於小英

310022浙江省杭州市下城区石桥街道社区卫生服务中心

社区门诊移动输液护理管理研究

於小英

310022浙江省杭州市下城区石桥街道社区卫生服务中心

门诊输液室为临床重点科室，每天都会迎来很多输液患者，人群量非常大。因为患者数量的递增，患者整体流动性较大，这在很大程度上给输液护理工作带来了巨大的挑战和压力。而门诊移动输液管理系统可以较好地改善和解决这方面的问题。其主要利用科学的手段以及技术来更好地协助医护人员的护理工作。本文主要从社区门诊移动输液系统入手，具体分析门诊移动输液护理管理的详细手段和方法。

社区门诊移动输液系统；护理管理；研究

随着我国医学技术的不断进步发展，医院医疗以及器械技术也取得了长足的进步。其中移动医疗系统能够不断有效地减轻医院的临床就诊压力，同时还可以从另外一方面提高医院的护理管理质量和水平。

门诊移动输液系统的介绍

门诊移动输液系统技术涵盖了条形码技术、移动计算技术以及无线网络技术等相关的内容。其可以让患者的身份同药物的相关信息相对照，患者在需要帮助的时候，利用该系统可以及时的联系到护理人员，其对于减少医疗事故的发生率以及建立良好的医患关系等方面都有非常关键的作用。

门诊移动输液系统的应用程序

从该移动输液系统的应用程序来看，主要可以从以下方面进行入手。首先是接药，护士在接药窗口进行刷卡，获取患者个人的基本信息以及输液信息，在系统中查找出该患者的输液清单，打印出双联条形码，将患者输液清单交给患者，让患者在输液过程中进行核对，在清单上详细地标明了患者的输液排队序号以及座位号，输液联粘贴到输液软袋上，随着药物放入药筐，由护士进行配制液体。如果在整个过程中有任何问题，都可以使用自动呼叫器呼叫患者前来接药台，然后进行具体的处理。其次是配药过程，配药医护人员使用专业的扫描仪扫描输液软袋上条形码标签，该系统就会自动详细地显示配药医护人员的姓名，以及其他的相关信息。再其次是就是输液过程，输液医护人员使用专门的扫描仪扫描药物条形码信息时，该系统都会自动呼叫患者排列号码以及姓名，到几号台输液。患者听到呼叫之后，来到指定的位置，医护人员就会再次的扫描患者身份条码标签，系统在经过经确认之后，扫描仪的显示设备就会出现相应的信息，假如患者吻合了系统匹配的信息那么就可以通过，但是如果匹配不上，那么就会发出预警信号。利用这种患者身份同药品相互之间的条码核对，可以最大限度地防止在输液过程中出现交叉输错液体事故。最后是接瓶以及拔针程序，患者可在任何时间通过呼叫按钮呼叫医护人员进行换瓶以及拔针等相关的事情。患者在输液完成之后，医护人员可以通过结束键按钮，系统又会重新激活座位号[1]。

门诊移动输液系统的优势

对于传统的门诊输液来说，因为患者数量众多，医护人员的工作量非常大。所以经常可能会出现患者输错液的情况，结果对于医护人员以及患者本身而言都造成了严重的隐患。这种系统利用对患者条码标签以及输液袋条码标签的扫描，让患者身份和药物相互之间进行电子核对，这样可以彻底地防止因为医护人员自身的核对带来的医疗差错，进一步减少交叉输错以及漏输液体事故的发生率。其次，可以缓解医院人员不足的压力，使用传统的人工核对，几乎每一个患者都需要一段的时间，但是使用专门的扫描仪扫描患者以及药物条码标签相关信息时，一般只需要2 s。这对于一个每天患者数量较多的护士而言，可以节约时间和人力投入，进而降低了患者苦苦等待的时间。通过移动输液系统，医护人员可以更加方便地校对患者同药物相互之间的对应关系，从另外一个方面来说，也减少了医护人员的工作量，让医护人员具备充分的时间同患者之间进行沟通和联系，最终有效地提升医护人员的护理质量以及患者对护理的满意度。再其次是严格管理，从一个方面来说，座位管理系统能够非常明了的表现出座位使用情况，医护人员可以对座位进行科学化的管理，防止因为患者以及家属霸占多个位子导致的患者相互矛盾的产生，让座位能够充分高效地使用，另外医护人员可以对患者的呼叫进行迅速的应答，患者仅仅只要按动呼叫按钮，医护人员就能够清楚具体哪个患者需要进行护理，这样也可以在一定程度上确保病房安静的诊治环境。最后是统计的科学准确性，使用移动输液系统可以迅速地核算出不同医护人员配药、输液等相关操作项目的总工作量。医护人员在进行交接班过程中，系统就会自动生成工作情况统计表，而且数据非常完整，也方便查找，这对于提高门诊输液室的管理水平以及激发医护人员的工作积极性而言，都具有非常重要的意义和作用。

社区门诊移动输液护理管理

尽管门诊移动输液系统具备了非常良好的性能，但是对于大多数门诊移动输液护理而言，其都是设立在社区内，社区内人流量也非常大，因此必须要加强对社区门诊移动输液护理的管理。具体来说，可以从以下方面的内容进行着手研究。首先是患者输液安全性的保证。患者在社区进行门诊输液过程中，医护人员可以利用不同形式的操作产生同患者身份以及所使用的药物的唯一相关联的标志，患者在具体输液以及换瓶之前，仅仅只需要通过专门的扫描仪设备对患者的身份条码和输液袋条码进行扫描，这样可以在较大层面上防止输液以及换瓶过程中可能出现的问题。其次是患者输液信息条码管理，其中二维条码主要涵盖了患者的姓名，药物清单信息等相关的内容，医护人员可以快速地校对患者和药物相互之间的对应关系，确保能够及时地完成对输液患者的诊治和护理。再其次是患者输液信息自动匹配，移动终端具备了数据搜集、条码扫描等其他一些相关的性能，可以有效地完成信息匹配工作，确保输液诊治的科学安全性；然后是患者输液信息移动管理，医护人员可以利用移动终端在输液区实现对患者的追踪与定位，在任何时间地点都可以接收到患者发出的呼叫请求，从而有效地降低医护人员的工作量，同时可以快速地处理患者的呼叫请求。再然后是患者求助信息无线呼叫应答，通常在患者的输液座位上配置无线呼叫单元，如果患者发出求助信息，那么信息就会自动地显示在电子呼叫显示屏上，那么医护人员就可以快速的应答患者的呼叫请求，进而满足患者需求，提升患者护理的满意度；最后是医护人员工作效率的提升以及患者具备安静的治疗环境。利用门诊移动输液系统的较强的移动计算机和数据搜集作用，医护人员可以及时地扫描患者以及输液袋条码的方式，取得患者以及药物的具体信息，让医护人员的校对过程变得更加的简单化，调整和改善了门诊输液的工作流程。另外，使用高灵敏度特点的无线接收器结合无线呼叫单元，可以起到无线呼叫信息的及时传送目的，信号可以得到及时的处理，摒弃了之前传统人工语音呼叫的同时，也相应地改变了输液室环境繁杂的现象，减少了人力资源的过度浪费。

总之，本文主要从社区门诊移动输液系统入手，具体分析门诊移动输液护理管理的详细手段和方法，以期能够更好地将社区门诊移动输液系统的作用发挥到最良好的水准，进而提升医护人员的护理水平和质量。

[1]程建红.门诊移动输液管理系统的应用流程及优点[J].中国乡村医学杂志,2011,5 (26):70.

Study on the mobile transfusion nursing management in community outpatient clinic

Yu Xiaoying
Community Health Service Center of Shiqiao Street,Xiacheng District of Hangzhou City,Zhejiang Province 310022

Because of the outpatient transfusion room is the important department in clinical,a lot of patients come to our department to infuse,and the amount of population is very big.With the increasing number of patients,the patients overall greater mobility,this at large extent has brought the huge challenge and pressure on transfusion nursing work.However,the outpatient mobile transfusion management system can better improve and solve this problem.This system mainly used of nursing scientific means and technology to better assist medical personnel.In this article we mainly start from the community clinic mobile infusion system,in order to analyze the specific means and methods on outpatient mobile transfusion nursing management.

Community clinic mobile infusion system;Nursing management;Research

10.3969/j.issn.1007-614x.2015.5.108