●王建功（福州闽江学院 图书馆，福州 350108）

21世纪以来，以手机为移动终端的数字图书馆服务方式开始兴起，移动图书馆由此应运而生，图书馆的移动服务成为新兴服务领域。

1 移动图书馆服务及QR二维码兴起

1.1 移动图书馆及移动服务

移动图书馆又可称为“手机图书馆”或者“无线图书馆”，其应用可以追溯到2000年左右的日本，2000年9月日本富山大学图书馆开通I-MODE手机书目查询OPAC系统，成为移动图书馆的雏形，之后芬兰、韩国、英国等也陆续开展本国的图书馆移动信息服务。［1］几乎同时，国内图书馆界也开始关注移动信息服务的应用。到目前为止以国家图书馆、上海图书馆、清华大学图书馆、厦门大学图书馆等为代表的许多国内公共及高校图书馆也陆续为读者提供本馆的移动服务。［2］

1.2 二维码（以QR码为主）

条形码在图书馆的使用源来已久，最早使用的多为一维码，如39码、EAN13码等，随着图书馆移动服务的开展，二维码在图书馆的使用也日趋广泛，并在图书馆的移动服务中条形码占有重要的一席之地。二维码是指用某种特定的几何图形按照一定的规律在平面（二维方向上）形成分布的黑白相间的图形，在图书馆移动服务中目前使用最多的还属QR码。

QR码是由日本Denso-Wave公司于1994年发明研制的一种矩阵式二维码。QR码与其他二维码相比，具有存储数据信息量大、占用空间小、识读速度快的特点。码的三个角为寻像图形，供CCD识读设备来探测码的位置、大小、倾斜角度能实现360度高速识读。在编码方面，QR码采用经过数据压缩的13bit来表示汉字，相比其他二维条码用16bit来表示汉字其效率提高了20%。具有4个等级的纠错功能，分别可纠错7%、15%、25%、30%的码字。QR码的设计能在面积有限及细长空间的条件下印刷，并对于贴在不平弯曲表面上的QR码也能通过校正后正常识读。［3］

图1 QR码的基本结构及构造矩阵

2 QR码在福州闽江学院的应用

闽江学院图书馆从2011年起开始尝试利用QR码来提供移动服务，相对读者而言，只要在拥有照相功能的手机上安装了正确的QR码扫描识读软件都能方便快速的读取到图书馆提供的QR码信息，目前本馆利用QR码提供了多项移动服务。

2.1 利用QR码实现OPAC上的读者导引

闽江学院图书馆利用QR码在OPAC检索结果中增加“馆藏二维码”一项，QR码中的信息内容主要为读者提供馆藏的基本信息（包括题名、责任者、索书号/馆藏地/状态），当读者利用QR码的条码识别软件读取后，在设备中会显示馆藏基本信息。［4］

2.2 利用QR码实现馆藏资源书库及书架显示及定位

由于学院的五个校区都独立设馆，各分馆依据自身条件有着不同的排架管理，且最大的校本部图书馆为园林式建筑构造，书库的分布比较松散，读者无法根据显示的馆藏基本信息对馆藏资料的馆藏方位有直观的了解，这就给广大读者尤其是大一新生快速索取所需的图书资料带来了一定的困难。图书馆在利用QR码显示馆藏基本信息的基础上增加了QR码链接，读者可以直观的看到书库及分类排架的平面示意图，方便快速的找到所需的馆藏资料，减少了对图书馆馆藏不熟悉的读者找寻书库及书架的困惑。［5］馆藏的书刊在书架上的信息在OPAC上以QR码显示，通过读取QR码，读者不仅能获取书刊名、责任者、分类等信息而且可以通过图片直观地显示书库方位及书架排放来帮助读者取得相关资料。

图2 馆藏二维码信息结构及内容显示

2.3 校外读者的路径引导

目前大多数的图书馆在互联网上也提供馆藏资源的查询OPAC功能，对于校外读者而言往往不知道图书馆的具体方位，闽江学院图书馆利用QR码实现了校外读者定位及到图书馆路径显示服务。在安卓系统开发平台下，利用百度地图的安卓SDK实现路径导引。［6］

校外读者扫描二维码后，处理程序会自动识别当前用户方位并调用百度地图的API，以直观地图的方式显示出用户当前位置到图书馆的行走路径图。显示的路径图可以基于百度地图的功能根据读者的需要以多种方式直观的显示在地图上，极大的方便了校外读者到图书馆享受图书馆提供的各项服务，同时也进一步扩大了图书馆外对的影响，对图书馆的发展起到了积极的推动作用。［7］

3 结束语

通过发卷问答、在线调查以及随机抽取等多种形式获取的统计数据表明，在闽江学院大约78.54%的读者使用的是带照相功能的智能手机，其中安卓系统的占55.32%，塞班系统的占27.47%，苹果iOS系统的占8.52%。读者中约有67.54%愿意花不到一分钟的时间，通过安装的软件并读取QR码信息来获取图书馆提供的移动服务。图书馆使用了QR码后，涉及资源馆藏方位、馆舍分布等方面的咨询问题明显减少，与未使用QR码前同期相比减少近2/3，图书馆通过QR码提供特色服务效果明显。

如今QR码的使用已经随处可见，图书馆作为新技术的重要应用及实践领域也不例外，QR二维码的使用让图书馆的服务由被动服务向主动服务方向转化，［8］同时也让读者感受到新技术带来的方便和快捷。

［1］ Hampton，etal．Extending Library Serviceswith QR Codes［J］．Reference Librarian，2012（4）：403－414.

［2］刘金玲．基于移动互联网的图书馆移动服务体系构想 ［J］．现代情报，2012（8）：12－15.

［3］王世慧，杜伟．手机QR码在图书馆的应用探析［J］．现代情报，2011（6）：151－154.

［4］朱丽君，等．手机QR码在OPAC馆藏目录检索中的应用现状调查与思考——以“211工程”院校为例［J］．图书馆学研究，2012（20）：61－66.

［5］ LisaCarlucciThomas．Libraries，librariansandmobile services［J］．Bulletin of the American Society for Information Scienceand Technology，2011 （1）：8－9.

［6］ Jamie Graham，etal．Taking the Library to the Clinic:BuildingMobileServicesforaMedicalLibrary［J］．ReferenceLibrarian，，2012（3）：326-345.

［7］孙晓瑜，王荣宗.国外手机二维码技术在图书馆中的应用及启示［J］．图书馆学研究，2011（6）：23－25.

［8］ Graham McCarthy．SallyWilson ISBN and QRBarcode Scanning Mobile App for Libraries［J］．Code4Lib Journal，2011 （13）：142－151.