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魅族黄章:念念不忘雷军,必有回响江湖

2014-04-08

看天下 2014年5期
关键词:魅族雷军小米

“大家好!我刚从火星回到地球,我将以最开放的心去包容,去接纳这个世界。大家都知道我们营销做得烂,从今天开始,我就要让更多人知道,除了小米手机之外,还有更好的魅族手机可以选择。”2月12日,魅族科技董事长兼CEO黄章,发出第一条新浪微博。

伴随这位大神现身的是魅族MX3手机降至1999元,剑指小米3。随后,黄章又高声呐喊要融资、要上市。紧接着Canonical公司副总裁Cristian Parrino到访,昭示魅族即将推出首款Ubuntu系统手机。

当然,最亮眼的要数黄章唱着《董小姐》,与格力掌门董明珠密谈,传言将获后者10亿元投资。低调的黄章终于出山,当然,他还要就此“洗心革面”,高调做人。

“见真章”

曾经,“不善言辞”的黄章从不接受媒体采访,留给大家的只有“J.Wong”这一论坛ID:他彻夜潜水于魅族论坛,偶尔喋喋不休,偶尔勃然大怒,还曾喊出“不做中国的苹果,要做世界的魅族”,被粉丝“煤油”们奉为圭臬。

四年前,黄章选择淡出日常管理,把公司交给和他搭档多年的伙伴经营。据称,黄章一度两三年没去过公司,一年到头宅在家研究产品设计,一个月出门一次,只为理发。

不过,四年后,黄章却突然重回战场。2014年2月7日,他出人意料地现身珠海魅族大厦,宣布“回归”,并发表了自己最新的施政纲领。这一天,不少在魅族工作多年的员工,终于头一次见到了“传说中的J.Wong”。

黄章被竞争对手小米逼出山了。2011年后,作为国产智能手机的先驱,魅族的光芒已逐渐被后来者小米所掩盖。后者在借鉴魅族的成功经验后,依托移动互联网与资本运作,对传统手机产业进行“颠覆式创新”,创立“订单式”电子商务模式,并在去年获得百亿美元估值。魅族显然无法坐视对手蚕食自己的领地,而黄章复出后提出的“变革方案”,在某种意义上亦有向对手“致敬”之意:拥抱互联网营销,并寻求与外部资本的合作。

不过,魅族的变革,是否有些姗姗来迟?在黄章看来,“更好的产品理念与运营发展的大彻大悟,为时不晚。”

做手机的人当中,菜种得最好

事实上,黄章曾经瞧不起小米式的营销,他更在意的是产品本身。有人说,这是“性格”使然。

生于广东梅州,黄章对粤菜拥有特殊的情愫。在创业之前,他曾一度手持锅碗瓢盆,狂热地研究如何做出最好的粤菜。据了解黄章的人透露,他家中有五个粤菜厨师,而食材等细节方面仍由他亲自把控,标准之严以至于他最终只能选择亲自种菜。有人揶揄说,“在做手机的人当中,他的菜是种得最好的。”

如果把成品菜视为产品,食材则如原件。在 2004 年专注 MP3 播放器市场时,魅族一直是美国音频芯片公司Sigmatel最大的客户,据说 Sigmatel甚至派人亲临珠海,给魅族颁发全球第一个 Sigmatel3520 芯片 10 万片纪念牌。然而,一年后,魅族突然改弦易辙,弃用 Sigmatel 芯片,改用飞利浦芯片。黄章的理由很简单——为什么不用更好的?

黄章的选择让魅族成为国产MP3品牌中的佼佼者。2006年,魅族的销售额超过10亿元,无论是外观的生产工艺,还是声音质量,都达到国产MP3的巅峰。

黄章一直追求“更好”,据说当时修建魅族珠海办公楼时,食堂的地板被砸了三次,只因为他觉得不够好。黄章曾买了一栋别墅,也觉得不够好,拆了,然后依照自己的想法在此基础上重新盖了一栋。

2007 年年底,MP3 行业仅存的几家厂商联合召开“涅槃大会”,而行业领导者魅族又出乎意料地缺席了。两年后,人们才明白魅族当时早已放弃了MP3,正在全力打造M8手机,这是黄章为魅族找到的唯一出路。

木匠“J.Wong”

2009年初,魅族第一款智能手机M8一上市就引起巨大轰动。在波导、科健、夏新等第一批国产手机厂商败退后,魅族顺理成章地登上“国产第一智能手机”的王座。

背后的掌舵人黄章,还有一个不为人知的秘密是他拥有木匠手艺。据说,家中的不少家具都由他亲手打造。这种家具制造经验很自然地延续到手机设计中。在设计手机外形时,他会用打造家具的刨子打磨出多个模具,从中选择一个大小最合适、手感最好的交给工程师,然后工程师会按照这个木质模型打造一个钢质模具。

魅族 M9 和 MX 右上角“魅族”字样的小篆印章 LOGO,正是由黄章亲自操刀。不过,印章 LOGO 一经公开,就引起论坛网友的激烈争论。不少网友力劝黄章,但他一意孤行,甚至在論坛中大放厥词威胁用户:“接受的留下,不接受的离开,over!”

黄章似乎天生有一种强烈的控制欲,对产品几乎拥有绝对的话语权。也正是如此,掺杂了太多个人喜恶因素的设计方案时常会让工程师左右为难。黄章坚信手机屏幕应该更宽,来容纳更多的文字以方便阅读。于是,M9 和 MX 成为空前绝后的宽屏,这导致不少应用强制横向拉伸,最终反倒影响用户体验。MX2 的 1280X800宽屏继续我行我素。

“控制”思维甚至延续到生产环节。无论国内外,鲜有手机厂商会像魅族一样,设计、生产、销售全链条集于一身,这显然不符合商业逻辑。据报道,魅族的制造成本比其他手机代工费用高出20%。当时黄章并没有意识到,手机制造已从“定制件”向“通用件”转型。直到2012年年底,魅族才宣布与富士康合作,将大多数订单转移到位于廊坊的富士康工厂。

事实上,魅族至今仍是一家带有浓厚个人色彩的私人企业。据知情人士透露,目前黄章 100% 控股公司,公司也一直拒绝外来投资。低调、隐忍、偏执、疯狂……多重性格集于一身的冲突和碰撞,才让魅族在浮躁的中国手机市场显得异常另类和神秘。然而,在中国这个变通和营销致胜的竞争环境下,“只有偏执狂才能生存”的真理还有待检验。

PC时代的“粉丝经济”落伍了

魅族能够获得“国产第一智能手机”的殊荣,除了MP3时代积累的生产研发技术、销售渠道等优势外,还有魅族当时独特的“论坛文化”。也可以称之为PC时代的“粉丝经济”。

早在MP3时代,黄章就开始采用“做社区”的方式远离媒体,贴近终端。不过,在外界看来,这一做法并非基于敏锐的商业嗅觉,而是“无心插柳”。在魅族官方论坛中,J.Wong是一个“热衷于发烧音响和手机的宅男”,哪怕产品已经停产,他还会在论坛上回答与产品有关的问题。

这在今天看来,也许并不新鲜。但当时的“论坛文化”,使魅族相比于同期的诺基亚、摩托罗拉以及“中华酷联”等传统豪强,更为看重用户的真实体验。此外,黄章还希望依据用户的直接反馈来改良产品。

不过,移动互联网的浪潮,比黄章预期的要来得快。以论坛为基础的营销方式,已经不再适合移动互联网时代,魅族又未能将PC时代积累下来的优势转化为移动互联网时代的资源。魅族逐渐受到后来者的挑战。其中,小米完成了对魅族的“师夷长技”。

小米在推出手机前,就接连推出基于安卓的深度定制系统——MIUI及米聊内测版。那些热衷于刷机的发烧友,在米聊的论坛上讨论如何刷机,MIUI系统存在的一些BUG等。

这与魅族以论坛为基础的营销方式極为类似,但与黄章以点对点的方式为用户解惑不同,小米更乐意发动用户的社交力量——小米在米聊论坛组建一个200-300人的“荣誉开发组”,他们会和小米内部同步拿到软件更新的版本。最后,这两三百人与小米的工程师一起同步测试,发现问题随时修改。

黄章还有一个不为人知的秘密是他拥有木匠手艺。据说,家中的不少家具都由他亲手打造。这种手艺很自然地延续到手机设计中

依靠在米聊、微博以及微信等社交媒体,小米充分挖掘了用户的社交价值,雷军或是小米每次在社交媒体上引发的话题,都可以引起用户的广泛关注。直到今年2月12日,黄章才设立了自己的微博账号,走出固有的论坛圈子,开始在社交媒体上与用户互动。

当然,对黄章来说,他需要的不仅是玩营销的移动互联网心态,更需要对于魅族的运作模式进行全方位的改造。从“工匠”到一个“兼顾研发、营销、商业模式设计和资本运作”的全能CEO之间,他还有很长的路要走。

雷军VS黄章
两个极客的恩怨局
黄章与雷军,一个是高一未读完就被学校开除的差生,一个是仅用两年就修完大学全部课程的高材生;一个极其木讷,动辄斥以“滚”、“请绕道”,一个喜交朋友,意见同与不同都笑对公众……
截然不同的两种人,却因为对手机的狂热,其命运一度交叉,并在此间恩怨相继。微博上流传着网友的一句无厘头式调侃,如今成为诠释黄章和雷军两人过往关系的最佳描述:“雷总还记得当年大明湖畔的黄章吗?”雷军和黄章的第一次见面应该是在2008年。此时的雷军从金山卸任,这位从18岁起就梦想像乔布斯一样创办世界一流企业的中年人,把眼光放到手机制造上。
黄章创办的魅族虽未脱离山寨形象,但已呈现出类苹果公司的极客气质。见面后,雷军在很多场合都强调魅族是个好公司。接下来很多投资人慕名而来,但都被黄章拒绝。
2010年前后应该是黄、雷关系的“蜜月”期。这期间雷军甚至撮合了UCWeb的俞永福去和黄章合作。黄章则在魅族社区称:“我和雷军是好朋友,我认为如果他投资的话给魅族带来的不仅仅是资金,但在我看到更远的未来之前,接受任何投资或上市都是浪费投资人的钱……”
此后的2010年下半年,不知具体何时,黄、雷开始交恶。业内人士分析,可能与小米公司发布的MIUI手机操作系统有关。
有据可查的是2010年12月14日,黄章在论坛发言称:“MIUI是雷军投资的公司,包括那个迷人浏览器,貌似吸收了很多UC的精华。我得知后有些后悔之前毫无保留地和雷军交流我们公司的一切,就连M9手机的UI交互文档都有发给他,请他一起探讨。我觉得MIUI伪装成民间团队很过分,请不要在论坛发MIUI的话题。”对此,雷军没有回应。
2011年8月16日,小米发布第一代手机。3天后“J.Wong”在魅族互动社区上回复某网友:“我并不怕他,只是恶心他。曾经以天使投资人身份利用高新区领导关系接触我套取魅族的商业秘密……”
此言一出,四座皆惊。虽未指名道姓,但明眼人一看即知直指雷军。不过,在尔虞我诈的商业社会,朋友也许本身就是一个传说。

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