朱密英

倾听别人说话不仅是对别人的尊重，更是一个人有涵养的表现。倾听往往是发现问题、解决问题的开始，它不仅是一种态度，更是一种需要。

作为教育工作者，我深知倾听对于师生间的交往有多么重要。因为如果学生学会了倾听，倾听教师的细心教导，这不仅是对教师的尊重，更有助于自己学业的进步。如果教师学会了倾听，倾听学生的见解、心曲，不仅能了解他们的内心，更能给学生带来勇气和信心。但是，望眼我们的教学，无论学生还是教师，对于倾听，我们关注的太少了。

我在六年级毕业班任教，对于这个特殊的群体，我有着复杂的感情。学生朝气蓬勃，有着我羡慕的年轻与活力；他们“野心勃勃”，对一切事物都那么好奇；他们敢爱敢恨，让人无可奈何；他们“不知天高地厚”，想着“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”。这一切都需要教师的指导，同样也需要学生的理解。对于双方来说，倾听成为了桥梁。下面是我跟一个六年级孩子的对话：

生：我最近感到很郁闷。

师：为什么？

生：老师，你觉得你们老师会有错就改吗？我们老师每回发音不正确我们指出来，他从来就不改。弄得大家现在上课都装模作样，课后自己再跟着录音机念，简直浪费大家的时间。

我诧异，也许这只是教学中的一件很小的事，但它反映出了师生间的一种信任危机，解除它，刻不容缓。

我重点调查了六年级（1）～（5）班的187位学生，发现有150位学生（占80%）对六年级紧张的学习生活缺乏足够的思想准备和承受能力，从而产生了不同程度的心理障碍。主要表现为：面对竞争，担心学习赶不上，信心不足或完全缺乏信心（有65人）；虽然努力，但成绩见效不快，又苦于找不到好的学习方法（40人）；希望与教师沟通，得到教师的鼓励和安慰（90人）；父母的责怪和过高的希望使学生觉得心中烦恼（9人）。在这些调查中，因缺少沟通导致的情况占了近44%。面对学生内心中的痛苦与迷茫，我们又在做些什么呢？

我在思考，为什么学生不想把心中的问题、困惑倾诉给与他们朝夕相处的教师呢？学生说，当我们有情绪的时候，我们希望教师能扑平我们内心的火焰，聆听我们的心声，多给我们鼓励与帮助。我们多想听到教师说“你看上去很生气”，“听起来你非常恨他”，“看起来你好象很讨厌整件事情”。学生说，我们需要情感的宣泄。

作为成年人，我们都曾经感到伤心、愤怒、害怕、困惑或痛苦。在这样情绪激动的时刻，没有什么比一个人的聆听和理解更让人觉得安慰了。对成年人是这样，对学生也是这样。教师要用关心的交流取代批评、说教和意见，用人与人之间的理解去给予学生慰藉，帮助他们“康复”。当学生感到苦恼、害怕、困惑或者痛苦时，我们很自然地会匆匆给出评价和意见，通常会明白无误地说出类似“你太迟钝了，不知道该怎么做”的话，这简直是雪上加霜，相当于在学生原先的伤口上又撒了把盐。如果我们给予学生时间和同情，理解他们，就向他们传达一种完全不同的信息：“你对我很重要，我希望能明白你的感受。”在这个重要信息背后是一种保证：“一旦你平静下来，会找到更好的解决方法。”

六年级学生正处在心理学上称为“危机期”或“心理断乳期”的阶段，他们将从心理上摆脱对成人的依赖，表现出追求独立的倾向。他们不再愿意做被动的适应者、服从者、模仿者与执行者，而是力求成为生活中主动的探索者、发现者和选择者。这些特点决定了教师在与对人性似懂非懂、渴求自主、力求摆脱成年人的少年打交道时，如果没有正确的少年观，没有教育艺术与机智，要做好对他们的教育是非常困难的。很多学生觉得在这一点上，教师没有做好，所以，学生有时不愿听教师的教诲。

有一位学生曾经跟我探讨过，他说之所以不愿跟教师讲心里话的第二个原因是教师不尊重、不信任他们。在一些小事中，教师往往重视了表面的东西，而忽视聆听学生的内心。他告诉我，曾经因为第一节课打了一个盹，他被教师像拎小鸡一样拎了出去。他感到委屈，承认自己有错，但事出有因，之前一天晚上他妈妈被紧急送往医院，他刚从医院来，很累也很困。“为什么不给我解释的机会？”学生的内心受到了伤害，而我们有时还茫然未知。

在所有的教育艺术中，最重要的就是平等、尊重和信任。平等地对待学生，尊重学生的独立人格，尊重学生的选择和兴趣爱好，尊重学生的思想和见解。只有尊重，我们才会耐心倾听，真心分享；只有尊重，我们才不会把自己的意愿强加给学生，才不会主观武断地去分析他们，否定他们。同时，也只有在尊重前提下的引导和教育，学生才会接受。教师对学生发自内心的尊重和信任，才会赢得学生对教师的尊重和信任，才会接受教师的观点和教育。

当然，六年级的学生有时也未必肯听教师的谆谆教诲。但是，作为他们人生路上重要的引路人，我们仍然有责任去听、去说。在对待学生成长的问题上，我们要多听少说。因为学会了倾听，人与人之间就会多一份理解和融洽。