柯夏鸣

中国企业家的精神教父张瑞敏到欧洲考察市场，在一个普通的居民家里，见到某一著名品牌电水壶，他请用户将之与海尔的产品做比较时，女主人却指着这款名牌电水壶说：张先生，这是一件工艺品!这位女士一语道出了欧洲人对工业用品的消费主张——生活的艺术化。按照消费是创造出来的这一事实推论，欧洲的企业，包括工业企业恐怕在若干年前就达到了产品的工艺化生产的高度。回首看一看中国的市场现象——无论是“橱柜专家”，还是“电动车专家”，足以说明中国企业家的产品理念和功能意识的差距所在。

中国庞大的内需市场在前几年遮掩了企业理念的许多不足，此次金融危机让这些问题又集中迸发出来——出口严重受阻，服装外贸企业濒临破产，堆积如山的各类仓库显露出工业产能过剩的冷峻现实。据相关研究机构的统计显示，就消费品的生产层面而言，2007年中国成品鞋、手机、彩电、激光视盘机产量占全球产量的比重分别为68％、47％、45％和60％，中国已成为不折不扣的“世界工厂”，但“世界工厂”美誉的背后却埋伏着消费品生产严重过剩的隐患。

事实上，所谓的“产能饱和”指的是生产过剩，而不是需求过剩，而“世界工厂”的称誉，在我个人看来其实是个贬义词。因为，一般来说，工业制造类企业的发展应该至少拥有六个环节：第一产品设计，第二原料采购(供应链)，第三生产环节(品质或质量)，第四顾客确认(专业化)，第五品牌建设，第六终端渠道。其中生产环节是价值最低、也是最没有效益的环节。中国制造业的管理，实际上是“生产车间”的管理。企业组织的发展应有三个阶段：第一为产品时代，第二为服务时代，第三为创造时代。产品时代属于典型的工业企业时代，而服务时代属于工业社会和知识社会之间的过渡时代，只有创造时代才属于知识社会。中国的工业品生产由于历史与技术的原因，就连最有代表性的海尔也只是发韧于“服务时代”。然而社会繁荣是一个激发社会公众创造力的过程，从这个方面来说，中国企业任重而道远。

服装与工业产品相比，弹性需求更强一些。因此服装行业更能也更应该发挥创造性，激发消费者对生活艺术化的向往。在服装去功能化近三十年的进程中，从事服装行业的企业家也更应该以提高消费者的审美意识与生活艺术为己任，用产品手段将人们由“功能时代”带进“生活艺术化空间”，可是看一看电视报纸上有些品牌的“女裤专家”“西服专家”的传播，就彻底明白了为什么金融风暴对中国服装业的冲击是如此之大。

江南春说：“做诗人和做商人有共同点，都需要激情和想象力。”我认为，做企业家与做诗人也有很多共同点，都需要理念与情商。不同的是诗人的工具的是文字，企业家的工具是产品。西域骆驼的产品，都是以提高人们的审美意识与生活艺术化的为目的，极力做到时尚。西方有一句谚语：“你选择坐在餐桌的哪一边，就决定你的视野。”正是艺术，使田野里所有的花朵充满尊贵。只有企业家的审美暗示与生活主张相一致，其产品与品牌前景才能真正在生活艺术化的过程中占据一席之地。