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成功APP的商业脉搏

2014-10-20汪洪栋谢丹丹

中外管理 2014年10期
关键词:痛点领域医疗

汪洪栋+谢丹丹

在App普遍短命的移动互联网领域,一款“长寿”的健康医疗应用必须抓住用户的“痛点”,其数据深耕能力,决定着这款应用的商业生命力。

当前,中国的移动医疗与健康服务被认为是跨行业、跨部门的新兴技术,大量资金投资都在关注着这个产业,已呈现出良好的市场发展前景和机遇。

在投资者眼里,移动医疗更是被视作移动互联网领域的下一座金矿。根据清科研究中心统计,从2010年至2014年3月份,移动医疗行业共发生投资事件58起,披露金额超过1亿美元。从2013年至2014年3月,29起投资事件均投向个人移动医疗。

如何赶上这个风口,打造一款成功的健康医疗应用?

“痛点”深耕是关键

在大姨吗创始人柴可看来,在App普遍短命的移动互联网领域,一款“长寿”的健康医疗应用必须注重用户的“痛点”,把围绕它的服务做得更贴心,更深入。

企业必须弄明白自己最核心的价值观以及要解决的终极问题。没有哪个企业能够保证每一步都紧贴核心价值点,总是在不同阶段遇到问题,同时,又在围绕自己的主业深耕。柴可认为,这样一个螺旋式上升路径才是企业应该有的状态。

作为企业的领头人,必须要耐得住寂寞,因为在这不断深耕、不断优化服务的过程中,企业是不挣钱的。创始人同时还要忍受股权被稀释,同伴随时可能离去的可能性。在企业以为快要结束长征路的时候,又要准备迎接巨头的切入,这是一个非常寂寞的过程。

企业在细分领域进行深耕,提升其产业整合能力,是增强企业竞争力的关键所在。在互联网与传统产业结合的新型领域,产业整合能力将是非常重要的竞争要素,具有产业整合能力的企业将会拉开与竞争对手的距离,提高竞争门槛。

找到你的“数据沉淀”的方式

尽管每一家公司都盯着大数据下的金矿,但国内大多数的移动医疗企业仍然处于用户积累的初级阶段,其盈利模式并不清晰。

在健康医疗领域,数据是非常重要的竞争资源,谁掌握了用户资源,谁就拥有了用户数据的沉淀,也就拥有更多的话语权与竞争力。掌握大量用户数据不仅能提升用户粘性、提升流量,更重要的是可以在商业化尝试上做更多的创新。企业可以通过大数据分析开展精准营销,也可以凭借这一数据资源与药企、医院等展开更多的合作。

到目前为止,移动医疗健康企业的首要任务仍然是积累足够量的数据。

就数据沉淀方式而言,按照用户的主动性可以分为主动输入与被动搜集两类,被动监测类的数据除了依靠智能手机本身的功能之外,较多依赖外部硬件设备,在这方面健康医疗类应用需要进行更多拓展。而与硬件设备的结合将会加速壮大企业自身的数据库。

责任编辑:朱丽endprint

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