要命的九种错误沟通

1.千遍一律的沟通。当你在和一组人沟通时，你可能注意到，一些人会立刻明白，而另一些人需要更多的解释。不同的人有不同的需要和期望。考虑到人们的各种学习风格，应规划一个沟通策略，让所有人都能明白。

2.留心语调。语调在任何时刻都是重要的，尤其在应对挑战的时期。因为人们通常在危机时刻会有一个特别的语调。无论环境如何，要学习留心语调。一个方法：在你说话之前，停顿，做一下深呼吸。然后沟通需要说的内容。

3.避免困难的对话。每个人都会面对争执，但回避并不解决问题。事先规划，并且通过提供清楚和可以操作的反馈，再展开交流。

4.憋在心里不说。虽然要考虑其他人的情绪和需求，但是大声说出你需要的。清楚地说，让你的需求被了解。要温柔，有自信，保持好的关系。

5.回应而不是反应。当你有冲动用怒气和失望来反应时，等一等。考虑所有的事实，甚至包括那些你可能不知道的。当你停一下来思考，你就能回应，而非”反应“。

6.沉迷于八卦。没有根据的谈话不仅会毁了声誉，也会让信任受到破坏。虽然这些八卦并非无情，却会有灾难性的后果。如果你想成为一个沟通者，获得信任和尊重，那就别给八卦、含沙射影和推测留太多空间。

7.思想封闭。今天的工作场所里，有各种宗教、文化和种族取向。排斥它们只会反映出你的封闭。当你开始接纳时，你会用不同的经历和创造力来改善你的沟通，让所有人受益。

8.说的多，听的少。在任何情况下，停止说，开始听。当你听的比说的多时，你会开放自己来学习，而且会有同理心，这样反过来会帮助你成就更多。

9.认为你被理解了。花时间看看人们是否真的明白了你的意思。这看上去是件简单的事情，但是误解却有很多，也会产生可怕的后果。

摘编自 BNET商学院

当事业停滞不前

不管出于何种原因，只要你在一个职位待的时间太久，久到这个职位已经无法再为你提供成长和学习的空间，那么你就需要向招聘人员说明你的问题。倘若你的简历的基调十几年一直是一成不变的，那么当你在寻找新工作时必然会面临一些难以回答的问题。

如何证明你有所成长呢？你可以强调连续性带来的好处，以及通过长期坚持一些项目从中学到了什么。向面试官解释你在头衔未变的前提下，所扮演的角色是如何改变的，并尽量详述那些可以突显出技能提升的经历。

如果你已经被大材小用有一段时间了，那么现在就是加快个人学习日程的时候了。多多寻找外调和培训的机会，多做一些职业访谈更新自己的行业知识。当你开始夺回主导权或是成为主导一方时，你就该将你之前所做的努力说出来，给自己加加分。

在过去一两年里，倘若你没有做过具有挑战性的事情，那么你就需要对近期获得的成就下一番工夫。充分利用近期参与的项目和获得的成功，展示你是如何不断更新自己的技能和行业知识。

最重要的是，如果你的事业停滞不前，不要责怪经济环境。大家都处在同样的环境下，只有充分利用困难，才能在失败中成长。

摘编自 中人网

平静的高效者

成功的人是那种总在兴奋的奔跑者吗？在一项超过100万人参与的调查中发现，90%的优秀者善于在压力下管理他们的情绪，保持平静，也掌控全局。以下是调研组提供的建议。

感恩。如果你从不满意，就从未获得过平静。感恩不只是正确的事，也会改善你的心情，因为这会降低23%的压力荷尔蒙。另一个近来的研究发现，感恩也能通过让我们少点不耐烦来改善决策的制定。

失去联系。如果你总是工作，就从未达到过你最好的状态，相应地也不会休息。一周至少有一天把你的手机放在家里吧。

睡觉。你可能已经知道这一点了，但你为什么不这么做呢？其实有无数对睡眠不足的极度恐慌的研究，还有那些你尊敬的人呼吁你去睡觉的文章在提醒你。

自言自语。这太重要了，人们能把消极的想法在自言自语中扼杀。因此停止你在做的，写下你在想的，你会更理性，头脑更清醒。

呼吸。化解压力最容易的方法就是呼吸，在那一刻做呼吸练习，开始训练你的大脑只聚焦在手头的任务上，让压力从身体上脱落。当你感受到压力时，花几分钟做深呼吸吧。

能够控制情绪的人，会有大作为的。我们通常说这种人城府很深，但临危不惧不能不说是一种大将风范。

摘编自 心灵咖啡

限制潜能的坏习惯

1.独行侠。那些在工作上没有信心的人更可能由于缺乏责任心而失败。如果你有个不小的困难，请告诉你团队的某个人，如果可行，告诉整个团队。小的成功加起来，不久就会变成大的成功。

2.不设置优先顺序。如果你发现自己在这个问题上很挣扎，你不久就会被所有交代给你的工作所压倒。当你最清醒的时候，努力完成较大的，或者较困难的任务，把更重复性的任务放在一天的晚些时候。列表是非常有帮助的，当你完成它们的时候，就勾掉，这就是一个真的自我提升。

3.让恐惧成为主要动力。被工作中的恐惧激励是非常容易的，害怕糟糕的表现、害怕失败、害怕成为圈外人。但害怕也可能让你变得无力，甚至避免承担责任而荒废一天。对恐惧的补救就是计划。通过做一个你已经完成的事情列表，把它放在一个可见的地方，进行自我鼓励。然后做一个你想完成的事情列表，以及完成每件事的步骤。成功地完成一个大项目的最好方式，就是把它分解成一些更小的项目。

4.拖延症。交流是工作场所的关键，一个快速的反馈，只需要一个“收到”或者一个“谢谢”就是对别人工作的尊重，同时也能加固和客户、同事的好关系。如果你认为你可能有拖沓的习惯，但是又不能明确他们是什么，重新检查一下你过去的绩效评估吧，配偶或者亲密的朋友也可能意识到潜在的问题领域。如果你已经意识到拖延症需要改变，就找一个导师，或者那些已经克服了同样问题的人，让他们帮助你。

摘编自 慧聪网endprint