张杰

（甘肃省中医学校，甘肃 兰州 730050）

中职英语教学应用德尔菲法进行教学质量控制的实践研究

张杰

（甘肃省中医学校，甘肃 兰州 730050）

如何改善和提升英语教学质量是中职教育的重要课题，也是素质教育的重要内容。采用德尔菲法和传统评价法对某中专学校英语教学进行评价，结果显示，德尔菲法评价效果明显优于传统评价法。

中职；英语教学；德尔菲法；教学质量

英语教育以培养人文精神为目标,把人类优秀的文化成果通过知识传播、环境熏陶等方式内化为受教育者做人的基本品质和基本态度,它能使人洞察人生、完善心智、净化灵魂、理解人生的意义与目的,找到正确的生活方式。如何改善和提升英语教学质量,是广大中职教育工作者急需解决的时代课题。笔者运用德尔菲法进行了有益探索，现报告如下。

1 研究对象

兰州某中专学校2008级655名新生，随机分为2组，实验组360人，对照组295人。

2 研究工具

德尔菲法是在20世纪40年代由O.赫尔姆和N.达尔克首创，经过T.J.戈尔登和兰德公司进一步发展而成。德尔菲这一名称起源于古希腊有关太阳神阿波罗的神话。传说中阿波罗具有预见未来的能力。因此，这种预测方法被命名为德尔菲法[1]。德尔菲法按照系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，通过多轮次征询调查专家对问卷所提问题的看法，经归纳、修改，最后汇总成专家基本一致认可的看法，作为预测结果。这种方法具有广泛代表性，较为可靠。1946年，兰德公司首次用这种方法来进行预测，后来该方法被迅速广泛应用。这种方法主要特点是：（1）资源利用的充分性。由于吸收不同专家的意见，充分利用了专家的经验和学识。（2）最终结论的可靠性。由于采用匿名或背靠背的方式，能使每位专家独立作出判断，不会受其他因素影响。（3）最终结论的统一性。预测过程必须经过几轮反馈，使专家意见逐渐趋同。

3 研究方法与步骤

本研究确定学校教学质量领导小组成员8人为研究专家。8名专家全部拥有高级专业技术职称。教学结束后由专家小组先对实验组学生进行实验。实验步骤如下：（1）向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，并附上背景材料，同时请专家提出还需要什么材料。然后，由专家书面答复问题。（2）各专家根据材料，提出自己的预测意见，并说明是怎样利用材料提出预测值的。（3）将各专家第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发给各位专家，让专家比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断。也可以把各位专家的意见加以整理，或请更权威的专家加以评论，然后把这些评论意见分送给各位专家，以便他们参考后修改自己的意见。（4）将专家的修改意见收集起来，汇总，再次分发给各位专家，以便其做第二次修改。逐轮收集意见并为专家反馈信息是德尔菲法的主要环节。收集意见和信息反馈一般要经过3、4轮。在向专家进行反馈的时候，只给出各种意见，不说明发表各种意见专家的姓名。这一过程重复进行，直到每位专家不再改变自己的意见为止。对照组按照相同教学内容进行教学,教学结束后,仍由专家小组按照自拟普通评价标准进行评分。对2组数据分别进行汇总统计。

4 数据统计与处理

本研究所涉及的数据均采用SPSS11.0统计软件进行处理。均值进行t检验。

5 研究结果（见表1）

表1 实验组与对照组教学评价得分（±s）

表1 实验组与对照组教学评价得分（±s）

注：*P＜0.05，**P＜0.01

实验组 对照组 t 3.112**13.208*5.690**3.497*9.741**教学规范教学态度教学内容教学方法教学效果15.39±0.4421.01±0.6215.91±0.6618.65±0.5916.62±0.5312.44±0.5118.92±0.6416.85±0.6414.76±0.6015.59±0.57

6 讨论

表1显示，教学态度、教学方法指标，实验组与对照组得分相比有显著性差异。教学规范、教学内容、教学效果指标，实验组与对照组得分相比有极显著性差异[2]（P<0.01）。据此有理由认为，德尔菲法较普遍评价标准更能准确反映教学质量。国内张星等研究指出，教师绩效考核的核心是教师工作业绩细化指标的设计与评价，运用德尔菲法可迅速使专家组达成共识，避免团体迷思，对于解决单一维度的问题效果明显。正是由于德尔菲法具有以上特点，使它在教学评价诸多判断预测或决策手段中脱颖而出。笔者认为应用德尔菲法评价中职英语教学质量效果较好，值得进一步推广。

陈解放等研究指出，建立科学教学评价体系的关键在于要素分解和指标收敛。本实验中实施了指标收敛，降低了评价工作的管理成本和复杂度。所有定量指标一般按照该法，按7分制进行相关性分析和取舍，对于分歧较大的指标，采用相关系数矩阵进行辅助分析，完成对指标的取舍，这样确保了实验结果真实可信。但本实验中的质量要素分解不够理想，主要表现为符合评价目的的模型分解要素不够多、不够细，考虑进一步运用AHP法进行修正。

必须指出的是，德尔菲法的优点是简便易行，具有一定科学性和实用性，可以避免会议讨论时的随声附和、固执己见、因顾及情面不愿向他人提意见等情况发生；同时也可以使发表的意见较快趋同，受到讨论者的认同，具有一定客观性。但应用该法要注意初始问题的交叉影响、范式迁移效果，专家水准等因素对实验结果的影响。

总之，在中职英语教学过程中，运用德尔菲法对教学质量进行控制，是卫生职业教育改革的新课题，也必将为教学质量的改善和提高开辟崭新道路。

[1]Keller,Hein,Thomas R.Kochtanek A.Future development of electronic journals:a Delphi survey[J].Electronic Library,2001,19（6）：383～396.

[2]Hsieh L F Chin J B,Wu M C.The performance indicators of university e-library in Taiwan[J].Electronic Library,2004，22（4）：325～330.

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1671-1246（2010）01-0041-02