李艳梅

随着时代的进步和我国改革开放的不断深入,我国的经济形势、劳动关系、就业结构、分配形式和人们的价值取向都发生了重大的变化,思想政治工作遇到许多新情况、新问题、新挑战,赋予了许多新内容,在这种新的形势下,思想政治工作者不但要有较高的自身素质,还要坚持原则,尤其是在教育群众时要注意艺术性。

一、思想政治工作者应具备的良好素质

素质是人们心理发展的生理条件,它是在社会实践中逐渐发育和成熟起来的,某些素质上的缺陷可以通过实践和学习获得不同程度的补偿。良好的素质是思想政治工作者必备的基本条件,也就是良好的身体素质和道德修养。思想政治工作者不但应当具有一定的活力、人格魅力,而且应当注重自己道德方面的修养,必须注重学识的渊博和道德的修养,俗话说“正人先正己”。除此之外,新时期的思想政治工作者还必须具有一定的基本素质:

(一)要有知之明。思想政治工作者不仅要了解教育对象,更重要的是充分了解自己。人贵有自知之明,不应做自己能力达不到的事。

(二)要有不断创新的进取心。思想政治工作者应有自己的创见,要不断探索工作中的新路子和新方法,不能人云亦云,更不能萧规曹随。

(三)要有较好的表达能力。适当而巧妙地运用文字或语言,是一个思想政治工作者所不可缺少的基本条件之一。较好的表达能力,是动员群众、组织群众、说服教育群众实现教育目的的先决条件,也是思想政治工作者的基本功。

(四)要有宽容精神。任何人都会有出错的时候,既要允许他人出现错误,更要给他人以改正错误的机会,坚决不能一棍子打死,要有一颗宽容的心。但是,宽容决不是怂恿,应选择适应的时机给予批评教育。

(五)要有奉献精神。思想政治工作者既要培养自己大公无私、光明磊落的品格,又要有勇于奉献的精神,讲学习、讲政治、讲正气,树立“干部就是公仆,领导就是服务”的观念。

二、做好新时期的思想政治工作要坚持“六个”原则

(一)坚持“以人为本”的原则。在新的历史时期,思想政治教育必须坚持“以人为本”的原则,思想政治工作者首先要接受教育,做到理解人、尊重人、关心人,通过换位思考、角色转换等途径,真正了解教育对象的所思、所想、所需,进而与教育对象实现心灵上的沟通和思想上的交融,使教育对象较好克服抵触情绪和逆反心理,在融洽的气氛中自觉认同和接受我们的理论灌输、思想启迪、精神激励和教育引导,最大限度地实现思想政治教育的目的。

(二)坚持继承与创新相结合的原则。优良传统是我们宝贵的精神财富,改革创新是时代的主旋律,因此,既要继承弘扬传统,又要不断改革创新,这是搞好新时期思想政治教育的基本原则和内在要求。实践证明,只有坚持继承和创新,把继承作为创新的必然过程,把创新作为继承的必然结果,才能不断提高基层思想政治教育的质量和效果。这就要求思想政治工作者既不能单纯强调继承传统,对新知识、新理论、新观念、新形式一概采取不论和排斥的态度。又不能热衷于标新立异,以“求新、发展”的名义,绝口不提我党的光荣传统。而要既坚持与时俱进,在思想上与当代年轻人产生共鸣,又要把握坚实的基础和正确的方向,避免引起群众思想上的混乱和心情上的浮躁。

(三)坚持集中教育与经常性教育相结合的原则。目前,以集中教育取代经常性思想教育的现象具有一定的普遍性。有些思想政治工作者仅满足传达上级文件、制订教育计划、措施高挂上墙,把传达当作贯彻,以计划作为成绩,用措施代替效果。由于认识上的偏差,使得有些思想政治工作者很少开展针对每位同志的具体的经常性的思想教育工作,也就无法达到“引导人、教育人、鼓舞人、鞭策人”的工作目标,更谈不上实现“尊重人、理解人、关心人、帮助人”的工作标准,甚至造成少数基层单位的政治思想教育始终在次重复、低水平徘徊。要彻底改变这种局面,思想政治工作者就要善于发挥经常性思想教育灵活性强、针对性强和实际效果好的特点,在日常生活和工作中及时发现各种思想苗头,及时解开各种思想疙瘩,使思想政治教育贯穿融合于整个队伍建设的全过程,为全面加强队伍建设提供有力的思想基础和政治保障。

(四)坚持“说”与“做”相结合的原则。单纯的“说教”,时间久了,肯定会引起群众的反感,降低对思想政治工作者的尊敬和信任,甚至招致逆反心理和对抗情绪。因此,思想政治工作者要做到“说”与“做”的统一、协调,不仅要加强“说功”,而且要加强“做功”;既要善于做好耐心细致的思想政治工作,又要着力解决群众的实际问题,努力塑造思想政治工作者的良好形象,从而达到事半功倍的教育效果。

(五)坚持有的放矢的原则。思想政治教育工作要做到有的放矢,切实增强针对性。要增强思想政治教育的针对性,必须做到“四个紧密联系”,即与当前形势紧密联系,防止出现无的放矢的现象;与本单位实际紧密联系,防止出现千人一面的现象;与心理疏导教育紧密结合。思想教育工作者必须加强学习,潜心研究,不断提高自身素质和运用心理学知识开展心理疏导教育工作的能力,及时研究和掌握群众的心理动态和变化规律,因人施教,对症下药,使心理疏导确实做到疏导不误导,体现出“知心、暖心、强心”的特色。

(六)坚持前瞻性的原则。思想政治教育者要具有前瞻性,做到未雨绸缪,工作在前,切实增强主动性。当前一些单位思想政治教育效果不佳,工作前瞻性和主动性不够。如有的单位搞教育不能紧跟群众的思想变化频率和改革开放的形势发展,往往是迟半步、慢半拍,要改变这种状况,思想政治教育者就必须洞察在先、教育在先、防范在先,要善于从平静中看到不平静,从安全中看到不安全因素。

三、批评教育要讲究艺术

思想政治工作者常常又是一个批评教育者,尤其是在人们思想上出现危机时,时常会作出一些错误行为,这时,就必须把握好时机和场合,讲究艺术,否则就会影响到批评教育的效果。

(一)要注意批评的及时性。开展批评,只要条件成熟,一定要注意及时性,趋热打铁。如不及时,时过境迁,情况发展了、变化了,即使加上十倍的力量,也无济于事。

(二)要把握批评的拖延性。人们通常把这个叫做“冷处理”。这是指批评他人缺点和错误的条件还不成熟,要有段时间缓冲,等待水到渠成的时机,再进行批评。如果采取强加于人式的批评,常常会使矛盾激化,隔阂加深,产生不良的后果。采取拖延式批评,则可以使问题的解决比较自然和顺畅。这种批评,适用于解决那些比较复杂的问题。由于问题的脉络一时不容易搞清楚,而这些问题一时不可能造成大范围的影响,因此思想政治教育者不可操之过急,特别是当被批评者的心理处于一种激情状态或一种愤怒恐惧状态时,在这种情况下,就要先放一放,进行“冷处理”。拖延式批评不是搁置不管,更不是大事化小,小事化了,不了之了,而是要认真观察、仔细思考,捕捉有利的时机,争取最好的效果。拖延式批评也不是无限度地拖下去而是抓紧弄清问题,一旦条件成熟,即着手解决。

(三)要把握好批评的弹性。也就是批评的伸缩性、灵活性。因为对很多事情的批评,往往既是即时的,又是拖延的,及时当中有拖延,拖延当中包含及时。思想政治教育者不能把拖延和及时对立起来,割裂开来,而应把握其中的伸缩性。如有些问题虽然一下子没有搞清楚,但又必须及时点出,然而不能一下子完全点出,只能先警告式地、提醒式地批评,在这种批评之后,再根据时间的推移情况,逐步加以解决。

(四)要注意批评的场合。注意时机,就是设计好“时间”,而注意场合就是设计好“空间”。思想教育工作者主要把握好两个问题:一是批判的范围。需要全体人员都注意警惕的问题,必须在大范围内进行批评;如果问题正在萌芽中,存在于个别人中的,就可以在较小的范围中批评;对不适宜公开的问题,不适宜在公众场合批评的问题,则需要在小范围进行处理。二是批评的氛围。对于同一性质、同一程度的问题,在群众觉悟较高、风气较正的场合,就可以严厉进行批评;在群众觉悟较低,群众基础较差的场合,则要注意动之以情,晓之以理,耐心启发,使受批评者受到教育。