浅析景观管理结合设计

2011-05-22张新然

山西建筑 2011年20期

严娟张新然

1 辰山植物园矿坑花园的简介

辰山位于上海市松江区佘山国家旅游度假区的规划范围内，松江新城的北侧，毗邻松江大学城，曾是开采建筑石材的场地，西侧采石场在山体开采完后，又向地下纵深挖掘采石，留下矿坑深潭遗址。矿坑公园就建于原来的采矿山，它的理念就是最小地破坏工业遗址，利用中国东方山水的意蕴，来给人以深刻的感官体验。

2 管理的概念以及其新的理解

广义的管理是指应用科学的手段安排组织社会活动，使其有序进行。其对应的英文是administration或regulation。

狭义的管理:为保证一个单位全部业务活动而实施的一系列计划、组织、协调和控制活动，对应的英文是manage或run。

而我认为，管理的目的是促进景区质量的进一步提升，所以，不仅要管还要理:理很大程度上讲就是要促进景区的景观资源得到好的利用，这个层面不是降低管理成本，而是提升管理的价值。管理的价值其实不在于维持景区原样而在于提升景区品质，使得设计者的想法被更多游客体验。

3 辰山植物园矿坑花园设计评价

3.1 优点——促进管理的方面

矿坑花园因地制宜，较完整地保留了原来的场地特征，既具备了西方式设计的简洁明快又富有东方设计的含蓄之美，矿山下的镜湖景区地势平坦，登山可将镜湖与矿坑浮桥等一览无余，下潭区可以和水近距离接触，钻山洞可以体验峰回路转，豁然开朗的美妙。

基于这是一个新建成的景区，管理上都采用了适合当下社会发展的模式。并且辰山植物园的镜湖区和水潭区都可以在山上一览无余，也没有太多的危险区域，所以给管理带来了很大的方便。

3.2 缺点——怎么改进来完善管理

3.2.1 设施的不足

矿坑花园是辰山植物园的一个园中园，是其景观的高潮部分，也就必然成为了游客的必玩之处。游客来观光的同时，会产生很多对于设施的要求。据我几次去矿坑花园的观察，觉得至少这里存在着三种主要的游客服务设施:厕所，垃圾箱，休息场所。

3.2.2 安全问题的考虑

1)浮桥。矿坑公园的设计很强调人的感官享受，比如入口处的豁然开朗，潭区的近水听瀑，钢桶的一线天，登山的观景平台等，都给游人留下了深刻的印象。这样优秀的景观吸引了相当多的游客到来进行体验，同时也产生了一些潜在的安全问题:浮桥设计初衷就是希望产生在水面上晃动的效果，但是随着游人的增加，浮桥的使用频率增大，有人在上面晃两边的木栏，有人在上面跳，这些都存在着安全隐患，另外，浮桥承载力也是有限的，不能容许很多人在上面活动行走。

2)山路。爬山的路途我体验了两回，一次是秋天，一次是春天，天气都不错，但是感觉还是很累，经过山下几级台阶的轻松之后迎来的是陡峭的石梯，真正上山的人已经不多，山下的牌子有提示:小心有蛇。一看就知道山上没有经过很人工的规划，但是想要获得矿坑花园最好的景致，我认为唯有爬山到观景平台才能得到体验。爬山就存在着两个较大的问题:山路较陡峭而且石阶没有扶手和护栏;可能有蛇等动物出没，较为危险。这里面存在着较大的安全问题，值得管理部门重视。

3.2.3 游线上的一些问题

去了几次矿坑花园，其中好几次都是同一个游线:

入口→镜湖→上山→山腰平台观景→山顶平台观景→山顶观塔→下山到出口。

这就出现了一个很有趣的问题，我们还没有进入到潭水地区就已经出了矿坑花园了。于是又进入景区，绕镜湖一圈(这里的游线也十分莫名，明明可以直接进入钢桶，但却要迂回一圈)，才进入潭区，这让我们都感到很奇怪。

游线如果设置得当，就会给管理上带来很大方便:不用派工作人员或者少派工作人员进行路线引导;不用大量进行人员分流和限制;能更清楚游客喜好逗留的地点，在视域比较好或者游客比较多的地方进行统一和着重管理。

4 景区管理上的建议

4.1 管理部门的改进

我查看了辰山植物园的官方网站，看到他们的管理框架中并没有专门管理安全事项或者是设施建设的部门，就其现在的体制来看，应该都归物业部门管理，可能也会涉及到办公室这个机构。就管理上来看，我认为需要更多地关注以上提到的问题，就可能需要设立一个专门的设计管理结合部，这个部门的职能应该是从设计和管理的角度，将管理可能存在的问题纳入设计考虑范围，再由管理对设计进行反馈，从而不断改进和提升矿坑花园以及整个植物园的品质。

4.2 分析评价系统的建立

在国外，有很多公园或者景点都有其评价体系和游客反馈系统，这就意味着景区作为一个让公众接触自然的场所，应该从设计到建成甚至到建成后的运营都处在一个动态的变化和完善中。所以我认为，这样的评价系统应用到管理中，是会给管理带来很多方便和改进的。

系统应该分为三个部分，这也是基于设计的前期，设计中期以及建成后的时间段来划分的。图1是我试编写的一个框架。

建立起来的系统构架应该由上面的设计管理结合部进行实施管理，这样做的好处有以下三方面:

1)管理与设计同步，不会在任何环节产生脱节，节省时间和人力物力。2)管理与设计可以相辅相成，互相完善。3)网站的构建和问卷的调查能够扩大景区的知名度，打响广告，为景区的发展做出贡献。

对网站构建和问卷调查的几点说明:辰山植物园的网站比较简单，其次它缺少了和公众沟通的部分，这点上完全可以借鉴大众点评网的形式，可以在网站上开辟一个新的环节:满意度调查或者是意见簿等，这样的信息将是设计和管理最有用的第一手资料。问卷调查可以在建成的辰山植物园里面不定期发放，还可以在上海本地甚至是上海周边城市和地区进行发放，不用拘泥于地域。