毕业生求职英语运用现状调查及提高策略

2012-09-03王峻

湖北开放大学学报 2012年12期

王峻

（苏州市职业大学，江苏苏州 215021）

一、序言

每年我国有大量的大学毕业生步入社会，有的拿着专四或专八的证书，有的拿着大学英语四级或六级证书，这一些人有的确实是具备真才实学的，所谓英语的真才实学，也就是口语能力和书面能力都非常突出。而绝大多数的毕业生，他们所具备的英语能力并没达到当今社会所需要的真正能力。一旦要说英语的时候，就变得哑口无言，即使开口，也是错误百出。在一项对跨国公司的调查中发现，只有不到一半的中国大学毕业生适合被雇佣。只用证书或学位就能找到一份好工作的日子早就一去不复返了。这也是为什么很多英语专业的毕业生满怀信心地走出校园却失落地徘徊在职场大门之外的原因。中国学生的英语纸上功夫和实际能力之间的差异就是一个很好的例子。

根据以上状况，本人在大学英语多年的教学实践中，结合本人在外企的应聘和工作经历，开设了选修课“外企求职英语”，力争在教给学生求职英语基本内容的同时，提高学生实际应聘的经验。在该课程的教学中，发现学生对未来工作单位及工作中的具体问题了解很少，对求职整个过程及面试常见问题准备不足，尤其是如何在求职过程中运用好英语缺乏完整的认识。因此，希望通过求职英语使用情况的调查，找到教学的重点和难点，提高教学的实际效果，有助于学生毕业后找到理想的工作。

二、求职英语运用现状调查

1.研究方法

首先从求职这个角度设计英语方面的问卷，包括招聘渠道，英语招聘广告的阅读，英语简历和求职信的写作及英语面试等环节。其次通过电子邮件发送问卷并要求对方给予回复，同时走访了相应人群，并对部分受访者进行了深度调查收集更加详细的信息。通过这些方法，最终共收集到有效问卷80份及一定量的详细访谈记录。经过数据汇总和统计分析得出结果。

2.调查结果

在该问卷调查和采访中，我们主要调查走访的是人事和行政部门。在问及对大学毕业生英语水平要求时，47.5%的企业要求达到大学英语四级，31.3%的企业要求达到大学英语六级或更高。80%以上的单位要求大学生应聘时提供英文简历和求职信。总之，大部分企业要求毕业生达到一定的英语水平。（如图1）

图1 企业在招聘时对大学毕业生英语水平的要求

在问及公司在招聘时更加看重英语哪方面要求时，有42.1%的人事与行政部门表示看重英语写作能力。有 36.8%的人事与行政部门则表示注重听说能力，尤其是外资企业。而翻译和阅读能力分别占了5.3%和15.8%。（如图2）

图2 企业在招聘时对应聘者英语能力要求的侧重点

由此我们不难看出，招聘单位绝大多数都十分在意员工的英语水平。销售，接待等岗位则尤为重视口语的应用。60%以上的单位在招聘面试中会部分或全部采用英语进行交流。

问卷在提及“招聘员工英语水平和工作经验更看重那一个”时，90%以上的调查者选择了工作经验。看上去似乎英语的重要性略有降低，实则不然。公司招聘英语口语畅通无阻，表达流利者优先，工作一定年限的人更具备工作经验，长期耳濡目染下，外语的沟通和表达能力以及及时应对和心理素质相对强的多。ACS行政兼人事经理说：“我们看重的是你在实际工作中对英语的运用能力；当你在面对老外时你可以流利地表达。至于你的四六级证书，这并不代表着什么，我们只是拿它作为参考的标准，仅此而已。”

在专业英语方面，企业较多地反映毕业生缺乏英语专业词汇，对企业实际生产过程了解不够，在招聘面试中，难以用英语进行涉及企业具体生产环节的交流，建议学校增加专业英语课程的内容，让学生更多地接触国内外最新的技术资料。

在对大学英语教学的看法中也无一例外的建议加强英语听说能力，多进行情景模拟训练，另外，也较多提到了加强专业术语的培训和写作的训练。我们不得不承认，求职找工作，说才是王道，笑傲职场，全凭一张嘴。

三、提高策略

1.加强英语口语训练

训练英语口语的目的是为了与别人进行交流，所以在训练过程中我们必须更加重视实际交流能力而不仅仅是单纯强调语法的正确性。在练习过程中，只要不影响语言的交流功能，允许出现语法方面的错误，教师也不需要在学生练习过程中进行打断纠错，可以在练习后的总结中加以指导。具体课堂英语口语训练内容可以事先布置一些话题，让学生课前收集有关资料，做好充分准备，甚至可以写好书面的讲稿，在课堂上面对大家进行演讲和辩论，提高学生练习的兴趣和积极性。还可以要求学生模仿招聘面试场景，分别由不同学生扮演面试考官和应聘者进行对话。另外，鼓励学生课外寻找同学一起练习口语。英语角是个不错的地方，在那里不但可以练习口语，还可以交流英语学习经验，开拓视野，提高英语学习兴趣。

2.重视专业英语的学习

专业英语，顾名思义，以英语讲解专业知识，目的是为学生提供一个把握国外同一专业发展脉络和趋势的课程，不但要提高学生运用英语阅读专业书籍的能力，而且要提高他们运用英语进行专业学术交流的能力。也就是说，要培养学生在本专业中的英语听、说、读、写、译的能力。如果仅仅把专业英语的教学局限于专业阅读和笔头翻译，就未免有失偏颇。在大学英语教学中，应将专业英语规定为必修课并适当增加课时，进行各种技能的全方位训练，让学生更多地接触到最新的原版的国外资料。

3.采用任务型教学法

任务型教学法是外语教学研究者经过大量的研究和实践提出的一个具有重大影响的语言教学方法，它把语言运用的基本理念转化为具有实践意义的课堂教学方式，己成为提高英语教学效果的重要途径。该方法以任务组织课堂教学，提倡学生在教师的指导下，通过感知、体验、互动、交流、合作等方式，进行自主学习，在做事情的过程中自然地使用所学语言，在使用所学语言做事情的过程中发展语言能力，从而感受成功的心理体验，以形成积极的学习态度，促进语言实际运用能力的提高。在课堂教学中，以教师为主导，以学生为主体，以设计任务为载体，以完成具体的任务为动力，把知识和技能融为一体，通过小组讨论、合作分工等活动，去提高学生听、说、读、写等综合语言运用能力，旨在把语言教学真实化和课堂社会化。任务型教学法以“建构主义”为理论基础，坚持“以学习者为中心”和“以应用为动力，以应用为目的，以应用为核心”的教学原则，充分体现了学生学习的主体性，符合二语习得内化过程的理论假设。运用任务型教学法指导求职英语教学，可以使学生达到“为用而学，在用中学，学以致用”的良好效果。

运用任务型教学法可以增强学生学习求职英语的兴趣，充分激发学生的学习积极性，促使学生自主性学习、探索式学习、合作式学习，对提高求职英语教学效果和学生职业综合素质具有重要的意义。根据这种教学模式，求职英语的教学可分为布置任务-完成任务-评价任务三个阶段。下面以求职英语中英语面试的教学为例，介绍任务型教学模式。

（1）布置任务

首先，将学生按照所学专业的不同进行分组，5～6人一组，其中口语较好的同学扮演面试考官，其他同学扮演不同的应聘者，合作完成英语面试的表演，假想的应聘岗位与各自所学专业相关。其次，要求学生课堂表演前，先考虑好面试内容分那几个部分，考官如何提问，应聘者如何回答，面试过程中应注意哪些礼仪，并收集和熟记与其专业相关的英语词汇。小组成员可以充分发挥各自特长，分工合作，查阅相关资料，相互讨论，甚至可以写好面试对话的讲稿并进行练习。

（2）完成任务

这是整个教学模式的核心阶段，每组学生依次在课堂上进行面试的表演，在学生表演过程中，教师不宜过多干涉学生的发言，而应该给学生展示才华的大舞台，让学生去独立思考问题，让学生总结和归纳学习中的知识点，做到始终以学生为中心。对表演中的一些语言和内容上的问题，教师也不应打断，而应该在最后的评价中加以指出。如表演过程中，学生无法进行下去，教师可以适当加以提示和引导。在一组学生表演时，要求其他组的学生认真听好，在完成后给予点评。

（3）评价任务

这个阶段并不是教师一个人来完成的，而是需要师生来共同评价。评价方式灵活多样，可以学生自评、学生互评，在各种各样的评价中，全班学生可以充分展示自己的成果，达到取长补短。教师最后给出总结，对存在的问题给予指导，提出解决的方法。