梁 安

四川大学华西医院洗浆消毒供应中心，四川成都 610041

医院纺织品包括医院床用纺织品、患者被服、员工制服等，与患者和医护人员都有直接的接触，在确保患者和医护人员舒适的同时，也存在病毒细菌感染的风险[1]。因此，确保医院纺织品卫生干净、无污染，是洗涤中心需要重视的工作，必须加强对纺织品质量的标准化管理[2]。该次研究的主要目的是结合洗涤中心的具体工作，探讨医院纺织品洗涤质量标准化管理的有效措施和应用效果。从医院承接对外医院洗涤工作以来，实施对纺织品洗涤质量的标准化管理，取得了较好的成绩，具体报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

医院新纺织品洗涤质量的管理主要包括对纺织品的洗涤、运输、使用消毒制度、洗涤设备的消毒工作等的标准化管理。随着人们对医疗水平要求的不断增高，对医院纺织品的洗涤质量也提出了更高要求。因此，要不断加强对纺织品洗涤质量的标准化管理。

1.2 方法

根据医院洗涤工作的具体标准，采取以下步骤加强纺织品洗涤质量的标准化管理：①合理规划洗衣房建筑布局；②制定合理的纺织品洗涤工作流程；③建立完善各项管理制度；④强化纺织品洗涤质量的标准；⑤加强洗涤员工职业防护工作等。

1.3 指标

对该院加强医院纺织品洗涤质量的标准化管理前后，不同阶段的满意度、洗涤效率、成本和年收入进行比较分析。将2014年1—6月阶段的管理效果设为观察组，2013年6—12月阶段的管理效果设为对照组。

1.4 统计方法

所有数据采用SPSS 11.0进行统计分析，加强纺织品洗涤质量标准化管理前后的成本、年收入、受众满意度、洗涤效率比较用检验。

2 结果

医院在采取相应措施强化对纺织品洗涤质量的管理之后，使得洗涤工作和医院服务质量都得到了很大的提升。如表1所示。在强化洗涤质量工作之后，医院的洗涤效率和年收入均高于观察阶段，且对照组的成本投入明显低于观察组。组间比较差异有统计学意义（P＜0.05）。

表1 两组洗涤效率、年收入与成本被投入的对比

观察组与对照组对医院纺织品洗涤质量的满意度调查如表2，观察组满意度明显高于对照组。组间比较差异有统计学意义（P＜0.05）。

表2 两阶段满意度分析[n（%）]

3 讨论

医院纺织品洗涤工作是后勤工作的重要组成部分，洗涤中心作为后勤服务部门，其管理水平和工作质量对医院的整体服务水平有很大影响[3]。目前，我国与国外发达国家相比，医院纺织品的洗涤标准化、制度化管理等方面发展水平还较低[4]。随着医疗改革事业的不断推进，医院在服务工作和质量上有了很大的改进和完善，但就目前发展水平来讲，我国很多医院在纺织品的日常管理、洗衣房的建筑布局、洗涤流程的科学性等方面还有待提高。

该研究显示，在加强对纺织品洗涤质量的标准化管理后，医院的洗涤效率和收入显著提高，并且成本明显下降。同时，与对照阶段相比，满意度明显提高，满意率为97.37%。通过分析比较，对医院以后的工作有如下建议。

①合理规划洗衣房的建筑布局。结合医院的整体规划设计，选择相对独立、周围环境状况较好、远离烟雾粉尘等污染的区域，建设包括污染区、清洁区、办公区等在内的洗涤中心。根据《综合医院建设标准》的要求，以医院纺织品整个清洗管理流程为基础，建成耐用、卫生、方面的洗涤结构[5]。②加强完善各项卫生保健制度。主要包括环境消毒制度，纺织品的洗涤、运输、使用消毒制度、洗涤设备的消毒工作等，对各项具体工作作出具体的量化消毒标准。③加强对纺织品整个洗涤流程的质量监管。从纺织品的分拣、收集、运输、储存等在内的一系列洗涤工作进行质量监控，做好每一环节的消毒工作，减少外部环境对纺织品的污染[6]。④严格规定纺织品洗涤质量的标准。医院纺织品与医护人员和患者都有直接的接触，其安全卫生情况对医护人员舒适度和卫生健康都有很大影响，需要保证纺织品的外观整洁、无异味。按照规定，洗涤后的纺织品清洁度要≥98%，进行消毒检测合格率应为100%，菌落数≤5 CFU，且不含致病菌[7]。⑤加强对洗涤员工的职业防护。洗涤中心的工作人员应该具备较高的医学知识和实操能力，加强对工作人员的技能培训，同时，医院的洗涤中心污浊的纺织品会增加相关工作人员感染细菌和病毒的机会，要加强医护人员防护意识和个人安全防护工作。

综上所述，通过实践分析比较，完整的医用纺织品的洗涤和管理流程，是医院节约成本、提高洗涤效率、提高服务满意度等工作的重要影响因素，洗涤中心要不断加强对纺织品洗涤质量的标准化管理工作，以便配合医院其他部门各项工作。

[1]柴建军,陈政.医院纺织品洗涤质量管理标准化研究[J].中国医院管理,2013,10（13）：74-76.

[2]蹇伟.医院洗涤中心规范化管理探讨[J].中国卫生产业,2012,22（11）:162-163.

[3]燕蓉.医院消毒供应中心的质量管理措施[J].中国药物经济学,2014,9（22）:239-240.

[4]胡玮,应瑶蓉,占利.医院消毒灭菌效果的监测与分析[J].中国现代医生,2014,12（17）:122-124.

[5]董晨雪,刘咏梅.公共用纺织品护理情况调查与分析[J].国际纺织导报,2014,2（23）:73-78.

[6]Landry Guillochon.洗衣房流程管理:医院卫生与安全的重要环节[J].中国医院,2014,7（19）:70-71.

[7]HBI China2014带您探寻医用洗涤全流程管理[J].中国医疗器械信息,2014,4（32）:77.