动，通过沟通交流增加患者对实习护士的信任，从而提高总体护理满意度。

总之，目标管理能提高输液室实习护士的实习带教效果，提高患者的满意度，保障了患者的输液安全。

［1］王月儿. 主题预习案例教学在心内科护理实习生带教中的应用［J］. 中华现代护理杂志，2015，21（16）：1965-1968.

［2］徐辉，宋艳艳，王萍. 品管圈在降低住院患者静脉输液错误率中的应用［J］. 中国现代药物应用，2015（6）：275-276.

［3］赵清玲，潘红. 输液室早期安全干预在实习护生安全管理中的应用［J］. 齐鲁护理杂志，2015（10）：108-109.

［4］赵美琴. 情景模拟在静脉输液操作临床带教中的应用［J］. 解放军护理杂志，2015，32（2）：62-64.

The Application Analysis of Management by Objectives in Improving Clinical Practice Teaching Effect of Transfusion Room

ZHU Yun LI Qin， The fifth affiliated hospital of Xinjiang medical university，Urumqi830011， China

Objective To explore the application effect of management by objectives in improving clinical practice teaching effect of transfusion room. Methods 110 intern nurses were divided into control group of 50 cases and observation group of 60 cases. Control group received traditional teaching method while observation group received the method based on management by objectives. Results Patients’ satisfaction towards medication explanation， attitude， communication and puncture technique in the observation group were 100.0%， 100.0%， 98.3% and 96.7%， while those of control group were 88.0%， 86.0%， 84.0% and 82.0%， the differences were significant （P＜0.05）. Conclusion Management by objectives can improve practice nursing teaching effectiveness of transfusion room and improve patients’ satisfaction.

Management by objectives， Transfusion room， Intern nurses，Clinical practice teaching

G642

A

1674-9308（2015）33-0015-02

10.3969/j.issn.1674-9308.2015.33.010

830011乌鲁木齐，新疆医科大学第五附属医院