●马泽君 吴梦云

财务指标视野下的企业社会责任与企业价值关系研究
——基于尼康中国和中国平安的案例分析

●马泽君 吴梦云

基于案例研究的视角，以2011-2013年尼康中国和中国平安的年报财务报表为数据来源，选择并计算得到每股收益、净资产收益率、工资福利率、流动比率、资产负债率、营业成本率、应付账款周转率、税额缴纳比率和托宾Q值等财务指标结果，以此代表企业对股东、员工、债权人、消费者、供应商和政府等利益相关群体的社会责任履行情况和企业价值，对比分析企业社会责任与企业价值的关系。

社会责任 企业价值 财务指标 案例

企业社会责任的思想起源于美国，强调企业不应只关注经营业绩和利润的增长，更应该对政府、股东、员工、消费者、供应商、债权人和社会公众等利益相关者以及生态环境履行相应的责任和义务。自该思想引入国内以来，引起了政府、学术界和实业界的广泛关注，也得到了多数学者和企业管理者的普遍认同。然而，近年来企业社会责任失位的事件屡见不鲜，如毒奶粉、矿难、工资拖欠、偷税漏税、环境污染和生态破坏等，给企业和社会造成了极大负面影响。由此反映出部分企业虽然理念上认同社会责任观，但在行为上却没有将其履行到位。另一方面，企业价值最大化是企业经营管理的重要目标，与企业行为密切相关。在知识经济转轨、民众社会意识越来越强的现实背景下，企业社会责任与企业价值之间的关系成为研究的重要议题。

在学术界，企业社会责任与企业价值关系研究的文献成果颇为丰富，李正（2006）以沪市521家上市公司为样本，验证了当期内企业社会责任与企业价值负相关，长期内企业从事社会责任活动并不会降低企业价值。朱雅琴和姚海鑫（2010）实证得出了企业对政府和职工的社会责任与企业价值正相关，对投资者的社会责任与企业价值负相关，对供应商的社会责任与企业价值不显著。王晓巍和陈慧（2011）基于利益相关者理论，以沪深两市328家上市公司为样本，验证了企业对不同利益相关者承担的社会责任与企业价值之间的关系相互影响。林凤和赵孟（2012）基于企业社会资本的视角验证了企业社会责任对企业价值的积极影响作用。刘彩华和朱晓璐（2013）基于社会责任的视角构建了企业价值评价指标体系。王艳婷和罗永泰（2013）通过实证研究得出企业履行社会责任能够增强员工认同感进而提升企业价值。于晓红和武文静（2014）基于委托代理和剩余索取权理论实证研究了公司治理、社会责任与企业价值的关系，同样得出企业履行社会责任有助于提升企业长期价值的结论。

通过文献分析可得，目前学术界普遍认同企业社会责任对企业价值的积极作用，研究方法以实证分析为主，有针对性的案例研究还不多见。2014年3月15日，媒体曝光了尼康中国D600照片黑斑事件，而该企业随即将责任推给了雾霾，造成了极大的负面影响。2014年3月28日，在由RKS与安永会计师事务所联合举办的第五届上市公司社会责任报告评级发布会上，平安保险连续五年登顶，与尼康中国形成鲜明对比。因此，本研究以上述两个典型案例为分析对象，通过多种财务指标的计算结果，分析企业对不同利益相关者履行社会责任与企业价值之间的关系。

一、企业社会责任与企业价值的财务指标诠释

本研究将企业的利益相关者分为内、外部两个部分，其中内部利益相关者包括股东和员工，外部利益相关者包括债权人、消费者、供应商、政府、社会公众和生态环境。企业对不同利益相关者履行社会责任的财务指标诠释具体表现为：

1.企业对股东的社会责任主要体现在实现股东利益最大化。本研究通过每股收益和净资产收益率两个指标衡量企业对股东社会责任的履行情况。

2.企业对员工的社会责任主要体现在满足员工的物质和精神需求，提高员工福利待遇。本研究通过工资福利率衡量企业对员工社会责任的履行情况。

3.企业对债权人的社会责任主要体现在保障其债权安全。本研究通过流动比率和资产负债率两个指标衡量企业对债权人社会责任的履行情况。

4.企业对消费者的社会责任主要体现在提供优质产品和高质量服务。本研究通过营业成本率衡量企业对消费者社会责任的履行情况。

5.企业对供应商的社会责任主要体现在货款支付及时保证供应商资金流的顺畅。本研究通过应付账款周转率衡量企业对供应商社会责任的履行情况。

6.企业对政府的社会责任主要体现在法律法规和纳税义务的执行方面。本研究通过税额缴纳比率衡量企业对政府社会责任的履行情况。

7.企业对社会公众的社会责任主要体现在慈善捐赠和援建等社会公益事业的参与方面。本研究通过捐赠支出衡量企业对公众社会责任的履行情况。

8.企业对生态环境的社会责任主要体现在遵守环保条例、维护生态平衡。本研究通过环保支出衡量企业对生态环境社会责任的履行情况。

此外，托宾Q值代表了企业市场价值与企业重置成本的比率，能够较准确反映出年末企业价值，是投资者对企业成长性的市场评价，被学术界广泛用作企业价值的替代变量。因此，本研究通过托宾Q值衡量企业价值，并将各指标计算方法进行汇总得到表1（见下页）。

二、企业社会责任与企业价值关系的案例比较研究

1.案例背景。（1）尼康中国案例背景。2014年3月15日，央视3·15晚会发布了名为“洗不净的尼康D600”的报道，指出尼康D600的黑斑点情况，其先后以清灰、换快门组件等方式试图解决问题均不奏效。在全国引发强烈反响，全国多地网友发起集体维权行动，经过消费者的集体维权，中消协约谈等动作后，已有过两次保养记录的尼康D600用户，可以选择更换尼康公司提供的产品性能不低于尼康D600的指定机型而告终，尼康D600被下架。受中央电视台3·15晚会曝光尼康相机“黑斑门”的影响，尼康股价周一在东京证券交易所的早盘交易中下跌4.2%，股价跌至1686日元的五周新低。（2）中国平安案例背景。中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，也是国内金融牌照最齐全、业务范围最广泛、控股关系最紧密的个人综合金融服务集团。截至2013年12月31日，中国平安旗下共有24家子公司，总资产达人民币3.36万亿元，归属母公司股东权益为人民币1827.09亿元。2014年3月24日，由润灵环球责任评级（RKS）与安永联合举办的第五届上市公司社会责任报告评级发布会在京举行，由中国平安发布的《专业创造价值——2012年企业社会责任报告》以84.02分夺得第一，再次获得AA最高评级。该排行榜发布至今五年来，中国平安始终名列榜首。

表1 企业社会责任与企业价值财务指标释意和计算方法

2.案例公司相关财务指标结果。根据尼康中国和中国平安两家公司年报中公布的2011-2013年财务报表数据，本研究对衡量其社会责任和企业价值的财务指标分别进行计算，得到表2和表3。

表2 2011-2013年尼康中国企业社会责任与企业价值财务指标计算结果

3.案例公司相关财务指标对比分析。（1）对股东的责任与企业价值。由表2可得，2011-2013年尼康中国每股收益在2011-2012年间降幅较大，2013年有所增加但仍未达到2011年的水平，总体呈递减趋势；净资产收益率和托宾Q值逐年递减态势明显。由表3可得，2011-2013年中国平安每股收益稳步上升；净资产收益率虽然在前两年出现较大降幅，但2013年增幅明显最终高于2011年的水平；托宾Q值逐年递增。由此可得，企业对股东履行社会责任有助于提升其公司价值。（2）对员工的责任与企业价值。由表2可得，2011-2013年间尼康中国的员工工资福利率总体变化幅度不大，基本维持在3.3%的水平，其托宾Q值逐年递减，可以说如果企业维持员工工资福利不变，反而可能降低了企业价值。由表3可得，2011-2013年间中国平安的员工工资福利率稳步增加，其托宾Q值逐年递增。由此可得，企业对员工履行社会责任，增加员工福利并给予适当关怀，有助于提升企业价值。（3）对债权人的责任与企业价值。理论而言，流动比率越高代表企业的短期债务越安全，资产负债率越低代表企业的长期债务越安全。由表2得，2011-2013年尼康中国的流动比率逐年递增，资产负债率逐年递减；由表3得，2011-2013年中国平安的流动比率逐年递减，资产负债率逐年递增。两家公司的流动比率与托宾Q值均成反比，资产负债率与托宾Q值均成正比。因此，企业对债权人履行社会责任与企业价值呈负相关。（4）对消费者的责任与企业价值。由表2可得，2011-2013年尼康中国的营业成本率出现明显增幅以后再次出现更明显的降幅，2013年低于2011年水平。由表3可得，2011-2013年中国平安的营业成本率较为稳定，且绝对值较高，总体呈增加态势。由此可得，企业对消费者履行社会责任，有助于提升企业价值。（5）对供应商的责任与企业价值。鉴于中国平安保险的业务特殊性，本研究主要以尼康中国为例分析企业对供应商履行社会责任与企业价值的关系。由表2可得，2011-2013年尼康中国的应付账款周转率逐年递增，而其托宾Q值逐年递减，且两者变化浮动关系基本一致。因此，企业对供应商履行社会责任，有可能增加自身资金链运作的风险，导致企业价值的降低。（6）对政府的责任与企业价值。由表2可得，2011-2013年间尼康中国的税额缴纳比率增幅和降幅波动较大，且2013年低于2011年水平。由表3可得，2011-2013年中国平安的税额缴纳比率十分平稳，且总体呈递增趋势。因此，能够稳定且足额地缴纳税款是企业价值的直接体现，企业对政府履行社会责任与企业价值呈正相关关系。此外，由表2和表3可得，两家公司各年捐赠和环保支出的计算结果均为1，不具有统计分析意义，因此本文对两家公司社会公众和生态环境责任履行情况与企业价值的关系不做讨论。

表3 2011-2013年中国平安企业社会责任与企业价值财务指标计算结果

三、研究结论

1.尼康中国案例分析结论。第一，与中国平安明显不同的一点在于：尼康中国企业社会责任各指标总体来看各有波动，有增有减。由此表明，该公司在2011-2013年间并没有很好地履行其社会责任，所反映的托宾Q值逐年下跌，更是在2012年跌破了1，企业市场价值低于企业的重置成本，企业价值不断下降。第二，从各指标计算结果的对比分析而言，尼康中国对员工、供应商、债权人与消费者的社会责任履行情况与企业价值的相关性并不显著，原因在于社会责任对企业价值的影响存在一定的滞后效应。以企业对员工履行社会责任与企业价值的关系为例，尼康中国的工资福利率和托宾Q值在2012年出现下降，然后在2013年出现上升，而托宾Q值并没有随之上升，而是依旧延续下降态势。同时，虽然该企业三年来对其供应商的责任不断提升，但其托宾Q值却持续下降，这体现了社会责任对企业价值影响的滞后性与持续性。当期社会责任履行不到位不仅可能影响到企业的当期股价，更会对后期产生持续影响，并要靠持久的弥补和努力才能扭转企业价值的下跌。第三，2011-2013年间尼康中国的每股收益和净资产收益率、资产负债率、营业成本率和税额缴纳比率都有所下跌，导致其企业价值逐渐下降。正如此次尼康中国的“黑斑门”，在造成股价大跌的同时，更是破坏了尼康在消费者心中的品牌形象，让消费者对其产品质量产生质疑，而尼康要扭转这一局面势必要通过耗费更多的时间和精力、履行更多的社会责任来改善其形象。

2.中国平安案例分析结论。第一，通过得到的企业社会责任与企业价值各指标结果来看，2011-2013年间中国平安保险公司履行社会责任的各项指标总体上都在逐步提升，且情况比较稳定，可反映出该公司对利益相关者的社会责任履行均有所加强，所反映的托宾Q值也在不断上涨，企业价值不断提升。第二，通过2011-2013年间中国平安各项社会责任履行情况对企业价值的影响分析可以得到，除了其债权人责任履行（流动比率和资产负债率）与企业价值（托宾Q值）呈负相关关系外，其他各利益相关者社会责任的履行总体上均与企业价值呈正相关关系，企业价值随着各项数值不断上升。

总体而言，通过对尼康中国和中国平安两个典型案例的分析可得，虽然企业社会责任履行对企业价值存在一定的滞后性，但是只要企业坚持不懈地履行社会责任，从长远来看，有助于提升其企业价值。

[1]李正.企业社会责任与企业价值的相关性研究——来自沪市上市公司的经验证据[J].中国工业经济,2006(2)

[2]朱雅琴,姚海鑫.企业社会责任与企业价值关系的实证研究[J].财经问题研究,2010(2)

[3]王晓巍,陈慧.基于利益相关者的企业社会责任与企业价值关系研究[J].管理科学,2011(6)

[4]林凤,赵孟.基于企业社会资本视角的企业社会责任与企业价值的相关性研究[J].科技与管理,2012(6)

[5]刘彩华,朱晓璐.基于社会责任视角的企业价值评价指标体系探析[J].商业会计,2013(3)

[6]王艳婷,罗永泰.企业社会责任、员工认同与企业价值相关性研究[J].财经问题研究,2013(1)

[7]于晓红,武文静.公司治理、社会责任与企业价值研究[J].当代经济研究,2014(5)

（作者单位:马泽君,江苏大学京江学院；吴梦云,江苏大学财经学院 江苏镇江 212013）

（责编：贾伟）

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