马　文

做正确的事，比正确地做事更重要。这句话并不新鲜，在红云红河集团成立的这半年时间，我们发现：做正确的事是最重要的。如果自己现在做的并不是正确的事，而你在完成它的时候确实在用正确的方法，那就会越走越远，越陷越深，不能自拔。站在管理学的角度，我们可以这样理解“做正确的事”是目的导向，是主动的有方向的工作而“正确地做事”却是过程导向，是被动的无序的工作。

二八原理同样反映现实中的做事效率。每个人在一天所做的事情中，至少有80％是并不重要的。换句话说，可能我们每天80％的时间和精力是在正确地做事，却不是在做正确的事。这很容易理解，通常说来，正确地做事是比较容易的，因为物理学的“惯性原理”在企业管理中同样适用，相对决策来说，努力，是比较轻省的一种付出：而做正确的事却需要取舍，取舍之间，彰显的是智慧和经验的闪光。因此，选择比努力更重要。反应到结果层面，二八原理仍然适用。即，只有20％的企业是优秀的。

在红云红河集团成立的半年磨合期里，出现了对文化认同感有差异的地方。这些问题的解决最终需要确立一个共同的价值体系。这个体系回答该做什么(选择)和该怎么做(努力)的命题。

具体到产品层面，例如云烟。随着改革开放30年来经济社会的巨大变迁，卷烟市场升级迅猛，高端需求不断增多，新贵产品例如黄鹤楼1916等应运而生。可云烟是与生俱来的贵族，它有非常辉煌的历史。面对改革开放带来的消费升级，云烟完全有能力、并且更有优势满足社会的高端需求。因此，我们给它的定位是：云烟必须走高端路线，维持和延续其与生俱来的高贵形象。这个决策就是选择的过程，而选择的正确与否，决定着是否能做正确的事。

品牌管理是品牌的“营销沟通管理”和“企业基础管理”组成的双重结构。基础管理是对营销沟通管理的支持和保障，如营销组织的构建、资金的筹集、企业的战略规划、经营理念和人力资源管理等。基础不稳，将很难搭建品牌管理的专门平台，认识这点对本土企业非常重要。因为大多数本土企业与西方企业品牌管理的最大区别在于：前者在“品牌”旗帜下做着一般营销管理的工作，甚至忙着为基础管理“补课”，后者则在完善的企业基础管理下迈向品牌专门化管理阶段。云烟现在处于一个转型期，这个转型期的成功与否，决定着它在消费者心目中的形象。这并不容易。但只要我们完善集团的基础管理，有效整合内部资源，建立完善的管理体系，确立共同的战略方向，把握“从无到有、从小到大、从弱到强”这个营销管理原则，就会给品牌做加法。例如，今年已经开始舍弃云烟品牌三类烟，这个过程是正确地做事。

在我的心目中，云烟应该是一个文化产品，它和我们的记忆以及我们记忆后的记忆同在、同进退。进取的过程是很痛苦的，孤独、寂寞常伴左右。但无论是曲径通幽，抑或长驱直入，总有办法可行。我们现在正在做加法，哪怕今天加的是0.1，明天加的是1，虽然是很慢的加速度，但总会有一种传承，一旦成为惯性的话，事情就应该可以成功。

无处不在的二八原理揭示：公司永续经营并成长为歌利亚式的企业，这个概率不会超过20％。如今，红河红云集团已经是中国第一大烟草集团，我相信：只要我们选择正确，做正确的事，并且运用正确的方法，哪怕是以一种很慢的加速度，我们就可以永远保持在这个20％的阵营中。