□冀慧君

(晋中职业技术学院，山西榆次030006)

1 山西物流管理发展的迫切性

1.1 国家整体经济长远发展的客观需要

物流在现代商品流通和经济发展中发挥着极其重要的作用，并且与社会生产和人们生活密切相关。它不仅节约了能源，有利于人类高效舒适的生活，更有利于社会经济快速发展。

据统计，2011年全国支出的流通费用约占GDP的17.5%，而发达国家在9.5%左右，物流最发达的国家美国2011年只有7.5%。如果我国能够降低5个百分点，就可以节约资金890亿元人民币(见图1)。这将改变我国目前GDP的增长以低效率、高费用、高库存为代价的现状。推进物流现代化，在我国经济增长中有着举足轻重的地位。

1.2 山西经济未来的利润增长点

改革开放后，山西经济在国家战略方针的指引下快速增长。但与沿海城市比较，物流业明显慢于发达城市。物流作为第三产业，以其特有的价值增长方式和巨大的作用被经济界视作利润的新大陆。

图1 中美物流费用占GDP比重比较

1.3 有效提高企业行业竞争力

山西经济要发展离不开企业行业利润的提高。而企业利润提高对于生产企业而言必须发展物流。生产企业将自己的销售以及售前、售后服务交给物流企业，不仅有利于钻研自己的主导产业，精益求精，更有利于行业竞争力的迅速提升。对物流企业而言，可以完善物流管理设施，提高为高端客户服务的水平，不断壮大自己。

2 山西物流发展中存在的弊病

目前，我国经济的高速发展必然推动物流加快发展。而我省物流发展迟缓和现代社会化大生产不相匹配，表明当前物流管理确实存在严重的问题。

2.1 物流管理中供需不协调

我省虽然能源丰富，而日用产品、家电、别具特色的服装与装饰品还是有很大的需求的，需要从外省引进。而我省物流缓慢的发展严重阻碍了经济的双向流动。小型物流企业虽然功能齐全，但毕竟规模有限，聚放的速度慢，导致物流供给能力远远不能满足本地市场的需求。另外，对于一些高端需求、特色服务等专业化的物流也不能及时满足。这都是物流发展中的不和谐因素。

2.2 物流高端管理人员稀缺

虽然我省现在挂牌的物流企业很多，但具备一定规模，拥有一定的区域影响力物流管理企业凤毛麟角。这主要源于物流管理人才的引进的缺失。大多数一线物流员工由于文化素质不高，物流操作仍以手工为主，导致体力、人力、物力耗费巨大，成本上升。对于能够操作先进物流设备的高端物流管理人才，没有足够重视，造成物流管理水平十分落后。

2.3 物流企业管理科技含量低

在许多发达国家，物流的管理已实现现代化，譬如全球卫星定位技术、EDI技术、条码技术、射频等技术都早已运用在物流管理中，大大缩减了成本。而我省由于处于起步阶段，物流企业的管理还需要人工装卸、电话联系等落后的方式进行。

2.4 物流管理制度及相关标准有待改进

现在我省物流仍没有统一的主管部门进行宏观管理，管理权分别落在公路、铁路、航空、海关等部门。在这种管理模式下，一方面企业的产品要想采用更加方便快捷的方式运输就很不容易。因为我国相关部门在制定有关规章制度时，往往是从自己的专业角度考虑。例如，空运和水运有各自不同的运输实施办法。此外，还存在交接手续及单证的不统一等等诸多问题导致物流管理成本上升。另一方面，物流设备统一的标准仍未完善。如物流设备中的包装容器、集装箱等至今标准不一，导致无效物流工作增多，运行速度降低，直接影响了物流企业的经济利润。

3 山西物流管理的出路

3.1 重视物流管理人员培养

高素质物流人才的短缺是制约物流管理进步的重要因素。目前，要想具备一支对物流的仓储、运输、装卸、包装、配送等业务都很熟悉的物流管理团队，并且能够与客户保持长期良好的合作，就必须从物流一线员工的培养开始。我们可以借鉴发达国家的经验，与大学联合办学建立物流研究与培训机构。一方面可以培养相关方面人才，另一方面物流企业也可依靠大学师资力量，对公司各个阶层的管理人员进行深化培训。

3.2 构筑现代物流平台

物流发展依靠的是交通运输平台和信息系统。第一，要向山东一些沿海城市学习，加快公路的建设，将铁路、公路、管道以及城市道路高效结合。第二，要依靠政府的力量建立平等有效的物流市场管理制度，打破行业专控体制，优胜劣汰。第三，借鉴发达国家物流管理的先进经验，运用政府的特设资金，通过物流资源整合培养大型物流企业。最后，通过互联网构建物流信息平台，利用数据交换、电子商务认证等先进的技术手段实现更加高效的物流管理。

3.3 打造一流的物流团队

首先，要针对一批已经拥有基础物流设施和一定管理经验的企业，尽快完善自己的业务形成竞争优势，成为当地物流行业先锋。其次，根据市场多元化的需求和自己的优势条件，发展特色物流服务体系，吸引国外投资进入，逐步壮大我省物流群体力量。

3.4 采用先进物流管理手段

为适应现代经济的高速发展，物流管理就必须尽快掌握与尝试新型的技术与模式。在技术方面比如物品分层包装系统、物品实时跟踪系统、自动分拣系统、库存的前后台控制系统等现代物流管理手段。在物流模式方面，可积极学习沃尔玛的先进管理方法。在沃尔玛的物流体系中，最值得借鉴的不是库存如何协调，而是把物品如何在最短时间内分门别类地运出去。而仓库只是中转站，不大于12小时，极大地节约了物流成本。此外，还需及时加强和大型物流企业的联系，实现采购、配送、终端零售一体化的物流新型模式，以及商业推动物流，物流引领商业双赢的物流体系。

随着消费者需求的个性化、消费的智能化、物流的快速化的趋势的呈现，社会对物流的要求越来越精细，高效、环保、高端是物流发展的必经之路。21世纪是经济全球化的世纪。作为服务业的物流企业，也要符合全球化物流服务的需要。物流企业要不断整合和完善，要建立战略合作体是物流持续发展的关键。我们只有不断采用别国的新物流技术，探讨符合本国的新物流模式，管理水平才能不断上升，山西的物流才能开启新的征程。

［1］王 成.现代物流管理实务与案例［M］.北京:企业管理出版社，2001.

［2］杨长春.国际物流［M］.北京:首都经济贸易大学出版社，2003.

［3］[英]洛 森.快速响应——供应链满足客户需求之道［M］.北京:机械工业出版社，2006.

［4］吴 青.物流管理［M］.北京:中国物资出版社，2003.

［5］刘海燕.物流配送中心选址［J］.西南交通大学学报，2000(3).