文/余挺 叶隐青

“微”民情档案实现民情实事“一点通”

文/余挺 叶隐青

“太谢谢了，办事真利索！”8月18日，天台县石梁镇兴水村在天台县城务工的许晶晶，从镇驻县城服务站工作人员手中接过《流动人口服务证》时，感谢之情溢于言表。本以为办证至少要回村里一趟，没想到他只填了个表，一周后镇驻县城服务站工作人员已帮他办完证件。

石梁镇是高山乡镇，镇域面积达158平方公里，下辖31个行政村245个自然村。群众路线教育实践活动以来，针对面积广、村落分散的现状，镇党委政府在县城成立了“石梁镇驻城关便民服务站”，方便村民办事。

服务站成立了，办证件等需要村民相关档案资料怎么办？今年年初镇里要求干部进村入户建好“微”民情档案派上了用场。

该档案主要是两大内容：村情档案，包括村级基本情况、基层组织建设、经济发展、民生及社会稳定等情况；民情档案，包括家庭基本信息、生产生活状况、家庭住房、计划生育、山林土地、个人“心愿”等情况。有了“微”民情档案，群众办理生育证明、农医保报销等办事就简单得多了。

石梁镇从2012年开始推出“微”民情报告制度，2013年建立“微”民情信息管理系统，侧重于如何主动收集并化解村情民意。“微”民情档案将工作又推进了一步。

干部下村走访，建“微”民情档案。

“微”民情档案的推行，除了有利于决策参考、方便村民办事，也为了解和解决群众实际问题提供了第一手资料。集云办事处主任陈达新在登记民情档案时，许多村民提出流经镇区的白沙溪因原先种植蘑菇等原因导致污染，且两岸杂乱无章，希望能借“五水共治”进行集中整治。镇党委在听取汇报后，将白沙溪整治列为为民办实事项目，采取了高山蔬菜全面实施“肥药双控”、沿溪建设生态净化系统、推进镇区生活污水建设等措施，一举改善白沙溪水质。

要记录“微”民情档案，就必须脚踏实地地走进农民家里。双溪村驻村干部徐昌奇说：“深入到农户家里后，我了解到了自己以前不深入基层了解不到的情况。”

“干部作风实不实、民生改善明显不明显，通过‘微’民情档案都可以查证比较”，石梁镇党委书记张乾荣说。

目前石梁镇已基本完成了档案整理工作。下阶段，“微”民情档案将与“驻村百晓图”相结合，建立“微”民情网络管理系统，形成以民情档案、民意诉求为主要内容的动态数据库，由驻村干部及时更新，实现民情信息“一点通”、“永保存”。