方彩霞

安徽省黄山市第三人民医院 245061

消毒供应中心是医疗机构医疗质量的保证，也是医疗机构经济效益和社会效益的前提，它是一个多学科、复杂的系统，整个供应室的运营需形成一个良好的、和谐的、可持续发展的系统。它既是医院各种病菌污染物集中的场所，同时也是各种无菌物品的供应基地［1］。因此，消毒供应中心常被人们称为医院的"心脏"，使其已从原有的辅助科室的位置"晋级"到医院关键科室的行例。中华人民共和国卫生部于2009年4月1日颁布六项卫生行业新标准，其中三项为消毒供应中心的强制性标准，其目的是为了确保医疗护理安全，最大限度的预防院内感染的发生。为此，消毒供应中心的工作理念、工作模式、工作流程、新的验收标准等都有了新的改变和不断的提高。与此同时，也给我们护理人员提出了更高的要求。为了保证我院消毒供应中心工作的顺利开展并通过省卫生厅的检查验收，我院将从以下几方面来提高供应室工作人员的综合素质。

消毒供应室护士长自身应具备的良好素质

管理者必须首先提高自己的综合素质，提升管理技巧与专业技术水平。护士长自身的品德、才能、学识、管理水平是无形的力量，它影响和号召着身边的护士。首先对护士多予爱心与鼓励，少指责，为人诚实守信，这样才能在护士中树立威信，才能充分调动每一个人的积极性，有机运用管理心理学，达到整体效能的作用。其次必须不懈努力，通过进修、专科理论培训等形式掌握、新理念、新技术，从而不断提高自身专业知识水平。

消毒供应室护士应具备的基本素质

应具备高尚的职业道德:消毒供应室护士虽然不直接接触患者，但间接与患者有着密切的联系，工作人员要有强烈的责任感和高尚的职业道德，把以病人为中心，服务于临床为工作目标和行动指南。所以护士一定要有良好的职业道德和认真的工作态度，才能完成各项工作。

具备良好的慎独精神和高度的责任感:慎独是指在单独工作、无人监督的情况下仍能自觉遵守职业道德，严格要求自己。由于消毒供应室的许多操作都是在无人监督的情况下进行的，各类器械、物品是否按要求洗涤、包装和储存，尤其对那些过期包、不慎落地的灭菌包、湿包是否按程序重新处理，这些都有赖于供应室护士的慎独精神。

具备团队精神消毒供应室的工作有较强的区域划分，每一区域的技术操作要求是截然不同的。但这看似独立的岗位，其实是一个流水操作流程。因此当一个操作环节出现问题，必会影响到下一个环节，这就要求消毒供应室工作人员在思想境界和道德情操上树立整体观念，发扬集体协作精神，形成统一认识，协调一致的工作氛围。另外，通过科室工作人员座谈会，相互交流经验，并提出宝贵的意见和建议，人人都为科室出谋划策，从而使人人都成为科室的管理者，使消毒供应室的各项工作做的更好。

具备良好的沟通技巧和协调能力:语言是人与人之间交流的重要工具。消毒供应室护士与临床科室人员的联系较为密切，相互间的交流成了工作中的一部分，为此消毒供应室的护士要具备良好的语言修养和沟通技巧，在与临床科室人员的交往过程中要注意自身的形象，适当的语音和语速，热情大方，相互信任、互相尊重，耐心听取临床科室的意见和建议，与临床科室多沟通，这样才有利于工作的顺利完成。

具备自我防护意识及健康的身心状态:供应室是全院污染物聚集的场所，应加强医院感染知识培训，提高工作人员自我防护意识和感染控制意识，从而认识自身防护的重要性和规范性。实施各项操作时应按标准预防的要求，根据工作岗位需要配备相应的个人防护用品，包括护目镜、口罩、帽子、防护手套、防水衣及防护鞋等，并养成良好的规范洗手习惯。发生锐器刺伤应做好紧急防护措施，按针刺伤处理流程处理。另外，消毒供应室是病源微生物聚集场所，并且护士的劳动强度大，因此，供应室护士还必须要有一个健康的体魄和良好的心态。

消毒供应室护士应具备的专业素质

具备扎实的专业知识，供应室是一个专业性很强的科室，具有独特的工作环境和操作技术。而且新时期消毒供应中心的发展日新月异，从现代感染控制的角度看消毒灭菌要真正成为独立的学科，这就要求供应室护士要注意不断学习新知识、新方法和新技术，注意掌握新的操作技能，不断地充实和完善自己。另外，消毒供应室护士中的大部分是由临床科室调入，针对这种情况科室内定期举办业务学习，并对所学的内容进行抽查和考核，对各级护理人员制定在职培训计划，通过各种形式的系统培训，提高护理人员整体素质。同时必须具备精确的记忆力，掌握器械的数量，敷料的性能、用途等专业知识。

应严格遵守各项规章制度

消毒供应室护士大多从临床转科过来，组合的工作人员素质高低不一，为了科学管理，合理利用人力资源，建立各项规章制度。要求科室人员必须遵守各项规章制度，严格要求自己，严谨工作，使工作标准化、科学化、规范化，以提高工作质量和工作效率、防止医院感染的发生。

综上所述，消毒供应中心要适应新时期医院管理模式和临床诊疗技术的发展，消毒供应中心护士不但要具备高尚的职业道德素质和行为规范，而且要不断学习新知识，新技能，掌握消毒供应室工作改革的新方向，提高自身素质，工作中必须认真细致，一丝不苟，实事求是;要有不怕脏，不怕累，吃苦耐劳，爱岗敬业及奉献精神。只有这样才能更好的做好自己的本职工作，成为一个合格的供应室工作人员。

1 关瑞锋，赵敏，郝志英.强化供应室管理防止院内感染［J］.卫生管理，2006，5(5):6566.