李丽芳

（惠州市第二人民医院 广东 惠州 516001）

思想政治工作的新方向应注重人文关怀与心理疏导

李丽芳

（惠州市第二人民医院 广东 惠州 516001）

当前形势下，注重人文关怀与心理疏导，提高思想政治工作水平，不仅是时代的要求，也是社会发展的必然。思想政治工作要提高说服力，增强影响力，就必须注重人文关怀与心理疏导。

思想政治工作；新方向；人文关怀；心理疏导

注重人文关怀与心理疏导是党中央提出的用以科学处理人际关系的正确方式，这也是在新的阶段加强和改进思想政治工作的重点。这一要求充分体现了思想政治工作以人为本的宗旨，又突出了当代思想政治工作的新视角，为新形势下进一步有效开展思想政治工作指明了方向。

一、注重人文关怀与心理疏导的重大意义

注重人文关怀与心理疏导，是思想政治工作坚持以人为本的集中体现。坚持以人为本是思想政治工作的灵魂与本质要求，是做好新形势下思想政治工作的关键所在与力量源泉。坚持以人为本，是思想政治工作方法创新的核心，即始终把最广大人民的根本利益作为工作的出发点和落脚点，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。以人为本意味着要遵照人性的基本规律，理顺人与社会的关系，确立人在社会中的中心地位，将人的发展视为社会发展的主题和核心，优化人的生存环境，提高人的生存质量，确立人的主体地位，实现人的全面发展。把人文关怀理念和心理疏导举措融入思想政治工作之中，就是要把人作为教育管理的核心要素，从关心人、理解人出发，充分考虑人的内在需求，缓解人的心理压力，实现人的心理和谐，解决好人的问题，努力实现人的社会价值和个人价值的统一。

注重人文关怀与加强心理疏导的具有紧迫性。随着社会的不断进步和改革的不断深入发展，人民生活水平显著提高，人民的精神生活和精神世界更加丰富，精神面貌焕然一新。但与此同时，社会快速变化、节奏加快、竞争激烈、贫富差距扩大、期望值过高和自信心不足等因素导致人们生活和工作压力不断加大，各种心理障碍和精神疾病大幅增加，由此引发的社会问题日益突出。据推算，到2020年，我国心理和精神疾病负担将上升至疾病总负担的1/4。有些人受社会环境和自身受教育程度的局限，理想信念缺失，精神贫瘠，缺乏自信和目标；有些人由于社会竞争压力的加剧，使得他们对个人生活、工作、未来发展等存在焦虑和抑郁情绪；有些人由于家庭教育和其他因素的影响，性格孤僻、不合群，造成人际交往困难，社会功能减退，心理处于封闭状态；有些人会由于改革过程中出现的社会问题引起心理失衡，文化价值观念的变迁造成心理上的困惑，社会陌生感增加导致归属感程度降低等。因此，人们种种精神困惑和心理问题的存在迫切需要人文关怀和心理疏导的滋养。如何缓解心理压力，促进心理健康已经成为加强和改进思想政治工作的重大课题，也是建设和谐社会的新要求。

二、注重人文关怀是思想政治工作的新理念

人文关怀关注人的生存与发展，这是人类从野蛮落后社会进步到文明社会的一个重要标识，是人类自觉意识提高到一定阶段后的必然反映。特别是随着社会的进步和经济的发展，人文关怀的内涵也在不断的丰富和拓展，把人文关怀从教化发展转变为强调人的主体地位和对人的尊重上来，思想政治工作才会有可持续的发展。

人文关怀，其核心在于肯定人的尊严和人的价值，要求人的个性解放和自由平等，尊重人的理性思考，关怀人的精神生活等。在思想政治工作视野中，人文关怀是指尊重人的主体地位和个性差异，关心人丰富多样的个体需求，激发人的积极性、主动性和创造性，促进人的全面发展。

人文关怀侧重满足人们多方面、多层次的感受和需求，关注人的理想、信念和情感，促进人的个性、才智和潜能的充分实现，引导人们加强自身修养，提高精神境界，完善自我人格，进而促进人的全面发展。强调人文关怀既是思想政治工作的新理念，也是搞好思想政治工作的有效途径，又是坚持以人为本核心理念的生动体现。要带着对人民群众的深厚感情做工作，把人文关怀融入各项工作。充分运用体现人文关怀的教育方法，有利于提高思想政治工作的针对性、实效性和吸引力、感染力。

三、加强心理疏导是思想政治工作的新举措

心理疏导，从一般意义上来说，是治疗心理疾病和精神疾病的一种方法，通常是指医务人员在与患者诊疗交往过程中，医务人员利用心理学的知识改变患者的心理认知、情绪、行为和意志，对患者阻塞的病理心理状态进行疏通引导，达到消除症状、治疗和预防疾病、促进身心健康发展的过程。在思想政治工作中，心理疏导体现的是科学发展和以人为本的精神理念，就是运用语言和非语言的交流，通过解释、说明、支持、同情、理解等来影响对方的心理状态，来改变对方的认知、信念、情感、态度和行为等。心理疏导的过程，就是不断消除内心不和谐因素，有效增加内心和谐，最大限度创造和谐心理的过程。

思想政治工作归根到底是做人的工作，既教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又尊重人、理解人、关心人、帮助人。心理疏导侧重解决人们的心理障碍问题，它是遵循人的心理活动规律，通过解释、说明、沟通等方式，疏通人们的心理障碍，有效地调节人们不断增长的多层次的心理需求与精神需求，使人的内在价值和内在潜能得以充分发挥，进一步增强人的自信心、成就感和自豪感，把人的潜在力量很好地展现出来。开展思想政治工作时，需要既解决人们的思想认识问题，又关注人们的心理问题，积极帮助人们调节心理结构，保持心态平衡，及时化解人们心理上的不满、焦虑和怨恨情绪。

四、人文关怀与心理疏导的未来趋势

思想政治工作说到底是做人的工作，要把人民群众的根本利益和需求作为根本出发点和归宿，在工作理念上体现人文关怀，在工作方式上加强心理疏导。第一，要强化着力点，充分尊重群众的主体地位和首创精神。最重要的就是要做到平等待人，包容多样，尊重差异，广泛听取他们的意见，采纳他们的合理建议，引导群众以理性合法的形式表达利益诉求、解决利益矛盾。第二，要夯实落脚点，努力促进人的全面发展。最重要的就是要多在政治思想上引导、精神情趣上满足、生产生活上关心。特别是要努力推出更多更好、富有时代特色和浓郁生活气息、思想性和艺术性完美结合的精神文化产品，不断丰富人们的精神世界，增强人们的精神力量，构筑人们的精神家园。

人文关怀与心理疏导的提出是思想政治工作理念的创新，是提高思想政治工作实效性的有效方式。开展思想政治工作时，要注重人文关怀，把人放在第一位，促进人的全面发展。同时要加强心理疏导，关注人的心理感受和精神状态，运用适当的沟通方式，降低、解除人们的不良心理状态和清除思想障碍。要加强心理健康教育，准确把握人的心理活动规律，预防和克服逆反心理，采取有效措施提高人的心理素质，帮助人们培养良好的心理品质，增强克服困难、经受考验、承受挫折的能力。加大心理卫生投入，建立和完善课程、咨询、活动、网络等心理健康教育工作载体，健全心理咨询网络和心理健康咨询机构，开展必要的心理咨询服务，开设心理热线，大力普及心理科学和心理健康知识，组织有效的、形式多样的心理健康教育活动，营造有利于心理健康的良好氛围，把人文关怀和心理疏导贯穿、渗透、体现于思想政治工作中。建立健全人文关怀和心理疏导机制，加强组织与成员、成员与成员之间的交流沟通，及时帮助人们解决思想情绪和心理健康方面的问题。

［1］胡传文,万柳春.机关人文关怀和心理疏导体制机制研究［J］.思想政治工作研究,2009,(3):38-40.

［2］刘上洋.坚持以科学发展观为统领开创宣传思想工作新局面［J］.思想政治工作研究,2008,(12):9-10.