曾丽美

（福州大学 厦门工艺美术学院， 福建 厦门 361012）

中文编目数据工作过程中难以控制因素的分析

曾丽美

（福州大学 厦门工艺美术学院， 福建 厦门 361012）

现阶段，随着图书馆馆藏图书的增多，使中文编目数据的工作量逐渐增大，为了进一步提高工作效率和质量，有必要对中文编目数据过程中难以控制的因素进行分析，并采取相应的手段加以控制，就中文编目数据工作过程中难以控制的因素展开探讨。

中文编目数据；影响因素；质量

近年来，随着社会的发展和时代的进步，各行各业都呈现出一片欣欣向荣的景象。就国内的图书馆而言，实现网络化、自动化和标准化成为其发展的必然趋势，而编目数据库的建设成为这一目标实现的重要基础，也是当前图书馆向数字化转型过程中首要完成的任务之一。[1]然而，在中文编目数据工作的过程中，常常会遇到一些难以控制的因素，它们的存在严重影响了编目数据的整体质量。为此，有必要针对这些因素，采取相应的控制手段，这对于提高编目数据的整体质量具有非常重要的现实意义。基于此点，文章就中文编目数据工作过程中难以控制的因素进行浅谈。

一、对中文编目数据工作进行质量控制的重要意义

（一）有利于确保各项业务的顺利开展

就图书馆而言，建设书目数据库是是文献服务体系建设的核心，而在当前的网络环境下，编目数据的质量是数据库建设的基础条件，也是确保各项业务能够顺利进行的根本保证，同时还直接关系到馆藏的收集、管理以及为用户提供服务的整体效果。[2]从根本上讲，在图书馆的日常工作当中，无论是图书外借或者是检索、咨询等业务也都是以编目数据库作为基础，为此，高质量的编目数据就成了这些业务顺利开展的有效保障，换言之，必须做好编目数据的质量控制工作。

（二）有助于提高检索的准确性

众所周知，数据最大的价值就在于被完全利用。在图书馆向用户提供的全部业务当中，数据检索是最基本的一项。可以说书目本身是一个图书馆馆藏文献的缩影，其可以通过编目语言准确地反映出文献的内容，并且这也是用户从图书馆获取信息资源的主要桥梁。[3]为此，只有确保编目数据的整体质量，才能进一步提高数据检索的准确性，这对于促进图书馆的发展具有重要意义。

（三）有利于服务质量的提升

目前，由于国内大部分图书馆的借阅服务都转变为开放式，从而导致很多人忽视了编目数据的作用。从某种角度上讲，开架给读者选择自己喜爱的图书范围带来了一定的方便，但是编目数据的辅助作用也是绝对不容忽视的。这是因为，无论采取哪一种排架方式，都必须按照一定的逻辑顺序进行线性排列，然而，有些图书本身有着多科属性，若是通过分类标识进行超找，会严重浪费读者的时间。书目数据不但能够准确揭示文献的主题，并且还能为读者提供最方便的检索路径，这有助于检索效率的提高，而检索效率的提高在某种程度上也意味着图书馆整体服务质量的提升。[4]

二、中文编目数据工作过程中难以控制的因素分析

目前，在中文编目数据工作过程中，比较难以控制的因素主要有以下几个方面：

（一）外在因素

在中文编目数据工作中，外部数据有着非常重要的作用，若是外部数据不够规范和统一，在套录编目时便会出现问题。例如，中国高等教育文献保障系统（CALIS）与国家图书馆所下载的数据存在差异，如责任者著录，中国高等教育文献保障系统规定，责任说明应当按照客观进行著录，若是著录的信息源上责任者与责任方式为主编XXX，则照录为主编XXX。然而，国家图书馆规定，无论信息源的责任者以及责任方式为何，都必须按照XXX主编的方式进行著录；又如中国高等教育文献保障系统的系列教材放在225，而国家图书馆则一概放在300。通常情况下，书商的数据都是在中国高等教育文献保障系统和国家图书馆中下载的，只有很少部分为自己著录的，并且也没有统一的标准，有效与中国高等教育文献保障系统的做法相同，有些则与国家图书馆一样。正是因为外部数据的这种差异性，给中文编目数据工程造成了一定程度的影响，其也成为此项工作中，比较难控制的因素之一。[5]

（二）内在因素

不得不承认现代计算机的发展给图书馆编目数据工作提供了最为先进的手段。现阶段，国内大部分图书馆都建立起属于自己的自动化系统，这些系统几乎都具备编目处理功能。在整个中文编目数据工作当中，编目软件的好坏程度直接影响编目质量和工作效率。以我馆为例，目前采用的是深圳图书馆管理系统，该系统的优点是用户功能模块完整、界面良好、功能参数设置灵活，并且具有广域网环境应用服务功能，系统具备编目中心子系统，可以实现书目数据的联机编目。[6]但在实际使用过程中，仍或多或少的存在一些问题，比如对已经发送到流通系统的数据，如果发现图书条码错误，想要进行修改时，不能在主书目里操作，需要到流通系统进行修改，这个对编目员来说比较麻烦。类似情况也是大部分图书馆管理系统都普遍存在的现象。由此可见，编目软件的缺陷成为中文编目数据工作中难以控制的又一个重要因素，并且也是影响编目数据质量的关键因素之一。[7]

（三）人为因素

在编目数据的工作过程中，人是决定因素，数据质量的优劣与编目人员的整体素质和专业水平有着非常密切的关联。同时，编目人员工作中的马虎大意也会对编目数据质量造成影响。可以说人的因素是整个中文编目数目工作中最难控制的因素。具体而言，有些编目人员由于缺乏对中文图书各著录字段的准确理解，从而严重影响了编目数据的质量。此外，由于中文编目及著录的过程中，有许多中间环节，加之信息来源也比较复杂，若是编目人员在工作中稍有疏忽，或是对某些格式的熟悉程度不足，便有可能出现错误，这都会对中文编目数据质量造成影响。

三、提高中文编目数据工作质量的有效途径

想要使中文编目数据工作过程中这些比较难以控制的因素得以有效控制，就必须不断提高编目数据的整体质量，并积极采取一些有针对的措施，具体可从以下几个方面着手：[8]

（一）提高编目人员的业务水平和综合素质

从客观的角度上讲，编目数据这项工作是一个需要细心和耐心的工作，这使得它对编目人员的业务水平和综合素质的要求非常高。换言之，只有不断提高编目人员的职业素养，才能使编目数据的质量获得根本保障，也才能使人为因素得到有效控制。首先，由于编目数据工作比较复杂繁琐，为此，应当进一步提高编目人员的思想素质，借此来使他们树立起以规范化、标准化为目标的质量意识，同时思想素质的提高，还能够使他们对待工作的态度更加严谨，并产生出强烈的事业心和责任感；其次，应提高编目人员的业务水平。编目数据工作除了复杂繁琐之外，其对编目人员专业素质的要求也非常高，它要求编目人员不但应当熟练掌握图书馆学专业基础知识和CNMARC格式，并对各项规则都有一个正确的理解，而且还应当了解与工作相关的其它学科知识，不断丰富自身的知识结构体系，这样才能在实际工作中更加得心应手；再次，应重视编目人员心理素质的培养。编目数据工作的过程非常枯燥、单调、乏味，这对编目人员的心志是一个非常大的考验，若是没有良好的心理素质是很难胜任该项工作的，所以，对编目人员心理素质的培养也应不可以松懈，要让他们学会用适当的方法调节自己的心态，并以积极、乐观的态度面对工作，这对于编目数据工作质量提高有着非常重要的意义。

（二）合理运用联机编目

所谓的联机编目具体是指多个图书馆利用本身的资源和技术优势，并充分运用计算机网络技术，联合完成编目数据工作，共同建立起一个标准统一的联合目录数据库，进而实现书目信息资源共享，该方式可以说是现代编目数据工作专业化发展的重要方式，其也将会在不久的未来成为我国文献编目工作的主流趋势。采用联机编目之后能够有效弥补原本分散编目中的诸多不足之处，这不但从根本上解决编目数据不够标准和规范的问题，也大幅度减轻了工作的重复劳动，从而显著提高了工作效率，也进一步确保编目数据质量。

（三）对编目软件进行改进优化

通过大量的实践表明，优质、实用的编目软件能够显著提高编目数据工作的整体质量。现如今，计算机的发展速度可谓是一日千里，读者对图书管理系统的要求也不断提高，为此，作为图书馆的领导应当要与时俱进，并用战略的眼光来审时度势，同时还应当充分考虑本馆的实际情况，选用功能强大、优质、高效的系统，只有这样才能满足现代图书馆的要求，也才能使数据编目的质量进一步提高。

（四）加强数据维护与审核

为了有效确保编目数据的质量，图书馆应当加大对数据的维护和审核力度，这有助于减少著录误差出现的几率。当编目数据工作完成之后，必须认真进行校对，同时应当让具有丰富分编经验且熟悉目录格式的人员进行审核工作。在仔细、认真校对的过程中，可以使错误率降低到最小，这样有助于提高数据的准确性，从而提高编目数据质量。[9]

（五）正确利用外部数据

图书馆在以招标的方式选择图书供应商时，除了应当要求其提供最低的价格之外，还应当要求对方提供相应的服务。可在招标内容当中增添图书供应商需要达到的信息数据提供能力，借此来明确图书供应商应当为图书馆提供的服务内容和质量标准。此外，在编目过程中，还应做好查重查复工作，即先对本馆的数据库进行检查，如果书目重复，可以进行合并处理，以免造成同书异号的情况发生。

总而言之，在现代图书馆的建设过程中，中文编目数据工作的重要性越来越突出，其已成为不可或缺的关键性环节之一。为了有效提高中文编目数据工作的整体质量，应当认真对实际工作中难以控制的因素进行分析，并针对这些因素采取最为科学合理的控制措施，这样不但能够提高编目数据质量，而且还有助于促进图书馆健康、稳定、持续发展。[10]

[1] 曾海燕.编目数据外包质量控制的实践——以中国科学院国家科学图书馆为例[J].图书情报工作,2012,(2):121-123.

[2] 潘小艳.蒋莉辉.加强联合编目数据质量控制,提升服务能力[A].广西图书馆学会2011年年会暨第29次科学讨论会论文集选编[C]. 2011,(11).

[3] 余 艳.浅谈多校区图书馆典藏工作的现状和政策[J].中南林业科技大学学报(社会科学版), 2011, 5(2):55-56.

[4] 陶靖中.简析网络环境下普通高校图书馆的编目数据质量问题及对策[A].华北地区高校图协第二十四届学术年会论文集[C].2010, (9).

[5] 王军平.图书编目业务外包中数据审核工作对编目员综合素质的要求[J].科技情报开发与经济, 2010,(30):136-137.

[6] 陈立红.朱伟玲谈在编目数据套录中出现的问题及解决方法[J].海南大学学报(人文社会科学版),2012,(9):58-60.

[7] 吴劲松.图书馆利用图书在版编目存在的问题[A].安徽省高校图工委文献信息委员会2009年学术年会论文集[C].2009,(11).

[8] 吴 代,英 石,宜 斌.对中文图书编目数据若干问题的研讨——从池州学院图书馆编目工作谈起[J].长沙民政职业技术学院学报, 2011, (1):112-123.

[9] 刘 念.两种图书分类体系共存的弊端与对策研究[J].西安建筑科技大学学报（社会科学版）, 2010,(6):89-90.

[10] 余 艳.合并高校图书馆藏书剔旧工作[J].中南林业科技大学学报(社会科学版), 2011,5(3): 142-143.

Analyses of Hard-control Factors in Chinese Cataloging Work

ZENG Li-mei

(Xiamen Academy of Fine Arts, Fuzhou University, Xiamen 361012, Fujian, China)

At present, with the increase of the number of library books, the Chinese cataloging data workload increases gradually, in order to further improve the working eff i ciency and quality, it is necessary to analyze the factors which are diff i cult to control in the Chinese cataloguing data, and to take corresponding measures to control them. This paper discusses factors diff i cult to control Chinese cataloging work process.

Chinese cataloguing data quality; inf l uencing factors; quality

G254

A

1673-9272(2014)05-0148-03

2014-07-16

曾丽美（1975-），女，福建漳州人，图书馆馆员，研究方向：图书馆学及图书馆专业技术。

[本文编校：李浩慧]